黄 娇

(江阴职业技术学院，江苏 江阴 214405)

移动互联网的迅猛发展，人们阅读模式的日益增多，对高校图书馆给大众提供阅读的任务也日趋艰巨，因此，更加注重阅读推广形式的优化与创新是高校图书馆的首要任务。纵观当今新媒体视角下层出不穷的阅读模式，能否着眼于高校学生需求为中心提供更加便利的、精准化的阅读服务，提供符合学生阅读习惯的数字图书馆，成为高校图书馆信息化建设的新课题。因此本文调研高校学生群体移动互联网的应用情况，研究高速发展的互联网下高校图书馆信息化建设路径。

一、当今大学生对移动互联网的依赖性研究

随着平板电脑、智能手机等移动互联网终端在大学生中的普及率越来越高，4G网络技术的全面应用，使得移动互联网成为当今大学生日常生活的重要组成部分。手机不离手，断网焦虑等现象普遍存在。因此研究移动互联网在当今大学生生活中的这一特点，有助于移动化数字图书馆的建设规划。通过研究和查阅相关报道我发现：

(一)当今大学生移动互联网使用率较高

调查结果表明，当今大学生互联网应用由低至高依次为：44.57%者经常使用新闻资讯类应用(新闻头条、凤凰手机网等)；51.25%者经常使用生活类应用(天气软件、地图导航、购物软件等)；59.97%者经常使用与学习相关的应用(阅读、查字典、办公软件等)；74.25%者经常使用娱乐软件(玩游戏、看视频、听音乐等)；85.96%的被调查者经常使用移动社交软件(QQ、微信等)。

(二)当今大学生移动互联网使用时间较长

调查结果表明，当今大学生移动互联网的应用具有普遍性。11.37%的被调查者平均每天使用移动终端上网的时长超过6h，基本涵盖他们的全部空余时问；16.58%的被调查者平均每天使用移动终端上网的时长为4-6h，40.12%的被调查者平均每天使用移动终端上网的时长为2-4h，32.66%的被调查者平均每天使用移动终端上网的时长为1-2h；仅2.27%的被调查者平均每天使用移动终端上网的时长为0-1h。

二、高校数字图书馆移动化的主要模式

移动新媒体的迅速发展，逐渐取代了传统的纸质阅读方式，对于高校图书馆用户的阅读也产生了深远影响。目前新媒体阅读逐渐成为高校图书馆用户获取图书资源、信息检索的重要方式，成为大学生拓展视野、构建知识体系的有效工具。根据调查，目前高校图书馆移动化的主要模式有以下三种：

(一)移动图书馆模式

移动图书馆是指通过智能手机、平板电脑等移动终端设备访问图书馆资源，进行阅读和业务查询的一种服务方式。移动图书馆注重的是数字化内容的推介，移动图书馆能够整合不同的平台，打破内容的瓶颈，提供不竭的资源，真正使阅读无所不在。

(二)社会化媒体模式

所谓的社会化媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。从基本形式看，社会化媒体主要有博客(和微博客)、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区等。

社会化媒体推广模式严格来说目前还没有形成固定的模式，在高校，学生间现在用的最广的是微信平台，高校图书馆可以利用微信这样的社交网站很快找到本校的读者用户，因此社交化媒体最近被广泛的应用于高校图书馆阅读推广工作中。

(三)云服务数字阅读推广模式

云服务是基于互联网的相关服务的增加、使用和交互模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。

高校图书馆结合用户群体的数字阅读需求，利用云服务平台，将数字阅读资源传递至读者交互平台，这样就能有效地实现数字阅读的推广。这种服务模式注重数字资源与用户之间，以及用户与云服务之间的交互关系，能够利用智能手机等开展信息交互，只要用户想看，随时随能激发用户阅读兴趣。

