马向芳

摘 要：不论是党政机关，亦或是企事业单位，秘书岗位都是必不可缺的。本文以事业单位秘书工作为阐述重点，首先简单介绍了秘书的范畴，然后从几个方面阐述了事业单位秘书人员的职责范围，最后论述了事业单位秘书如何才能更好地做好自己的工作。

关键词：秘书 事业单位 职责 提升

中图分类号：G268.1 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2019）01-0-01

一、秘书的内涵

一般秘书岗位是与领导岗位相伴生的一个职位，是协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员。事业单位秘书工作与一般企业秘书职位有些微区别，即事业单位秘书不局限于单单是某个领导的专门秘书，而是要为整个机关单位领导群体服务的，工作较一般企业更具有综合性的特点。总的来说，事业单位秘书职位是一个综合辅助工作人员和公务服务人员的性质，是与事业单位性质相一致的。

二、事业单位秘书的职责范围

事业单位秘书工作是一项综合性较强的工作，在单位中一般设置秘书处或办公室来承担秘书工作，日常除了需要辅助领导工作之外，还需要承担诸如文件处理、文稿撰写、行政管理、形象知识宣传、信息收集、综合协调、公关接待、机要保密等任务，[1]在单位中占据极为重要且举足轻重的地位。下面从几个方面具体阐述一下事业单位秘书的职责范围。

1.辅助决策

辅助是秘书部门工作的天然属性，是对秘书工作的必然要求，这是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的，事业单位秘书也不例外。事业单位秘书辅助领导决策的工作内容包括协助领导确定目标、协助领导设计方案、协助领导评优选优、协助领导实施反馈四个方面，这四方面的工作会根据事件发展的性质与秘书部门的性质全部发生或部分发生，但都属于秘书辅助决策的职能。

2.协调服务职能

秘书处（办公室）是事业单位中的综合管理部门，发挥着沟通上下、联系内外、协调各方的职责。这种职责要求办公室秘书人员要能够引导组织之间、人员之间建立相互协作的良好关系，从而实现预期目标。作为一名事业单位的秘书人员，必须时刻意识到，做协调服务工作，是自己责无旁贷的工作职责，倘若无法认识到这一点，秘书处（办公室）作为一个综合部门，也就失去了其存在的必要。

3.文件處理

处理文件是秘书岗位又一重要职责。事业单位文件处理工作主要包括两个方面，一为收文处理，二为发文处理。二者均有自己一定的处理步骤，且不同步骤都有不同的管理办法，不同性质文件也都具有不同的管理属性。但总的来讲，不管是收文还是发文，都对事业单位秘书人员提出了不同的要求。

4.宣传工作

我国1998年颁布的《事业单位登记管理暂行条例》中，将事业单位的目的定位为社会公益，主要从事教育、文化、卫生等工作的社会服务组织。[2]这一定位决定了事业单位具有公益性和知识密集性等特征，这些特征又决定了宣传工作在事业单位非常重要，而事业单位的宣传工作主要有秘书处（办公室）具体承担。

5.日常行政事物处理

不管是党政机关，还是企事业单位，其日常运营都离不开行政管理工作。行政事务囊括的范围很广，像流程制度、会务外联、文印资质、档案资料、采购资产、后勤安保、接待招待等均属于行政事务，事业单位的行政事务处一般也是归秘书处（办公室）处理。

三、如何做好事业单位秘书工作

1.触觉要灵敏，工作要高效

秘书的辅助属性要求该岗位工作人员具有较高的领会领导意图的能力。事业单位是政府为更好的为人民服务而设置的部门，因此事业单位秘书在处理工作时首先要考虑党委有什么精神，领导有什么意图，怎样办才更符合党委工作要求和领导意图，如果没有这种触觉，很多工作会浪费时间却徒劳无功。高效工作是现今党和政府提倡的工作方式，因此，在保证质量的前提下，事业单位秘书也要学会尽量减少不必要的环节，做到及时、迅速、不误事，实现工作高效运转。

2.做事要周密，处理要规范

事业单位秘书工作是非常琐碎繁杂的，工作中哪一个环节、哪一个方面出现纰漏，都会影响事件整体的走向和结果。因此，秘书处（办公室）人员做每项工作，都应该周全细致，环环相扣，精心组织，明确责任，顾全大局，避免差错和疏漏，以保证各项议程和活动的顺利进行。要保障每项工作周密有序的进行，除了秘书细致周全外，实现制度化、规范化、科学化、程序化也是有效策略。不得不提，高标准成就高质量。

3.行事要主动，能力要提升

主动做事与被动做事效果是截然不同的，在主动状态下做事，有助于把问题想到前面，把工作做到前头，并随着变化而调整，能够使工作忙而不乱，有条不紊。当然，事业单位秘书除了行事主动外，也要不断提升自己，一定要坚持始终学习的理念，既要学习办公理论，也要学习现代科技和谋事处事能力；既要提笔能写、开口能讲，也要遇事会办；既要不断提高参与决策的能力，也要不断总结工作规律与特点，以更好地适应党和国家赋予的重担。

4.要甘于奉献，扛得住诱惑

公益性是事业单位特有的属性，公益即意味着服务和奉献，事业单位秘书若没有奉献精神，服务就缺乏了积极性、主动性和创造性，[3]必然是没有生命力的。事业单位秘书人员要真正做好工作，势必需要不断加强自己主观世界的改造，勤勤恳恳，任劳任怨，淡泊名利，把心思用在工作上。只有做到经得住寂寞，扛得住诱惑，学会处理名与利、得与失、苦与乐、个人利益和集体利益的关系，才能在在工作和奉献中体现自己的人生价值。

结语

事业单位作为国家机关领导，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织，其发展健康与否不论是对民众个体，还是对城市建设都具有重要的意义。事业单位秘书人员作为事业单位能够保持正常工作的必要环节，它的重要性不言而喻。本文简单的从几个方面对事业单位秘书的工作进行了阐释，希望可以为相关人员更好地参与工作提供一些借鉴。

参考文献

[1]董汉庭.事业单位办公室主任谈秘书工作[J].秘书之友，2009（03）：10.

[2]徐雪岚.关于创新事业单位宣传工作的思考[J].中外企业家，2015（11）：117.

[3]丁薛祥. 总书记办公室主任丁薛祥谈秘书工作[J].http：//www.shidi.org/sf_70B1E3A4C99F47F1A95F738D8BD125A2_277_6881AC15354.html