天津市和平区社区服务志愿者协会 王永华

2019年，是志愿服务工作的大喜之年，更是令人终生难忘的一年。习近平总书记两次对志愿服务工作作出重要指示，我都身在现场、亲耳聆听。1月17日，习近平总书记在天津视察和平区社区志愿服务展馆，亲切接见了我们19位志愿者代表。见到总书记的那一刻，我真是太高兴、太激动了。总书记和蔼可亲，走到我们志愿者中间，与大家一一握手，当介绍到我是和平区志愿者协会会长时，我双手紧紧握住总书记温暖的手，向总书记表态：“请总书记放心，我们一定会把志愿服务工作做得更好。”总书记笑着频频点头说：“好、好。”听完我们的汇报，总书记将我们聚拢在身边，亲切地嘱咐我们：“志愿者是现代化管理事业的一个重要方面，志愿者在整个社会培养的这种爱心，是社会主义核心价值观最核心的东西，志愿者事业要同‘两个一百年’奋斗目标、同建设社会主义现代化国家同行。而你们是这种贡献的前行者、引领者，为你们点赞！”总书记的话语，让我们切身感受到总书记的关怀厚爱和殷切希望，让我们备感温暖、深受鼓舞。7月24日，我荣幸参加了中国志愿服务联合会第二届会员代表大会，又在第一时间聆听了总书记致大会的贺信，总书记对志愿者给予充分肯定，为新时代志愿服务工作指明了方向，更加坚定了我沿着总书记指引的方向做好志愿服务工作的信心决心。

我刚退休就走上区志愿者协会会长岗位，在各级领导的指导支持下，9年来我带领团队建立了7个机制、10项制度，使和平区志愿服务工作逐步规范化。为壮大志愿者队伍，我带领区、街、社区志愿者协会，深入企业、学校、居民中广泛宣传志愿精神，采取活动招募、站点招募、广场招募、志愿者代代相传招募等方法，使全区注册志愿者达到11.58万人，占全区常驻人口31.3%，今年上半年新增志愿服务团队11个、志愿服务项目504项、志愿者8000名。

为使志愿服务活动常态化、规范化开展，我和大家探索了围绕中心工作重点性服务、传统节日集中性服务、按照群众需求项目化服务和8种常态化服务模式，每年组织开展主题志愿服务活动都在百场以上。组织实施的爱心助空巢、关爱农民工、关爱流动花朵、关爱“老雷锋”、爱我家园、扮靓母亲河、佳节一家亲、文化乐民等十大志愿服务活动，较好地发挥了为政府分忧、为百姓解愁、为志愿者搭台的作用。爱心助空巢、关爱农民工、关爱“老雷锋”志愿服务项目，入选了全国优秀和最佳志愿服务项目。

为弘扬志愿服务精神，我带领团队创办了《和平志愿者》杂志，创办了和平志愿者网站、微信公众号，编印了《志愿者风采》《奉献之歌》《奉献的足迹》等书籍画册，制作了《群众的丰碑》《以人民为中心的凯歌》等宣传光盘，配合相关部门建成全国首家志愿服务展馆和平区社区志愿服务展馆，宣传弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在社会倡导“志愿服务光荣、志愿者高尚”的理念。

习近平总书记视察后，我作为区宣讲团成员，到全区各单位宣讲总书记指示精神，把总书记的嘱托传递到每个人的心里。在民政部将和平区作为贯彻落实总书记关于志愿服务重要指示联系点后，我们配合区有关部门，制定落实方案，建成了多功能的社区志愿服务驿站，推出志愿服务积分兑换激励机制，举行了“牢记总书记嘱托、开启新实践航程”纪念和平区社区志愿服务30周年大型志愿服务活动，让新时代的志愿服务工作活跃在全区每个领域和角落。

今后，我将牢记总书记嘱托，带领广大志愿者传承和平区全国社区志愿者组织发祥地的光荣传统，立足新时代，展现新作为，努力谱写更多、更精彩的新时代雷锋故事。