韦燕妮

（广西经济职业学院，广西 南宁 530105）

在“互联网+”大背景下，电子商务呈爆发式增长，随着众多电子商务平台的崛起，我国市场经济环境发生了巨大的变化，甚至改变了人们的消费观和消费行为习惯。此外，电子商务的发展也给物流企业带来了很大的挑战，迫使物流管理模式不断革新。作为电子商务发展的重要保障，物流管理模式必须与之相辅相成、相互促进，从而促进二者可持续发展。

一、“互联网+”环境下物流管理模式现状分析

由于互联网的快速渗透，电子商务借势引发热潮，如今越来越多的人选择网上购物模式，该模式极为便利，恰好与当今时代的快节奏相吻合。因此，物流管理也成了当下最热门的行业，受到国家和市场的高度重视。但是目前物流管理模式还存在一系列问题，需要各方共同努力去改革[1]。

（一）专业技术和管理人才缺乏

调查发现，如今从事物流行业的部分人员仍在固守传统，他们所谓的创新和改革只是表面形式，实质上根本没有什么变化，网络化程度远远不够。甚至有些物流人员缺乏专业知识和技能，有些还经验不足。因此，当务之急是大力培养物流管理专业型人才，满足社会对该行业人才的需求。在物流行业与互联网相结合后，教育部门也顺势推出相应政策，旨在提升物流人才的专业素质、综合能力和就业竞争力，如“校企合作”“工学结合”等政策，让学生在学习理论知识的同时也进行实践，学习与工作相结合，既能掌握专业知识也能防止纸上谈兵，对物流行业的发展有着深远的影响。

（二）物流行业的公司存在缺陷

由于国内物流起步比较晚，还处于转型的初期，与电子商务还处于磨合阶段。复杂的结构、不健全的管理体系，使得部分公司对自身认知和发展方向不够清晰，缺乏物流管理的知识，不知道怎样将物流管理和电子商务相融合，更别谈利用互联网实现转型升级了。但是随着网购的受众越来越广，对于商家和消费者的需求，传统物流模式是满足不了的，并且逐渐跟不上时代的脚步。物流行业不只是要求运输速度快，更要保证货物完整，为满足这两个要求，公司应当不断提升运输效率并及时追踪货物。可是我国的物流公司虽多，却存在很多缺陷，规模大且正规的物流公司少之又少，许多物流公司管理制度混乱，体系不够完善，以至于导致资源浪费，对公司和社会的可持续发展产生不良影响[2]。

二、“互联网+”环境下物流管理模式革新的对策

（一）转变管理理念，建立电子化管理模式

在“互联网+”环境下，物流企业要取得发展，必须紧跟时代潮流，不断创新，转变自身的管理理念，注重对信息技术的革新。当前，多数物流企业为中小型企业，主要依靠互联网运营，借助互联网的传播、快速特征来输出商品。但是传统物流模式仍存在弊端，如混乱的流程使得产品输出数据出现错误，从而对秩序产生不良影响。与之相比，信息化物流管理模式具有极大优势，较为规律的统一管理能够有效避免上述问题。对此，物流企业要转变理念，将侧重点由人力物力转向电子化管理和智能管控，提高物流企业的工作效率和经济效益。

（二）从客户需求出发，注重物流控制力度

物流作为服务行业，应以满足客户需求为出发点，最为注重客户的满意度。企业要利用互联网第一时间更新产品信息，以便及时满足客户的需求，客户只有能够快速得到最新产品信息，才能提高产品的销量。除此之外，企业还应注重物流效率，既能节省时间，还能降低成本，从整体上提高企业效益。最为重要的是从客户的需求出发，找准市场的节奏和变化，注重控制力度，提前做好风险预估和防范。目前，许多物流管理的专业技术出现能够帮助企业进行管控，如市场定位、远程操控等。

（三）培养专业人才，提高物流管理的效率

要对物理管理模式进行革新，必须培养专业的物流人才。首先，物流企业在招聘人才时要特别注意，选拔人才要对其专业素质和综合能力进行考核，招聘适合的人才。企业的招聘可以不只是面向社会，也可以采取和学校合作的方式，校企联合创建实训基地，培养专业人才，从而实现共赢。其次，公司要对物流人员定期进行培训，内部培训包括物流技术人员和管理人员，必须让他们了解公司的管理理念，让员工接触到最新的物流知识，并进行实际操作，并鼓励物流人员进行创新，从而提高物流输送和管理效率。再次，要建立严格的考核制度，招聘时要查看其资格证明，对公司正式员工也要定期考核，对于考核不过关者进行相应的惩罚和再教育。最后，为激励物流人员进行创新和提升业绩，公司可以制定明确的奖励措施，促使人员竞争和拼搏上进，从而为公司做出更大的贡献[3]。

三、结束语

现在互联网技术快速发展，物流行业已经与人们的生活密切相关，但是物流管理模式还存在一定不足，一体化、信息化程度较低，专业人才也相对缺乏，这些问题都会对物流管理的发展形成阻碍。为此，物流管理部门要不断革新，对采购、包装、配送等环节加强管理，采用先进技术和科学的管理理念为物流企业保驾护航。