张惠瑜

一、个案背景

随着国家二胎政策的开放，越来越多的夫妻加入了追生二胎的行列，“独生子女家庭”这个中国特色的名词将逐渐退出历史舞台。越来越多的二胎家庭在二孩降临后，家里多了新成员的喜悦似乎维持不了多久，随之而来的是一个严峻的问题：如何教育好家中的两个孩子，如何让原本是独生子女的大孩尽快适应角色？二胎家长如何让自己尽快进入全新角色，改变原本对独生子女的那一套教育方式，使大孩接受自己成为哥哥姐姐的事实，与弟弟妹妹和平相处，形成健全的人格？

二、个案阐述

涵涵（化名）是一位五年级学生，原本是家中所有人独宠的宝贝，一年前弟弟出生，她在家中的地位显然被动摇了。涵涵的爸爸原在外企工作，后来自己经营一家公司，非常忙碌。妈妈是大型国企项目负责人，典型的女强人，加班加点也是家常便饭。照顾孩子的重任落在了奶奶身上，与学习作业有关的事务就交给了外面的托管班老师。奶奶年岁大，力不从心，学习和生活中的很多细节都照顾不到，加之老人家多少有点“重男轻女”思想，在弟弟出生后，对涵涵更是明显疏于照顾。忙碌的爸爸妈妈，似乎在难得的闲暇时光里，也更多地把精力投放到了年幼的弟弟身上。涵涵认为，自己从一个受尽瞩目的公主，变成了家里可有可无的人，好胜心强的她感到愤愤不平。

在爸爸妈妈眼里，涵涵依然是那个很听话优秀的女儿。殊不知这段时间以来，涵涵（化名）在学校的表现来了个一百八十度大转弯。以前的她是班里的学优生，还谦虚有礼，热心积极。现在的她，成绩依然是拔尖的，个性却有点扭曲了。她常常话中带刺，动不动就讽刺嘲笑同学，顶撞副科老师，一点小事情就爱抱怨发脾气。好几个同学都不愿意跟她做同桌，她不反省自己的错误，反而去班主任面前告状说，班上的同学嫉妒她的优秀，都在孤立她。慢慢地，越来越多同学选择了疏离她，她看似骄傲无所谓，实则不经意间也流露出了落寞和迷茫。班主任开始运用萨提亚教育法中的“冰山工具”，深入地去探究涵涵出现如此转变的原因。

三、个案分析

在萨提亚理论里，每个人的内心都是有所期待的。人生最幸福的事情，莫过于有所期待，而且期待能被满足。当我们的期待被满足，自然是心情舒畅。然而，并不是我们所有的期待都能实现。案例中，家人从前的宠溺给了涵涵期待，但在弟弟出生后，也是家人给了涵涵最深的失望。涵涵内心非常希望重新得到家人的关注，做回家里唯一的小公主，为此她付诸了努力，但结果却不尽如人意。

涵涵的父母都是忙于工作的人，二胎弟弟出生前，一有时间就陪伴着涵涵（化名），把涵涵宠上天。他们根本不知道涵涵的内心在呼唤，在渴望，只看到涵涵优异的成绩和在家里不吵不闹不争不抢，就以为大女儿依然是以前那个有教养有涵养有才华的小公主。可以说，涵涵的父母并没有完全进入二胎父母的角色，依然拿着以前养育涵涵的那一套来养育弟弟，却因为精力有限，把大女儿忽略得一干二净。

当务之急，班主任决定立刻把涵涵的父母请来学校面谈。

四、解决之道

1.大孩停止索取，换一种方式满足自己

在萨提亚教育法里，如何转化未完成的期待，满足自己灵魂的渴望，是一个非常有趣的课题。在跟涵涵的沟通中，班主任察觉涵涵（化名）一直在以爱的名义索取着爸爸妈妈对自己的爱，却从没想过自己也有爱自己的能力。真爱的基本元素，首先是“给”而不是“得”。“给”是力量的最高表现，恰恰是通过“给”，才能体现自我力量和活力。

涵涵是个懂事的孩子，她愿意调整自己的行为方式，来满足自己的渴望。班主任引导涵涵（化名），暂时放下心中的失望不满，停止索取，试着去关心他人，尊重他人，对他人有爱心和责任心，成为一个有能力创造爱的人。涵涵（化名）爸妈听取了班主任的建议，对涵涵之前在学校的表现并没有去评价和批评，反而是鼓励和安慰涵涵，每个人都有想不通的时候，只要及时调整过来，人就成长了，变得越来越好。看到爸爸妈妈肯关注自己了，涵涵非常感动。涵涵开始小心翼翼地接触自己一直十分忌惮的弟弟。回到家后，她不再一头钻进房间拼命学习，而是开始跟奶奶一起照顾弟弟。由于爸爸妈妈与自己相处的时间实在有限，弟弟反而成为了陪伴涵涵（化名）最多的亲人。一段時间以后，涵涵对弟弟的感情与日俱增，手足之情在姐弟间滋慢慢长起来。

2.重要他人倾听大孩内心的诉说

涵涵的父母无疑是涵涵的重要他人，不得不说，工作的繁忙使涵涵（化名）爸妈陪伴两个孩子的时间都非常有限。但班主任提到“高质量陪伴”——对孩子的陪伴不一定要时间很长，但一定要温情、专注、耐心。

萨提亚教育法把交流看作一把巨大的伞，它覆盖着人类社会所发生的一切。父母对孩子最好的陪伴，就是愿意倾听孩子内心的声音。涵涵（化名）爸妈采取了班主任的建议，无论多忙，晚上九点前一定回到家，和两个孩子度过最美好的亲子时光。除了倾听，家人之间的肢体接触也是传递感情信息的主要方式。涵涵喜欢抱着弟弟，爸爸妈妈会搂着她的肩膀，并且拥抱她，亲吻她，一起分享涵涵的喜悦和烦恼，并不断赞美涵涵（化名）。

当涵涵一家人聚在一起后，神奇的事情发生了，似乎有一股陌生而温暖的气息围着他们，大家好像获得了新生。一种让人满意的亲子关系开始在他们之间建立起来，这也有助于提升每个人对自我和他人价值的认可。

五、教育反思

改变是一切治疗和教育的基础。相对于外在行为的矫正和改变，萨提亚教育法更愿意把重点放在渴望、期待、观点以及感受水平上做改变。在涵涵的这个案例中，班主任运用“冰山工具”探索了父母及孩子的冰山，及时察觉浮动在表面行为下的深层原因，并有针对性地对二胎父母和大孩做引导，使得父母和大孩联结起来，生命的能量也流动了起来。涵涵一家人在一段时间的认真调整后，已经形成了一种新的平衡，亲子之间的关系更加完善，新的舒适感代替了旧的熟悉感。涵涵（化名）新的自我形象和新期待开始浮现，相信她内心更多的自主性和创造性会得到激发，并在父母、弟弟爱的滋养下，进一步提升自我价值感。