刘珍珍

(新郑市档案局，河南 新郑 451150)

公共服务是对社会公共资源和社会价值的权威性分配。1档案馆的重要职责之一就是为社会、公民提供公共服务，满足公众的信息需求，保障公民权利。档案馆的公共服务能力如何，直接影响着档案馆各项功能的实现效果。

新郑市档案馆成立于1983年，由新郑市市委设立，馆藏资源所有权归国家，使用权归政府、非政府社会组织和个人，面向社会公众的档案馆。由于社会发展进入转型期，政治、经济发展模式发生了深刻的变化，机构改革后，新郑市档案馆转变为科学文化事业机构，新郑市档案馆缺乏文化氛围、服务精神，未能很好地履行其公共文化服务职能。档案馆作为历史的守护者、记忆的传承者、文化的传播者，如何最大限度地优化档案公共服务，成为其形象转变的首要问题。

2017年12月27日，国家档案局局长李明华在北京召开的全国档案局长馆长会议上表示，各级档案部门在认真学习贯彻党的十九大精神的同时，要把服务党的十九大精神的学习宣传贯彻作为头等大事。要强化阵地意识，用好用活档案信息资源，服务全党全国全军的学习宣传贯彻工作，推动党的十九大精神深入人心、落地生根。2新郑市档案馆必须乘势而为，结合新郑市政治、经济、社会发展实际，提升公共服务水平。

结合国内已有的档案馆提供公共服务的有益探索，笔者认为，结合新郑市档案馆新馆建设实际，可以从以下几个方面提出公共服务提升的策略。……