阮兰红，余 磊，杨锦绣，张 培，刘思维，魏 玮

共情，又叫做移情、共感、同理心等，是护理工作的基础及核心专业属性，Rogers指出，共情是体验他人精神世界如体验自身精神世界一样的能力[1-2]。临床护士良好的共情水平可提高患者的满意度和依从性，优化护患关系，对促进疾病康复有辅助作用[3]。轮转护士在临床工作中由于缺乏临床经验和沟通技巧，不能有效识别和处理患者焦虑、愤怒、忧伤等不良情绪，不知如何与患者共情，实施人文关怀。叙事护理是指护理人员通过对患者故事的聆听、吸收，继而帮助患者进行对生活、疾病故事意义的重塑，发现护理要点，从而对患者实行护理干预的护理模式[4]。为帮助护士深刻理解患者的心理愿望，改善并提高护士的共情能力，我院在轮转护士的临床护理中应用叙事护理模式，取得了较好效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1研究对象采用便利抽样法，在2016年3月至6月选取河南科技大学第一附属医院护士和患者各60名作为研究对象。护士纳入标准：①工作1～2 a内的全日制本科毕业轮转护士；②研究期间未参与其他培训干预者。患者纳入标准：①年龄≥18岁，住院时间≥1周；②思维清晰，能客观真实表达内心。采用随机数字表法将护士和患者分为观察组和对照组各30例，实行护士责任包干制管理患者，两组护士和患者年龄、性别、文化程度比较均无统计学意义(P>0.05)。

1.2研究方法观察组护士对患者采取常规护理，包括入院介绍、药物使用说明及不良反应、康复训练、出院指导等。实……