张双双

[摘要]随着科技的不断进步，“互联网+”时代的到来，RFID技术的成熟，标志着智能图书馆的到来，未来图书馆发展的趋势是从智能图书馆到智慧图书馆。文章探讨了智慧图书馆出现的原因、构成智慧图书馆要素之间的关系以及在智慧图书馆环境下馆员基本工作内容的转变。

[关键词]图书馆；智慧图书馆；发展趋势

[DOI]1013939/jcnkizgsc201901195

1智慧图书馆出现的原因

11技术发展的快速化

科学技术的迅猛发展，使得我们的生活有了翻天覆地的变化，图书馆自然也不例外。RFID（Radio Frequency Identification）技术，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，无须识别系统和特定目标之间建立的机械或光学接触，可以批量处理。图书馆通过标签转换装置，将条码号与芯片无缝连接，这样借还图书的时候只要利用自助借还机感知读者一卡通和图书的芯片，即可完成图书借还工作。

12用户需求的专深化

众所周知，目前的图书馆不再是以往那种以保存文献资源为主，只为用户提供简单借阅服务的机构了。随着数字化的发展，电子资源采购比例逐年提高，一些比较发达的大学图书馆已经达到电子资源与纸质资源采购比例1：1，用户可以随时随地利用图书馆的电子资源，用户来到图书馆更多地是利用图书馆提供的优雅环境学习或者是利用图书馆的创意空间来讨论问题等，用户更加注重图书馆知识信息服务水平，需要图书馆员提供专深的、高层次的服务内容，可以看出智慧图书馆的出现恰恰符合了用户这种专深的需求。

13馆员价值的多元化

随着社会对知识的重视以及图书馆事业的不断发展，图书馆招聘图书馆员的学历要求越来越高，大量硕士博士投身图书馆事业。图书馆基础性工作，例如图书馆借还，期刊借阅等自然缺乏活力早已不能满足这些高知识高素质图书馆员，智慧图书馆的出现正好打破了这种僵局。由于智能化设备的运用，使得馆员可以节省大量的时间从事更高层次的用户服务工作，这样的工作不仅具有挑战性，而且充分实现了图书馆员自身价值。

14事物发展的规律化

图书馆经历了传统的闭架重藏时代、开架借阅时代、自动化图书馆、数字图书馆时代、虚拟图书馆时代、复合图书馆时代，智能图书馆时代，然而智慧图书馆时代即将到来。一切事物的发展都遵循从低级到高级，图书馆也遵循这样的规律，时代在发展，利用一切对图书馆有利的技术、资源等发展图书馆事业，使其最大限度地为用户服务是我们每个图书馆人的终极目标。

2智慧图书馆主要构成要素

智慧图书馆是图书馆的一种，其主要构成要素是在普通图书馆基础上的发展和延伸，即资源、技术、馆员、用户。馆员利用先进的信息技术挖掘存储信息资源，利用大数据感知技术分析用户的偏好，将信息推送给用户，或者引导用户自己利用技术手段，在智慧图书馆利用智能设备获取所需知识信息，如图1所示。

图1智慧图书馆要素间相互关系

21资源是智慧图书馆的保障

在传统图书馆中资源是保障，智慧图书馆作为图书馆的高级新形态也不例外，只是资源的形式有所不同。由于智慧图书馆拥有先进的信息化技术，智慧图书馆比以往的图书馆更侧重于电子资源，电子资源也不像数字图书馆那样单纯扫描纸质版做成的电子版，而且拥有视频课件、慕课、真人图书馆、将隐性知识转化为显性知识等多元化的资源。

22技术是智慧图书馆的手段

随着物联网的快速发展，RFID技术的成熟，云计算技术的普及，智慧化设备在图书馆中的运用节省了大量的人力物力，而且也吸引了用户的眼球，例如自助门禁系统，所有的用户都需要刷卡进入图书馆，为图书馆的安全提供了重要保障；自助借还系统，打破了时间限制，使用户随时可以借还自己需要的图书，而且解放了图书馆员的基础性工作，从而才有精力为用户提供更高层次的服务；电子阅览室中的自助计时缴费系统，用户上机前刷卡计时，上机后刷卡缴费，大大提升了准确性；自助选座机，智慧的选座机可以定位图书馆所有自修座位，用户只需刷卡，界面就会变成像电影院选座一样的画面，可以根据自己的喜好选定暂没有用户的座位，从而也避免了图书馆因抢座占座引发的冲突。还有手机app自助查馆藏、借阅历史、精品课等。

23馆员是智慧图书馆的关键

智慧图书馆再智慧也是通过有智慧的人推动建成的，因此馆员的智慧化才是一个智慧图书馆的关键。馆员不再像传统图书馆那样负责简单的借还图书工作，在新技术的冲击下，馆员将面临更多的挑战和机遇，馆员要在大数据的环境下挖掘信息，分析信息，感知用戶的喜好及习惯，从而推送用户需要的信息。在智慧图书馆环境下馆员的工作将更加灵活，要和读者不断的沟通，推动知识的传播利用。

24用户是智慧图书馆的最终受众

图书馆的宗旨是全心全意为用户服务，图书馆作为存储知识，传播知识的一个机构，其目的就是为用户提供服务，提高用户的素质。图书馆作为教辅部门，承担着传播知识，辅助科研的作用，因此不论是智慧图书馆还是哪个阶段的图书馆，服务用户的本质是不变的，变的只是提供服务的方式。科技的进步使得用户对图书馆的要求也越来越高层次，目前只有智慧图书馆才能满足用户多样化的需求。

3智慧环境下馆员基本工作的转变

（1）采编人员在加工图书的过程中需要将RFID芯片夹在图书中，取代了传统磁条，之后将图书放到馆员工作站上进行标签转换，只需扫描条码号即可完成标签与馆藏信息相匹配。这样用户在借还图书时可以通过自助借还机批量处理，完全打破了图书馆时间和空间上的限制，大大延长了图书馆开馆时间。

（2）流通人员盘点定位更加方便，取代了过去传统的逐本盘点定位程序，而是采用RFID特有的非接触式扫描芯片读取图书信息，在与之配套的平板电脑上即可实时查看馆藏图书状态，使清点工作变得简单快捷。

（3）在图书馆OPAC上嵌入RFID三维智能导航系统，后台将计算读者所在位置与所检索图书位置关系，在OPAC上会以图像的形式为用户提供最优路线，具体到所检索图书具体架子层数，脱离了烦琐的索书号查找过程。

（4）在智慧图书馆环境下，图书馆应定期举办如何利用好智能设备和智慧化服务的相关培训，使读者通过亲身体验完全掌握，从而可以熟练利用各项服务。例如自助文印机，自助选座机、自助借还机，自助阅报机、慕课、真人图书馆、智慧化参考咨询、智慧化定题跟踪服务、智慧讨论室等。

参考文献：

[1] 陈嘉懿.智慧图书馆的构建之道——浅谈高校图书馆RFID技术应用新思路 [J].大学图书馆学报，2013（1）：54-58

[2] 谢芳.论高校智慧图书馆的功能与构建 [J].图书馆学研究，2014（6）：11，15-20

[3] 郎玉林.智慧图书馆发展策略研究 [J].图书馆，2015（4）：77-79，84

[4] 苏瑞竹，张云开.智慧图书馆的产生背景、发展趋势及建设策略研究 [J].图书馆界，2017（4）：32-36