刘 杨

（成都铁路卫生学校，四川 成都 611741）

以问题为导向的教学方法（Problem-Based Learning，PBL）以学生为中心，1969年由美国的神经病学教授Barrows在加拿大的麦克马斯特大学首创，目前已成为国际上较流行的一种教学方法[1]。该教学方法以学生为主体，通过教师提出问题，学生分析解决问题，激发学生的学习兴趣，培养学生发现问题、解决问题的能力。PBL教学法很好地契合了现代教育的人才培养理念，成为近年来国内外高等院校教学改革的热点之一。

与传统以学科为基础的教学法有很大不同，PBL强调以学生的主动学习为主。PBL将学习与问题挂钩，强调把学习内容融入复杂、有意义的问题情景中，通过学习者的自主探究和合作来解决问题，从而学习隐含在问题背后的科学知识，形成解决问题的技能和自主学习能力[2]。

PBL教学法强调的是以学生的主动学习为主，将学生置于一个具体的情境中，使学生成为课堂的主人，鼓励自主探究，横向整合自己的知识和经验；鼓励讨论，强调交流合作的重要性。而在通信设备越来越先进，信息获取越来越便捷的当代，信息化教学可为学生的自主探究提供途径，可增加课上课下师生、生生之间的交流，也为真实的情境再现提供了便捷，使教学方式更加多元化。因此，信息化融合PBL教学在信息获取、信息交流、信息传达方面更有优势[3]。

中职药剂专业毕业生将来主要从事的工作岗位是零售药店销售人员或医药销售代表，营销技术的掌握和运用显得尤为重要，而医药市场营销技术是综合性很强的一门学科，也是和生活实际结合较为紧密的一门学科。在要求学生掌握一定的基本理论外，更多的是培养他们的终身学习能力、批判性思维能力、创新能力和实践能力，形成具有创新性、可行性的营销理念，为顺利走上工作岗位打好基础[4]。中职学生年龄小、理论基础薄弱，学习自觉性较差，却不喜欢传统理论讲授，他们对新鲜事物感兴趣，喜欢形象思维，富有创新性。笔者在医药市场营销技术教学中，尝试以信息技术为主体环境，融入基于问题式的教学方法（PBL），激发学生对医药市场营销技术学习的兴趣和积极性，培养学生自主学习和创新能力，收到了良好的教学效果，现介绍如下。

1 信息化融合PBL教学法的应用

1．1 运用信息化软件进行课前预习

由于医药市场营销技术教学内容多，课时有限，想要运用PBL教学法必须充分有效利用学生课前课后的学习时间。PBL教学法的核心是结合生活实际，编写与教学内容相关且具有引导性的案例，精心设计问题。而案例讨论的基础是对所学内容的熟悉，因此，学生是否能高质量完成预习工作，是展开PBL教学的关键所在。

（1）信息化“设疑”。课前教师通过教学软件发布经典营销案例，同时提出预习要求，提出问题，激发学生的学习兴趣。通过解决一系列与生活紧密相关的问题，引导学生学习营销相关理论。

（2）信息化帮助“解疑”。在问题的驱动下，学生观看课件或者视频，预习教科书，在网络上寻找所需学习资源。在查找资料的同时，学生既可以复习相关专业知识，又能了解医药营销相关行业背景和现状。另外，学生还可通过教学软件与同学、教师进行互动。学生在完成预习要求后，可以即时在软件上获得经验值，该值既可作为学生平时学习表现的参考，又能激发他们的学习动力。

（3）信息化“拓展”。要求学生在网络上搜集更多相关案例进行学习分享，作为上课讨论的支撑资料。

1．2 PBL案例引领课中学习

我校2016级三年制中职药剂班学生每班60人，将其随机分组，每组7～8人，选取小组长及记录员，为调动学习积极性和集体荣誉感，展开小组竞争方式，在Hiteach交互软件上给每组计分。发放PBL案例，提出相关问题；讨论分享课前查阅的文献资料，解决和回答问题；利用课堂Hiteach交互软件实行抢答或者抽问，根据回答情况给小组或者个人加分。例如在分析医药市场营销环境的课堂上，学生经过课前预习，在课堂上分组对案例中的医药企业进行SWOT（医药企业营销环境中的优势、劣势、机会和威胁）分析，每组选举一名代表进行本组意见的陈述，其他组学生就其陈述提出补充或者异议，双方可展开辩论，教师根据辩论情况给予评价。这种批判式的学习方式促进学生主动思考，营造积极的课堂氛围。学生的主体地位得以突显，分析与解决问题能力在自学、互学、互问中得以大大提高，教师成为课堂的引领者、促进者、合作者。

1.3 课堂实施保障与评价体系

在课堂讨论过程中，我国学生长期接受“填鸭式”教育，对传统教育模式已形成一定的依赖性，对于基础较薄弱、自信心不足的中职学生更是缺乏主动发现问题、解决问题的积极性和能力，部分学生学习自觉性差，有的学生性格内向，不愿参与讨论。鉴于中职生存在的以上问题，制定有效的课堂实施程序和完善的评价体系，以保障每位学生都有效参与讨论和学习。如每组的发言代表可采取抢答、随机抽人、轮流制的方法来确定；经协商分配组内任务，大家分工合作，相互监督、互帮互学，充分利用同伴效应、竞争机制和评价反馈，真正调动学生学习的自主性和积极性，培养团队合作精神。

信息技术的引入让评价便于统计，在蓝墨云班课和Hiteach交互软件中，每位学生的得分可即时显示，帮助学生树立信心，及时发现自己存在的不足。

1.4 信息化软件帮助课后巩固提升

学生可将营销策划方案、调查问卷、课后作业或思考在教学软件中拍照上传，教师可随时随地进行作业批改和评价，并进行展示、评价和及时答疑。

1.5 创造机会，实践锻炼

1.5.1 校外实训 要求学生在寒暑假期间参与营销相关工作，积累实践经验，通过企业评价了解学生实习情况和教学中存在的不足，不断改进。

1.5.2 校内切磋 通过举办校内跳蚤市场等活动，让学生策划制订营销方案，练习营销技巧，感受团队合作的重要性及销售成功的喜悦，学生可在实践中创新思维、发现问题，找出不足。

2 结果

为检验信息化融合PBL教学法的效果，对我校2016级药剂专业5个班与2015级药剂专业5个班学生的医药市场营销技术期末考试成绩进行比较（2015级学生采用传统教学法，2016级学生采用信息化融合PBL教学法），结果见表1。

表1 两班学生期末成绩比较

由表1可以看出，2016级药剂班医药市场营销技术成绩和及格率都优于2015级。

对2016级药剂5个班的学生发放调查问卷。调查结果显示，82.4%的学生认为信息化融合PBL教学法能够活跃课堂气氛，提高学习效率；80.2%的学生认为可以增强学习主动性，锻炼表达能力；81.0%的学生认为较传统教学方法更有利于熟练掌握医药营销理论，学习起来更轻松；90.5%的学生认为提高了自己分析问题、查找相关信息解决问题的能力；99.2%的学生表示更喜欢该教学方法。

3 讨论

受教学计划、教学大纲和教学时数影响，实施信息化融合PBL教学法需要充分利用学生课前课后的学习时间，这与信息技术的支持密不可分。通过以上教学方法，在医药市场营销技术教学中，学生的终身学习能力、批判性思维能力、创新能力和实践能力都得到了大幅度提升。为更好地运用该教学法，教师在案例的编写、课堂的组织引导及评价体系上还需不断完善。