夏章珺

摘   要：在云计算不断普及、网络技术深入发展的今天，电子商务成为人们生活中最为常见的商务模式。因电子商务发展规模较大，发展速度过快，导致其在发展中埋下了很多问题。文章将结合当前电子商务的发展情况，从云计算平台的价值着手，分析电子商务在发展过程中遇到的问题与情况，讨论电子商务在云计算支持下的创新思路，希望能够帮助电子商务可持续发展提供更好的环境。

关键词：云计算;电子商务;模式研究;创新思路

如今我国已经进入到了全新的网络化、信息化时代。电子商务在这样的背景下快速发展，依托于互联网强大的功能与丰富的资源，电子商务迅速延伸到社会的每个领域、每个角落。当然在电子商务规模不断扩大的同时，它的发展同样也遇到了十分现实的问题，那就是传统电子商务安全性能低下、服务质量不够突出、运营成本相对较高。电子商务不断改革的今天，云计算平台很好地改善了这一问题。云计算作为新型计算机服务模式，具有的大数据特性、便捷性令其成为人们十分信赖的技术。在云计算的支持下，如今的电子商务实现了能力提升、技术变革，赋予了电子商务更可靠、安全的保障。

1    云计算概述

作为网络计算延伸技术，云计算能够利用网络强大的数据处理、数据分析、计算能力细化大型程序，将这些程序编程众多小程序、子程序。之后在众多子服务器的支持下，查找这些庞大的数据资源、数据系统，完成数据分析、数据计算，最后，这些数据将会被传送回客户端。该模式背景下的数据计算体现出了极为便捷的服务能力、运算能力[1]。此时用户并不需要考虑处理器的计算能力、存储能力，只需要直接将这些数据交给云计算平台即可。云计算平台能够通过网络协同、资源共享的方式处理网络数据、网络资源，极大地提升了网络资源利用有效性，节约了网络空间，节省了大量的开支与成本，保障了运算质量和运算效率，这对电子商务来说是一场质的变化。

当前云计算在商业化中的应用主要包括3种形式：首先是软件服务，其次是平台服务，最后是框架服务。这3种服务模式包含着众多要素，比如软硬件平台、操作系统。这些业务能够完成数据资源的系统化搜索、计算存储。在第三方软件的支持下定制软件代码，促进云计算平台的可持续发展[2]。

2    现阶段电子商务发展情况与遇到的问题

电子商务在发展过程中遇到了很多问题，严重影响了电子商务的有序发展[3]。如今的电子商务同时受到技术、成本、规模控制等诸多要素的限制[4]。

2.1  缺少足够的人才技术本身匮乏

电子商务利用网络平台进行发展，需要应用众多的技术，比如计算机技术、网络技术。正因如此，电子技术与维护设备都需要专人对其进行完善与管理，保障技术有效性。当然在电子商务企业越发壮大的今天，后台数据数量在爆炸式地增加[5]。面对如此庞大的数据资源，不论是存储、分析、处理，还是搜索，都需要大量人才与先进的技术。目前所能够看到的问题在于技术落后、人才稀少，这对企业的发展来说显然是非常不利的。尤其是许多中小型电子商务平台，更是因为缺少足够强大的技术支撑以及人才支持，无法让电子商务朝向深层次发展。

在庞大数据资源背景下，信息资源的处理对人才与技术提出了更高的要求，此时需要创新技术模式才能够有序地拓展电子商务业务，确保电子商務获得更良好的发展环境、发展条件。

2.2  成本较高

电子商务运作中需要投入非常多的资金，用于扩充、补充、维护网络运营中所用到的硬件与软件设施，确保这些设备资源能够发挥应有的作用，保障正常作业、正常运行。当然如今的网络用户非常多，在电子商务运行中的数据也在不断膨胀，因此需要升级换代的软硬件数量急剧增长，这一现象让电子商务成本难以下降。电子商务此时不具备任何的竞争能力，并且这种现象也会成为企业经营中遇到的最大考验与问题。如果资金链断开，将无法保障企业的稳定、安全运营。

2.3  协同管理不完善

在电子商务运营中，供应链环境中的下游商家与上游企业的协商重要性是非常突出的，很多相关企业与外围机构需要协商处理很多问题。许多中小型企业，受人员、资金因素限制，难以在供应过程中和各个运营商保持密切的协同、合作。上下游企业之间的不畅通会影响到电子商务的有效性，增加电子商务管理、运营成本。照这样发展下去，势必会导致用户信誉降低，电子商务企业的存活力与竞争力将会受到巨大影响。

