方荣辉

(滨州学院，山东 滨州 256600)

一、研究的背景

全域旅游是将特定区域作为完整旅游目的地进行整体规划布局、综合统筹管理、一体化营销推广，促进旅游业全区域、全要素、全产业链发展，实现旅游业全域共建、全域共融、全域共享的发展模式。在全域旅游理念的指导下，滨州市借助全域旅游的思路，重点抓好景点景区的建设、乡村旅游的规划、特色小镇的开发，大力提升智慧旅游服务的体验。国家旅游局在2015年发布了《“旅游+互联网”行动计划》，预计到2018年全国的5A景区建设成为“智慧旅游景区”，到2020年大部分4A景区实现职能导游、在线预订、电子讲解、信息推送等智慧功能。

科学技术发展日新月异，物联网、3G移动通信、智慧终端技术、云计算等各种信息技术对旅游业的发展提供了技术支持，例如：互联网技术为旅游者提供了旅游交通、旅游住宿、旅游美食、旅游景点景区的相关信息；通过电子商务，可以从网上购买相应的旅游产品，节约了大量的时间，极其方便。

二、智慧旅游的重要意义及理论基础

(一)智慧旅游发展的重要意义

1.智慧旅游的出现是旅游发展的必然趋势

旅游业的发展迎合了时代发展的要求，在网络时代背景下，各行各业都进入了网络化、信息化的时期，旅游业也不例外。而且旅游业发展借助网络，带来了意想不到的效果，满足了旅游者追求新颖、快捷、便利的要求，加速了旅游业智慧化发展的进程。

2.智慧旅游是旅游业飞速发展的重要方式