刘金玲 龙银爱

（广州增城区人民医院 广东 广州 511300）

对于优质护理病区来说，主要是培养护士的健康教育能力、增强自我认识能力、沟通能力以及服务意识，从而更好的对患者进行护理。这会提高患者的生活质量，增加患者及家属对护理的满意度[1]。并且随着社会的不断发展，传统的护理模式已经不能在适用于现代的医学诊疗中，这也促进了优质护理的推广和使用。本次实验主要是探究优质护理病区护理健康教育能力的培养。

1.护理健康教育能力培养的具体方案

在对护理进行健康教育培养时，要具有一定的科学性和可实施性。其中护理健康教育培养过程中，需要在护士长的安排下，指派一名护师负责健康教育，并且在对护师进行选择时，需要保证护师具有一定的知识水平和专业素养。然后在护师的指导下，了解分析相应疾病的预防知识、住院治疗过程中的饮食、活动、体位、不宜问题，疾病治疗期间达到每个阶段的大致时间，可能导致并发症或功能障碍以及防止方法。除此之外，护士还需要学习心理护理和健康小知识，以及诊断、用药、护理重点，在实施整个护理教育过程中护师与主管医生沟通治疗、康复方案，及时调整健康教育实施方案，根据患者病情、心理、文化等背景制定个性化健康教育护理实施方案。其中护理健康教育能力培养的重点是将健康教育知识贯穿优质护理服务全过程和培养护士的沟通能力[2]。

1.1 将健康教育知识贯穿优质护理服务全过程

在进行培养健康教育能力时，先由护师和护士根据患者病情探讨相关的护理问题，并且让护士针对病情制定个性化的护理服务方案，最终由护士长进行审批，并对方案中出现的问题进行解释[3]。然后让护士将所学的健康教育知识贯穿于优质护理服务全过程中，其中主要的方法为：在为患者输液时，护师在旁边指导护士规范操作，并且引导护士对相关者进行卫生宣教；患者在入院时，护师指导护士了解患者的相关信息，并针对患者的病情制定护理方案[4]。

1.2 培养护士的沟通能力，促进护患关系和谐

护士的沟通能力是增加护患关系、促进护理工作正常完成的关键，因此培养护士的沟通能力是培养护士专业能力的重点。其中在培养护士的沟通能力时，需要对沟通能力的构成、技巧等理论知识进行讲解，并安排情景模拟、角色扮演以及分组讨论等方式进行培训。并且在实际护理过程中，鼓励护士主动独立的与患者进行沟通，了解患者的病情、心理、文化等背景。并且要求护士在实际护理的过程中，积极主动的帮助患者解决存在的问题，在交流的过程中保持双方是平等的地位，学会尊重患者。除此之外，护师还需要引导护士克服个人的偏见，提高患者及相关者对健康教育的兴趣，从而提高患者的生活质量和促进患者的身体恢复[5]。

1.3 指导护士评价健康教育效果

护士在临床工作、学习的过程中，不仅仅需要掌握护理健康教育实施过程中的具体方法，还需要学会自主的客观的进行自我评价。其中进行自我评价的方式是多种多样的，比如对糖尿病患者进行护理时，护士需要在对糖尿病患者进行健康教育学习后，护士长需要引导护士观察自己的护理效果，其中包括观察自己或患者注射胰岛素的操作过程，以及观察患者及患者家属是否熟练的掌握健康教育的学习内容[6]。在患者接受手术治疗前，护士需要清楚的知道患者对相关知识的了解情况以及患者对健康教育内容的掌握情况。

2.结果

通过调查优质护理病区的护士对健康教育能力的掌握情况，发现在优质护理病区工作的27名护士中，对健康教育能力掌握为优的护士有15名、掌握情况为良的护士有8名、掌握情况为可的护士有3名，掌握情况较差的护士有1名。这也说明对护士进行健康教育能力培养，有助于护士掌握健康教育能力，从而有助于患者的恢复。

3.讨论

护理是患者治疗过程中重要的一个环节，良好的护理技术可以有效的促进患者的康复、提高患者的生活质量以及提高患者及患者家属对护理工作的满意程度。而随着社会的不断发展，人们对于护理质量的要求不断提高，传统的护理模式已经不再适合现代社会的要求[7]。本次主要是探讨优质护理病区护士健康教育培养方法，通过对护士进行健康教育培养可以提高护士的护理能力，增强护患之间的关系、促进患者的康复以及提高患者的生活质量等。