3    云计算平台电子商务发展机遇

云计算在电子商务中的应用能够为电子商务领域带来新的发展契机与服务模式，在云计算的支持下，众多中小型电子商务企业同样获得了良好的生存发展环境。

3.1  全面提升客户端的性能

云计算背景下移动客户端电子商务的存储能力、处理能力、传递能力均获得了巨大的提升。在引入云计算平台以后，数据服务器与移动客户端能够高效传递，解放了电子商务客户端、移动端。云计算平台能够极大地提升传统模式下的电子商务数据处理能力有限问题，极大地提升了其处理水平，打破了能力瓶颈。移动终端能够轻易地接入到云端平台，在云计算平台中安全、高效地处理各种资源信息，用云平台传递数据信息。在云计算平台支持下，电子商务实现了用户信息的充分存储、充分处理、不间断传输，改善了过去电子商务运算能力差的局面，提高了电子商务的发展能力、发展水平。

3.2  共享交付

在云计算视角下，电子商务的发展模式如今已经被涵盖到诸多领域，包括网络信息技术服务、网络销售、经营管理等活动，这些活动在每一个环节中都能够体现电子商务的特性。云计算软件为其提供非常好的服务基础、服务模式。中小型商务企业不再需要构建软件系统，并且也不需要投入与之相匹配的数据资源、数据环境，能够极大地减少与控制电子商务运行成本、运行能力。不需要投入非常多的资源和人力就能够很好地打破技术瓶颈，解决人才空缺问题。不难看出在云计算平台的支持下，所有的数据处理与系统服务都可以直接交给云端，企业可以将更多的精力放在发展核心业务上，极大地提升了企业的核心能力与竞争能力。此外云计算平台能够充分保障数据完善、数据安全，在云平台的支持下可以精细化地处理大数据。

3.3  保障經营模式

传统电子商务在发展过程中会受到很多限制，无法最大化地体现智能化技术价值。这是因为在用户数量越来越多以后，海量数据将会成为一种负担。如此庞大的数据资源分析、处理与搜索难以保障电子商务企业的精准计算、精准判断与精准管理。此外在客户需求朝向多样化发展以后，电子商务所需要应对的局面和形式也变得十分复杂与多变。电子商务企业缺少这样的经营条件，在决策中缺少实效性，难以保障与满足当前电子商务条件的发展。在云计算平台的帮助下，这些数据资源处理将会变得十分便捷，能够为商户提供各种所需要用到的数据信息，在深度挖掘数据中，精准化预算与分析数据，为企业决策提供有力的支持和帮助。智能化企业能够保障企业经营有效性，规避了中小型企业在经营中由于决策问题引发的决策风险、决策失误。

4    云计算平台电子商务创新发展

在移动网络背景下，掌上商务模式出现了巨大变化，凭借着强大的数据处理能力，掌上商务的信息存储、数据传递、信息分析能够为用户提供便捷的服务与体验。在云计算平台背景下，充分解决了各种电子商务因为用户需求多样化以及用户数量增加带来的问题。云计算背景下，移动终端不单单是一个终端，同时还能够十分便利的连入云端，畅享电子商务所提供的各种服务。

移动云平台背景下的电子商务除了能够解决移动客户端本身安全系数低、数据量大的问题，还能够利用移动网络便捷地达成相应要求，获得对应的服务业务。从长远发展角度来看，移动终端不需要升级自身的软硬件系统就能够顺利连接云端，随时随地享受电子商务服务。此外电子商务也不需要投入大量资源购置服务器，用租赁方式就能够获得云端技术。

5    结语

在云计算平台支持下，电子商务的发展迎来了巨大的挑战和机遇，除了能够为用户提供十分高效、便捷的服务以外，还推动了电子商务的改革与变革，控制了企业经营成本，保障了企业对于数据的处理能力，对电子商务的可持续发展具有现实意义。

[参考文献]

[1]徐怡，朱小栋.云计算在政务数字资源中的应用研究[J].电子商务，2019（9）：48-50.

[2]张欧.基于大数据的电子商务云平台建设与应用研究[J].中国商论，2019（16）：16-17.

[3]列柏洪，宋同仁，游静.互联网体育服务生态圈构建研究—基于电商生态系统视角[J].江苏商论，2019（8）：72-78，99.

[4]王春林.“互联网+”时代的电子商务发展路径研究[J].中国管理信息化，2019（15）：133-134.

[5]李达.云计算背景下的煤炭行业电子商务发展模式探讨[J].中国管理信息化，2018（10）：143-144.

Innovation model of electronic commerce under the background of cloud computing

Xia Zhangjun

（College of Engineering and Technology， City College of Southwest University of Science and Technology， Mianyang 622650， China）

Abstract：With the continuous popularization of cloud computing and the deep development of network technology， e-commerce has become the most common business model in peoples life. Because the development scale of e-commerce is too large， the development speed is too fast， which leads to a lot of problems in the development. Based on the development of the present e-commerce， this paper begins with the value of the cloud computing platform， analyzes the problems and situations encountered in the development of e-commerce， and discusses the innovative thinking of e-commerce under the support of cloud computing， it would be desirable to be able to help e-commerce to provide a better environment for sustainable development.

Key words：cloud computing; e-commerce; model research; innovation ideas