张景星

摘 要：供电企业为了提高管理和经营水平，加大了对用电检查的重视程度，并以精细化的管理理论和具体举措来改进检查工作的机制和体系，提高用电检查的工作能力和管理水平。供电企业的管理体制得到了进一步完善，同时也更为注重管理工作的精细化，希望通过合理的管理举措和制度规范来降低经营成本，解决用电过程中出现的各类故障和问题，增加企业的经济效益和收入。因此提升用电检查管理工作的精细化水平成了关键。

关键词：用电检查；精细化；管理；水平

中图分类号：TM73 文献标志码：A

0 引言

社会经济的发展和人民的日常生活工作对于电力能源的依赖程度与日俱增，对于供电企业而言是发展的机遇，当然也是一种挑战，由于用电需求的增长，电力系统也面临着更大的运行压力，供电企业对于客户用电的需求变化更为关注，也希望通过提升管理水平和服务能力来提升自身在电力行业中的核心竞争力。在具体的用电检查的相关工作中，提升其精细化的发展水平和管理能力是目前的重要工作目标，企业也希望以此来提升经营管理的能力。

1 提高用电检查管理工作精细化水平的重要作用

用电检查的工作模式和方法，在当今管理理念和体制创新改革的背景下发生了很多的转变，传统的检查工作更侧重于客户的用电量计量的准确性，以及对供电质量情况的检查和分析，而忽视了客户对于用电的相关反馈信息，可见用电检查的管理工作缺乏精细化的举措和管理理念，没有将重点放在以服务客户为中心的工作中。……