白宇

（固安县人民医院，河北 固安 065500）

医院属于服务社会的医疗机构，工作者的思想政治状况在一定程度上影响医院的管理质量和医疗服务水平。医院办公室属于医院中的综合协调部门，该部门可联系医院中的各部门和科室，沟通协调不同部门的工作任务，保证各部门工作的顺利运转，同时还需处理医院的综合事务。

一、新形势下政治思想工作中的若干问题

以往医院的综合水平主要依赖于先进的硬件设施和技术，但是随着医疗改革的实施，新形势下医疗系统对医院医务工作者的服务质量和人性化管理的要求更高。目前的医疗环境中，医院对医务工作者的思想政治教育力度不足，思想政治教育流于形式化和边缘化，而其日常压力较大，部分工作者的服务态度不佳，易于导致医患纠纷。同时，个别医师会因责任感不佳而使得患者的病情延误，甚至会出现医疗事故，从而影响医院的整体形象。另外，工作者缺乏相关的培训，对政治思想知识和教育形式的掌握程度较低。因此，提高医务工作者的政治思想工作教育，促使工作者形成主人翁意识，有助于避免不必要的医疗纠纷，符合我国的医疗改革新形势。传统的政治思想教育通常着重于工作者的学习主动性和行为方向，该教育方式下的工作者多注重自身的利益，无法提高工作者的素养和职业道德感。

二、政治思想工作的措施

（一）创新思想政治工作的内容，提高工作者的素质

随着医疗改革的发展，目前医疗管理模式逐渐向人性化方向转变，更注重对患者心理和社会的服务工作，因此医院应致力于保证和谐医疗环境，加强医务工作者的服务质量。……