郝远智

当一个人被贴上标签时，他就会做出自我印象管理，使自己的行为与所贴标签的内容相一致。这是因为标签具有定性导向的作用，无论是好是坏，它对一个人的个性意识的自我认同有强烈的影响，给一个人贴标签，往往会使他向标签所喻示的方向发展。

初识“学渣”

早就听说我校有一个学生朱某某，认识他的老师都能说出他几十条“罪状”。第一节课我就注意到了朱某某，他坐在讲台下面第一排中间的位置，我先认真观察了他一节课，没有单独和他互动。

这类学生最不缺的就是说教，他们已经形成强大的心理防御机制，对任何人的说教都可以做到充耳不闻。他们最缺的是关爱和尊重，只有关爱与尊重才能触动他们深埋心底的那根弦。可是，长期以来“学渣”的标签一直被贴在朱某某的身上，以至于他自己也早已内化并认同了这个标签，并且一直按照这个标签的内容来指导自己的行为模式。我要做的就是帮助他撕掉这个标签，让他感受到自己是一个有缺点但也一定有优点的人。

“嵌入式教学法”是指教学时充分利用学校中的各种自然情境，如美术课、玩游戏、吃点心、听音乐等时间，渗透性地进行一些短时间、小步子的教学引导。在这样的情境中，学生是放松的、无防御的，所以最容易接受暗示、引导，并随之发生改变。我想将这种方法应用在对朱某某的教育上，将关爱与尊重嵌入他的生活，让他在最小的阻抗状态下发生不知不觉的改变。

赏识教育，照进心中的一缕阳光

第二节课我开始寻找他的优点，创设赞赏他的机会。我发现他的字写得方方正正，字迹粗重但笔画很清晰，于是我说：“你写的字笔画很清晰，容易辨认，这样考试答题时不吃亏，非常好。”结果他一下子抽走了作业本，很不自然地拖着长腔说：“切……”他开启了自我防御模式，不相信我对他的表扬，他担心表扬背后可能是无情的说教、训斥。我不再刻意关注他，继续上课，他慢慢坐正了身子，但还是不肯抬头，我知道他的内心在怀疑、在纠结。建立信任需要时间，接下来的时间，我在他们班上课时不再刻意去表扬他，但随时关注着他，只要他抬头看我，我就会真诚地对他微笑并微微点头。我等待着，也坚持着。

遭遇意外考验，变回“垃圾人”

眼看他开始慢慢松动了，却意外遭遇了滑铁卢。他参与了一场规模不小的打群架事件，事情处理完，他的桌子被调到了教室西北角的垃圾箱旁边。我明白这次考验的严重性，他在十字路口纠结、观望了这么久，还没有完全迈出向善的一步，这一下可能要彻底退回去了。果真如此，换了位子以后，他变得不讲个人卫生，每天穿得脏兮兮的，故意坐在垃圾堆中，他这是在以自暴自弃、自我贬损的模式麻醉自己、保护自己。上课时他再也不抬头，不肯和我目光对视，故意违纪。在他故意违纪时，我会走过去轻声提醒他、纠正他，他多半会听，然后再犯。美国心理学博士马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》一书中提到：所有的攻击、谩骂、不友好都不是针对某个人的，它是源于个体对未能获得满足的需要的悲剧性表达。我知道这个孩子需要关爱、尊重、理解，我尝试着用非暴力沟通的方式对他提出明确的要求。一天上课时，他又离开座位随意走动，我叫着他的名字，语气平和地对他说：“我想请你协助我维持一个有序的课堂，这样我就能感受到你们的尊重，也会很开心地上好这节课。现在请你回到自己的座位上坐好，可以吗？”他先是愣住了，然后回到自己的座位上坐下，但是趴在桌子上不抬头。我没有强制他要怎样坐好听课，不过他上课时再也没有随意离开自己的位子，这对他来说是一个不小的进步。

不抛弃不放弃，温和却坚定地要求

日子一天天过去，迎来了月考。考生物时我监考他们班，考试10 分钟后，他开始无所事事，拿着凳子在周围不停地旋转。我问他：“试卷做完了吗？”他说：“早填完了。”并把试卷拿给我看。试卷的题型只有选择和判断两大类，我明白他说的“填完了”是指试卷上的空都填上了。我说：“你用心做了吗？”他说：“做啥？考1 分我都嫌多。”我看了判断题的第一题，是关于生活常识的，我想他应该知道答案，于是我说：“你把这一题读一遍给我听。”他故意怪声怪调地读，而且把小李读成小王。读完后我问他：“你做的对吗？”他故意说：“我不知道，谁知道对不对呢？”我说：“那再读一遍吧。”他终于抬起头认真地看了看我，然后又读了一遍，说：“不对。”我问：“为什么不对？”他说：“缺碘引起的是大脖子病，糖尿病是胰岛素缺乏导致的。”我用惊喜的眼神看着他：“是啊，你分析的都对，其实你懂的东西不少，对吗？”他马上说：“我瞎猜的。”我没接他的话，只是认真地对他说：“现在老师对你提一个要求，把这张试卷的题目从头到尾读一遍，然后写上自己心中的答案，可以吗？”然后我离开了，不再看他，我知道他心中的“学渣”标签开始慢慢松动了。

过了一段时间，我去办公室问其他老师朱某某最近的表现。老师们普遍反映他的破坏性小了，上课也安静多了，至于是否认真学习就没人知道了。我感觉他应该试着在学习了，只是还不想让别人看到，他是个敏感又自卑的孩子。

撕掉负性标签，迎来转变的拐点

一天，我在校园里遇到他，我很开心地对他说：“我猜你的物理和信息技术应该学得都不错吧？因为我听李老师说你那天在机房帮忙接线，表现得很出色。”他笑了，好像身体也站得特别直，我知道他开始重新定位自己了。

期末考试后我再去他们班上课，发现他把自己的桌子搬到教室最前面靠门口的位置，他不愿意再继续做那个“垃圾人”了。也许他在学习方面赶上其他同学还需要很长时间，也许还会有一段反复的路要走，但起码他已经撕掉了贴在身上很多年的“学渣”标签，承认自己是一个有缺点但也一定有优点的孩子，愿意通过自己的努力去尝试改变。