除此之外，还可以利用大数据对读者的阅读偏好进行分析，更好地利用馆藏资源库将读者与数字资源紧密联系起来，充分体现高校图书馆的阅读推广服务特色。

三、高校图书馆移动化建设路径

(一)更新服务理念

要想提高高校图书馆移动服务的发展水平，作为图书馆的工作人员首先要转变服务理念。而移动互联网作为一种先进的思维理念，在图书馆开展服务时若能有效地结合进去，一定会对图书馆移动服务的发展带来积极的促进作用。高校图书馆可以借鉴“互联网+”思维，在工作中充分利用物联网、云计算、大数据等技术，服务于广大师生。比如可以利用二维码进行跨媒体服务。图书馆的工作人员可以将馆藏的资源信息储存到二维码中，师生就可以通过扫描二维码获取相关信息，并且还可以把二维码转发给其他师生，实现信息的快捷传递与分享，极大地提高了图书馆资源的利用率。

(二)发展需投入资金与人力

图书馆移动服务的发展与资金的投入密不可分。资金的投入不足必将对高校图书馆移动服务的发展带来不利影响。为了更好地促进高校图书馆的进一步发展，更好地为广大师生服务。高校图书馆管理者应积极寻求各相关方的支持，比如教育主管部门或者学校领导的支持，那必将对图书馆移动服务的发展就起到强有力的支撑作用。首先，积极主动拓展资金来源渠道，如争取上级专项拨款、争取学校倾斜力度等。其次，做好经费的预算工作，合理规划开支，尽量让每一分钱都用在刀刃上。

其次，高校移动图书馆的开发与运营离不开专业的技术人员，所以必须引进高质量的专业人员来从事这项工作来做好移动图书馆的运营与维护工作。一方面现有的图书馆员也应积极给自己充电，提高自身的专业能力与职业素养，成为一名合格的图书馆员。另一方面在新形势下应不断学习新知识，掌握新技术、新本领，适应互联网环境下的图书馆移动服务需要，只有这样才能成为一名与时俱进的图书馆员。

(三)拓宽推广渠道

当前高校学生使用图书馆移动服务的比例不高。究其原因，有的是由于个人习惯的问题，也有移动服务内容不够丰富、形式单一，不够有吸引力的原因。更重要的原因是好多读者不知道可以通过移动平台获取图书馆的资源。而这些显然是移动服务推广不足导致的。因此应加大图书馆移动服务的宣传推广力度，让在校师生知道图书馆移动服务的存在，以及使用移动图书馆的方便与便捷。现就目前我校使用较多的图书馆APP与微信公众号来阐述下可采取的两项主要措施：

1.线上方面。高校图书馆应在图书馆官方网页的醒目位置设置“移动图书馆”与微信二维码，以便读者可以第一时间醒目地看到，从而方便其下载使用。同时也要对这些操作的使用方法和如何下载进行说明。如可以在网页中插入视频或微信公众号操作指南介绍，为师生提供更便利的使用环境。高校图书馆还可以利用社交媒体以图文推送和转载等形式，比如可以借助学校官网进行链接，方便用户学习使用。

2.线下方面。图书馆可以与学生会、社团、志愿者协会等学生组织开展图书馆移动服务推广活动。在活动中介绍、宣传图书馆APP与微信公众号的功能与优势，加深学生的了解，以便学生的学习与使用，也扩大图书馆移动服务的用户群体。图书馆还可以请图书馆专业的老师为在校师生开设图书馆移动资源使用的培训讲座，或者在新生入馆培训的时候进行全面介绍，以提高用户的移动互联网信息素养。还可以通过在图书馆门口张贴海报或者LED显示屏滚动播出的形式进行移动服务方式的传播，如此定能提高图书馆移动服务使用率。

(四)提高个性化服务水平

近年来不断强调消费升级，供给侧改革，就是要以用户需求为出发点来开展服务，图书馆应建立以用户需求为导向的个性化服务机制，转变服务理念，拓展服务方式，优化用户体验，提高服务水平。而移动服务正是开展个性化服务的天然平台，图书馆可以通过开展的各种移动服务方式，收集用户在图书馆使用过程中的各种信息，利用大数据技术，分析出用户的需求偏好并根据用户需求偏好为其提供有针对性的个性化移动服务。

总之，随着移动互联网的高速发展，对高校图书馆移动服务的研究也将越来越深入和迫切，未来对于高校图书馆移动服务应用方面的研究范围也将随着理论与技术的发展进一步扩大，高校智慧化移动服务建设将是历史发展的必然。