章良

（辽宁省交通高等专科学校，辽宁 沈阳 110122）

高职院校教育质量的核心是教学质量，综合评定教学行为和教学效果是教学质量评价的关键，因此，摸清教学质量评价存在的问题，找出解决问题的方法是把握教学质量评价的重中之重。快递类专业教学质量评价也符合高职院校发展的规律。

一、快递类专业教学质量评价存在的问题

高职院校早就推行了以教学督导评教和学生评教为主的评教模式，但是科学规范系统的教学质量评价体系在实际运作中还有欠缺，快递类专业教学质量评价也存在类似问题。

（一）评价的目的不明确

教学质量评价通常具有反馈功能、奖惩功能、导向功能、激励功能和诊断功能五种功能。部分高职院校过于突出教学质量评价的奖惩功能，其他功能往往被忽视，难以形成科学合理的激励机制，竞争环境也很难做到公平公正。此外，对于评价结果的处理方式不科学，没有及时关注教师成长和改进教学工作，部分学校还促使教师与管理者之间产生矛盾，导致教师对于教学评价产生抵触情绪，使得评价的导向、诊断等功能难以充分发挥。

（二）评价内容的设计没有体现职业教育特色

高职院校当前使用的教学质量评价标准存在着片面化、程式化的问题。现行评价标准往往局限于教师教学行为的知识性和规范性，缺乏对于实践教学和课堂外教师指导的个性评价，这就使得评价结果流于形式，难以充分展示教师内在品质。……