唐龙

摘要：安全播出工作是广播技术工作的重点，也是衡量技术工作的一个标尺。文章基于江西广播电视台南昌发射中心安全播出管理相关经验，探讨了通过细化日常工作等提高机房的安全播出整体水平的措施和方法。

关键词：安全播出 管理 标准操作

广播发射台作为广播传输链路的最后一道关口，是广播最重要的技术环节。在硬件基础有限的条件下，通过科学的管理提高安全播出水平是发射台管理人员工作的一个方向。

精心维护，做好设备故障记录造册

影响安全播出的一个常见因素就是设备故障，设备维护工作是发射机房的基础，是安全播出的保证。长期的实践证明，认真做好例行维护工作会大大降低突发事故发生率，并提高设备的使用寿命。机房设备应坚持日常巡检和周、季、年检。在做到这些要求的同时，还应保存设备运行日志，建立设备维护档案，特别是对发生过的故障和处理过程要单独记录造册，形成一本设备“病历”。值机人员通过读通读透“病历”，可以更好、更快地分析问题，处置问题。另外，建立完备的技术档案也是做好维护工作前提，技术档案应该包含原始的技术资料、自行编绘的包括信号流程、设备供配电流程等维护图纸。值得强调的是，单个设备的供电走向往往在工作中比较容易被忽视和遗忘，因此在建立的技术档案中一定要注意这方面的详细注释和记录。

人员责任意识树立和业务能力的培养

做好安全播出最重要的还是要以人为本。值班人员作为播出一线人员，在安全播出工作中尤为重要。安全播出水平的高低往往是一种“木桶效应”，一个机房的安全播出整体水平，不是决定于业务能力最强的值班人员，而是取决于业务能力最差的值班人员。不难发现，业务不精、主观臆断、盲目自信、依赖心理都是值班人员造成事故的基本原因。在工作中，怎样有效防止这些原因造成安全播出事故？我们认为，责任意识的树立和业务能力的提高是一线值班人员提高安全播出水平的主要方向。

责任意识。播出人员的责任意识和大局意识的树立是既基本又重要的要求。这方面的培养，不能仅仅是召集大家来传达上级通知和开个动员会这么简单。有时候千篇一律和繁多的会议模式反而使人思想疲倦和怠慢，久而久之形成一种空喊口号的现象。怎样打破传统模式的僵化带来的负面影响？我们从培养“家”的感觉入手，从人文关怀开始，抛开机房，开展一系列的活动，建立工作之余的交流平台和机会，供大家交流思想和感情，从侧面培养大家互相配合、互相信任的默契，从而让值班人员真正感受到集体的温暖，把机房当做自己家庭一样去呵护。这种对家庭般的责任意识也就很自然体现在日常播出工作中，对于上级传达的精神和下达的保障工作也就欣然接受了，工作任务也会自然去严格认真地完成。

业务能力。播出人员的业务能力水平是机房安全的重要保障，是一切技术保障工作的基础。这种能力的提高是一个长期积累的过程，要讲究深入浅出，逐步推进。我们在实践中发现大面积多人员的填鸭式培训取得的效果往往不尽人意，达不到预期效果，而且短期内就容易遗忘。如何真正有效地提高一线值班人员的业务能力？我们讲究因人施教，制定培训计划，采取单独培训的方式。也就是说，根据值班人员性格和接受能力的差异，制定不同的培训内容，在培训的过程中注重培养他们独立思考和敢于提出问题的习惯，帮助大家解决模糊的方面，巩固较熟悉的方面。多方面入手，不但加深值班人员对系统的整体认识，而且增加大家上手操作的次数，做到理论结合实际，熟能生巧。这种工作方法粗看加大了工作量，但是对比大面积培训取得甚微效果来看，效率反而有了较大的提高。

制定实施标准化操作流程

工作中，值班人员因操作习惯和能力的不同，往往在应对突发事件处理时会有较大差异。业务能力较强的有时候也会因主观臆断和盲目自信出现误判；业务能力较弱的会因业务不精分不清处理事故的主次先后，造成一些不该发生的事故甚至人为责任事故。因此，除了严格制定及遵守机房的各项规章制度，还应建立并掌握一套标准化的操作流程，模拟机房各系统中设备可能发生的事故现象，细致编制应对和处置的标准化操作流程，把事故现象清晰化、形象化，把处理手段标准化、步骤化。

安全播出预案是把播出工作中曾经发生或可能出现的各种故障，以及各种复杂情况下突发事件的处理方法和应对措施进行科学的归纳和预测，变被动为主动，从而降低发生大停播事故的概率。预案的编制要注意科学性、完整性、统一性、普及性、可行性，预案要形成一个完整的体系，包括机房播出系统中的各个环节，要形成流程图和文字说明。预案最重要的是离不开演练，不能成为悬挂在墙上的摆设，演练要遵循“从严、从难、从实战出发，大运动量训练”的“三从一大”原则。只有通过不断讲解、学习和大规模大运动量的演练，做到人人掌握预案内容，才能充分发挥预案的效力，才能确保在发生突发事件时做到有條不紊、有的放矢，才能更好地避免突发事故引起的长时间、大面积停播的恶性事故。（作者单位：江西广播电视台）