高建华

互联网下半场拼什么？

其实我认为商业本质从未改变，千万不要被让人眼花缭乱的改变所迷惑，只要你找到它的魂，找到它的根。什么没有变？任何时候都是这三个逻辑：聚合、过滤、筛选。

聚合。最早的形式是集市，买卖都去那儿进行交换，这是最原始的交换。再后来有百货大楼、超市、购物中心，它的所有角色都是聚合。当淘宝出来以后，聚合定义开始放大了，过去任何一个场景只能容纳有限的人，而淘宝变成了一个无限的聚合。

过滤。淘宝的最大问题是没有过滤，所以人家说它是一个假货的帝国，但是天猫和京东解决了这个问题。

筛选。我们每个人都不可能成为全能专家，怎么办？需要有人成为专家，我只需要讲讲我的需求，你来告诉我，我用哪一个更合适。这一定是未来新零售的核心，这就是筛选，只有当你走向筛选，你的价值才能凸显出来。

今天中国已经进入存量时代，增速下滑，大家已经看到了汽车行业出现腰斩，电视、手机都开始进入存量的时代。这个时候怎么办？你就要理解哪些东西变了，其实说来说去就三件事变了：客户变了、员工变了、基础设施变了。这个基础设施就是互联网。

为什么过去很多企业活得很艰难？就是因为过去的玩法从根上就是薄利经营，人家做什么你做什么，找风口，结果重復建设恶性竞争，必然失败。如果你想厚利经营，一定要走产品差异化路线，这不是为了差异化而差异化，而是走近客户、贴近客户，能够做出符合他需求的产品，你就赢了。……