李岩玉

【摘 要】随着社会经济的不断发展，机动车特别是私家车保有量持续提升，进而对成品油的需求量逐步增加。我国石油销售企业加油站在面临极大发展机遇的同时，也存在着较大的生存压力以及面临诸多挑战。原有的成品油零售方式只有通过优化与升级，才能在激烈的成品油销售竞争的红海市场中开辟一片全新的“蓝海”。论文主要针对石油销售企业加油站成品油营销策略存在的问题以及相关对策进行了探究。

【Abstract】With the continuous development of the social economy， the number of motor vehicles， especially private vehicles， continues to increase， and the demand for refined oil products gradually increases. China's gas stations of oil sales enterprises are facing great development opportunities， at the same time， there are also greater survival pressure and many challenges to face. Only through optimization and upgrading can the original retail mode of refined oil products open up a new "blue ocean" in the fierce red sea market of refined oil sales competition. This paper mainly focuses on the problems existing in the marketing strategies of refined oil products in gas stations of oil sales enterprises and the relevant countermeasures.

【关键词】石油销售企业;加油站;成品油;营销策略

【Keywords】oil sales enterprises; gas stations; refined oil products; marketing strategies

【中图分类号】F274                                      【文献标志码】A                                【文章编号】1673-1069（2019）12-0126-02

1 引言

从当前我国石油企业加油站成品油销售实际情况来看，随着成品油市场的逐步开放，成品油的零售市场即将进入资源相对过剩的买方市场，竞争趋于激烈。因此，石油零售公司以及对应的终端加油站必须要转变原有的运营模式和销售方式，提高营销水平和效率，增强企业的核心竞争力，促进石油销售企业的持续稳定发展。

2 当前我国石油销售企业加油站成品油营销过程中存在的问题

2.1 石油銷售企业加油站员工的专业素养不足

石油销售企业加油站员工流动率相对较高，受到行业性质、社会环境、个人需求以及工作压力等各种因素的影响，在加油站工作的员工文化水平普遍不高，流失率较高，服务意识相对薄弱，缺乏专业的营销能力，高水平专业人才匮乏。在日常营销中，通常满足于一锤子买卖，忽略了服务质量的提升以及营销策略的创新。……