杨双双

一、引 言

现代市场经济中，企业想要壮大、想要发展，不得不采取信用赊销方式去经营销售，来获取市场竞争的有利位置。在此过程中，公司将面临信用销售导致的应收账款问题。本文以美的集团为研究对象，研究其应收账款管理，找到问题的解决方案，促进企业应收账款的更好管理。

二、应收账款理论及其概述

（一）应收账款的含义及基础指标

1.含义

应收账款是指企业从买方或接受劳务的单位应收未收的金额，如货物，材料和劳务的销售，未收到应收额。包括取回债务人商品价款和购买方税，各种包装费，运输费和杂费。

2.基础指标

（1）应收账款平均余额：指平均周转期为一年（季度或月）的应收账款平均数。

（2）应收账款周转率：企业一定时期赊销收入净额与应收账款平均余额的比率，这个是用来用反映应收账款的收款速度，一般是用周转次数来表示的。比率越高对企业越有利，表明账款能及时收回得以变现。

应收账款周转天数：年度内企业应收账款平均变现一次所需的天数。天数当然尽可能短，这证明应收账款能够快速收回，可以提高资产的流动性。

（4）应收账款占营业收入之比：即每一元的营收需要应收账款投资的多少，该指标可以反映应收账款总体规模，现金收回的高与低。

三、分析美的集团应收账款现状

（一）美的应收账款分析

1.流动性分析

（1）应收账款周转率和周转天数

在过去五年中，美的集团应收账款周转率波动约14次。仅仅在2014年达到了最高点约16.39次，2016处于最低点约13.35次。而应收账款周转天数整体围绕在25天左右上下浮动，仅在2016年周转天数用时最长约为27天，2014年用时最短约为22天。两者对比，应收账款周转率与时间相反影响。

（二）应收账款与流动资产比例

过去五年，美的应收账款与流动资产比例总体情况不太稳定，从2013年到2014年，该比例有下降趋势，应收账款占用流动资产越少，应收账款流动快；集团有充足的流动资金用于自身使用和快速的资本周转。从2014年到2016年，这一比例略有增加。而2016年至2017年，同于前2年，呈下降趋势。

2.坏账损失率分析

坏账损失率在2013至2017年间呈现为上升状态，随着时间的增长，该比例也不停上涨。在2013年达到3.81%，即坏账损失率几乎为很小，说明美的在这一年里几乎没有什么坏账。2014至2015年期间，比例达到相应年份应收的30%-45%，损失占了应收账款的大部分。2016至2017年期间，损失率更是明显有所上升，比例为60%-66%，说明美的应收账款中超过一半是收不回来的。美的集团近5年的坏账损失率整体上幅度很大，但比例值普遍较高，反映坏账造成的损失对企业的影响很大，会减少企业的利润，缺乏经营中所需的营运资金。

3.贡献率分析

2013-2017年之间，2013年营业收入为1209万元，应收账款为79万，到2017年营业收入涨到2407万元，应收账款为179万。应收账款的增长幅度超营业收入的增幅。说明美的集团主要以赊销手段来赚取收入，对赊销的依赖程度较高，应收账款产生的贡献率大。

四、美的集团应收账款管理原因分析及存在问题

（一）因应收账款周转速度慢，周转天数短，使资金使用效率降低

美的应收账款周转速度是比较慢的，与其周转天数相应会延长。在周转速度与天数的共同作用下，美的存在着资金使用效率低的问题。因为应收账款的流动性不强、灵活性不高，使得付出的时间回报要远远高于已有资金的使用效率，大大降低了资金使用率，进而阻碍了资金合理配置；使得运营资金占用企业大部分可流动资金，可以使用的流动资金随之变少，进而影响企业在经营能力和偿债能力方面大大降低，提高企业风险。

（二）因应收账款规模大，使现金流出加速

美的流动资产中较多的为应收账款；在同行的比较中，也处于劣势地位，应收账款占比高于他人。都表明了美的在发展过程中，资产是多了，应收账款也多了，但应收账款越来越过分的挤占资产部分，美的应收账款规模大大增加。使得美的可动用的现金少，存在现金加速流出的问题。

（三）因坏账损失率较高，发生坏账风险增大，造成企业损失大

坏账损失与应收比例分析，可观察得出：在每年的发展中，该比例逐年增长，随应收账款变多，与其对应的坏账损失也增多。说明了美的对应收的管理不到位，才会有坏账损失。与之存在的问题是坏账风险将会增大，应收收回难，使得应收账款形成坏账，造成企业进一步扩大损失。

（四）因营业收入依靠赊销，夸大了经营利润

从营收比例分析，美的集团内部创造营收多了，与此同时，应收账款的部分也多了，应收和营收二者也逐年比重加大；美的应收占营收的比例高于部分同行，在该指标上要落后于主要竞争对手。图表表明应收账款对营业收入贡献大，采取赊销方式盈利的程度变得越强，营业收入主要是依靠赊销获得的。使得美的存在利润上的虚增，夸大了经营利润的问题。

五、加强对美的集团应收账款管理的对策

（一）各级人员加强应收账款风险防范意识

从员工角度来看，归咎于各级人员对应收账款的防范意识的缺乏所致。美的如何避免或减少企业因风险造成的损失，除企业本身建立相关的内部管理及控制制度之外，最重要的还是在公司各级人员的思想观念上。因此，企业应提高各级人员的风险意识，并讲解应收账款不确定性的后果。

（二）做好信用考察和评估

美的上述存在的问题，从企业自身角度来看，归根结底是因为未对客户做好信用的考察和评估工作，未建立相应赊销审批及授信制度，才会导致应收账款这些问题。客户的信用调查是企业应收账款日常管理的非常重要的组成部分，应主动对有意向客户先提前进行全面的信用考察。

对于美的应收账款周转较高、天数较短，经营中现金流出加速，使得资金使用效率低的问题，美的应要提高资金方面的使用率。一方面，企业可以充分使用能在范围内收回的账款去投资，获取更多的资金回报。另一方面，也可以通过应收账款质押、让售等方式进行融资。

（三）落实应收账款摧收，减少坏账损失

对于美的坏账损失率高，坏账损失大，为此应落实到位应收账款从发生到收回的全过程，减少应收账款不必要的坏账损失。美的应通过与客户保持沟通，分析客户已有的资源，随时跟踪应收账款的流动去向，采取相应方式对应收账款及时催收，也要减少和消除催收引发的纠纷问题，提高售后服务能力。

六、结论

应收账款使用得当可以给企业带来可观的利润，相反，则会给企业造成不可衡量的损失，将影响企业未来的销售和利润。本文把美的集团应收账款作为研究对象，结合美的应收账款的现状，通过了应收账款的周转率及天数、应收账款与流动资产比例，坏账损失率、应收账款与营业收入比例等分析指标，将分析得出的问题进行详细的解析，并且提出了解决美的集团应收账款问题的对策。为企业应收账款管理提供一定的理论参考。