张伟 海南师范大学

当今社会市场经济飞速发展，企业发展也日新月异，各个企业人力资源管理随着内外部环境的变化发生相应改变，依照传统的人力资源管理模式已经难以有效解决新出现的问题，为了更好协调企业与员工之间的契约关系，更好促进企业的长久健康发展，运用柔性管理理论进行企业人力资源管理显得及其必要。

1 柔性管理相关概念

柔性管理是一种依靠人的自发自觉而产生的一种管理模式。它强调规律性，依据人的行为和想法的特点进而产生一种潜在的行为驱动力。它的最大特点就是不依靠强制性的命令，而是依靠员工的内心自觉。“柔性管理”不同于刚性管理。刚性管理注重强制性，依靠命令、支配等手段实现目标。而柔性管理在人们心中产生一种潜在的说服力，从而使员工自觉地行动起来以契合企业的目标。这种管理模式不单单注重企业经营目标的实现，也关注员工的全面发展。柔性管理，从本质上说，是一种“以人为中心”的“人性化管理”。

2 柔性管理的基本特点

2.1 组织结构的扁平化和网络化

众所周知，传统的刚性管理的特点是直线型的、集权式的，它强调的是绝对的统一指挥与统一管理。而柔性管理强调一种扁平化和网络化的管理，这种模式的好处就是避免在一些作用不大的环节上浪费时间与精力，极大地节省了人力、物力和财力。有益于激发员工的创新能力，使员工工作效率不断提高。……