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舆情引导与危机处理-以社会热点为例

2019-01-13孙祥英

魅力中国 2019年10期

孙祥英

(西北师范大学传媒学院,甘肃 兰州 730070)

随和着网络和通讯技术的迅速崛起,互联网使得我们的生活越来越透明,大街小巷随处可见的是大到70多岁的老人玩着微信,小到三岁的刷着抖音,乐呵呵地望着屏幕。随着互联网的普及,网络已成为最突出的舆论阵地,成为舆论和舆情最重要的 “发源之地”,它所传播的消息及其丰富,可以做到图文并茂或者视频直播等多种形式。当媒体报道某新闻事件时,报纸用文字和图制,电视则是利用图像信号,而网络媒体则可以兼顾报纸广播电视等传统媒介之长,并且还延伸了摄影机录像机录音机打印机电话等现代发达技术的优点集合于一体。同时在在传播范围内,由于全国大部分地区已覆盖4G网络以至于扩散范围广泛,社会生活中任何事件,大千世界千奇百怪的事物皆可通过网络进行传播,网络媒体在影响社会舆论中起到了重要作用。

一、信息传播受众特点——群体性

一提起群体,咱们老百姓平时接触最多的说法就是什么“人多力量大”啊,“三个臭皮匠顶一个诸葛亮啊”,“众人拾柴火焰高”啊,一句话,那就是群众总是代表着正确的前进方向,群众的集体智慧是不容置疑的,群众聚在一起,每人出一个主意,那肯定能筛选出一个最优方案,但是世界上千千万万都是好人,也不是所有群体都是一条心。群体性,实质指的是在网络环境的促进下,网络信息的传播内容不是一对一,而是一对多的传播。……

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