宋雅馨 金环 沈阳工学院

1 电子商务的含义

电子商务是依托信息网络技术进行商品交换的商务活动；也可以认为是在互联网、企业内部网上以电子技术进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动的网络化、电子化、信息化。

2 电子商务给实体店带来的冲击

2.1 效率冲击

电子商务可以大量减少人力、物力，使交易活动突破时间与空间的界限，从而提高效率。而且电子商务能减少中间商，使买家和卖家直接买卖。不需要第三方介入，提高了交易效率和速度。电子商务的互动性很高，能让卖家尽快得到买家的反馈，从而完善自己的产品和服务。

2.2 沟通冲击

网络能突破时间与空间的限制，无论时间地点，只要使用互联网，网络用户就可以进入自已需要的任意地域的网站，在虚拟网络世界里与卖家或买家进行直接沟通。电子商务能提供大量的资源信息，无论用户在什么地方，都可以得到世界各地的信息，使用户从中快速寻找到对自己有帮助的信息。

2.3 成本冲击

电子商务的成本低，相比实体店，电子商务不需要实体店面，降低了成本。在相同成本的情况下，显然电子商务能更充分的满足客户需求。

3 实体店相比于电子商务的传统优势

3.1 商圈优势

实体店大部分位于商业中心，能使顾客在满足购物需求之余实现休闲娱乐需求。这是电子商务不能满足的，而现在大家在工作之余都会希望进行放松，购物和娱乐能同时完成会让一些消费者更为青睐。……