姜艳艳 游小伟 王永华

【摘要】 目的：探究和分析精细化管理在团体人群健康体检中的应用效果。方法：选择自2018年1月至2018年12月体检中心进行健康体检的240例团体检查者作为研究对象，采用随机数字表法将其分成对照组和研究组，每组120例，对照组采用常规模式进行体检管理，研究组采用精细化管理模式进行体检管理，对比两组检查者查体项目缺漏率、检查结果准确率、体检进程速度及对体检管理工作的满意度评分。结果：研究组检查者查体项目缺漏率（1.7%）、体检进程速度（3.2±0.7）min/项，显著优于对照组[13.3%（9.4±1.0）min/项];研究组检查者检查结果准确率（97.5%）、对体检管理工作的满意度评分（91.5±3.7）分显著高于对照组[81.7%（69.8±2.4）分]，两组对比具有统计学意义（P<0.05）。结论：在团体人群健康体检中应用精细化管理，不仅能降低检查者查体项目缺漏率和提高其检查结果准确率，同时还能加快体检者体检进程度，从而有助于提升体检者对体检管理工作的满意度。

【关键词】

精细化管理;团体人群;健康体检

团体人群健康体检指的是以公司或其他团体组织为单位，进行大批量集中查体检查[1]。由于团体健康体检客户批量大、时间短，再加上健康体检本身所涉及的检查项目较多，因此，其会给体检中心查体工作管理带来一定的难度，需要体检中心采用一套精细化管理模式，将体检管理工作标准化和程序化，才能最大限度地的提高团体人群健康体检工作效率[2]。本文主要分析了精细化管理在团体人群健康体检中的应用效果，现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选择自2018年1月至2018年12月体检中心进行健康体检的240例团体检查者作为研究对象，纳入标准：团体检查者均自愿加入本研究且依从性良好;排除标准：1）存在重要脏器功能不全者，2）存在精神障碍疾病或沟通障碍者。……