贺志力 国网湖南省电力公司怀化供电分公司

1 引言

随着城市化进程的不断加快，科学技术的发展提高了人们的生活质量与水平，对于电能的需求也逐年上涨。一方面促进了电力企业的发展，另一方面也给电力企业日常的电力营销管理工作提出了更高的要求。面对当前新形势，各大电力企业需要结合实际状况，切实T提高日常工作的效率极其质量，并对现有的电力营销管理模式进行创新与完善，而电力用户用电信息采集系统的广泛应用则能够很好地解决这类问题。因此，笔者对其进行详细论述，具体内容如下。

2 电力营销管理中电力用户用电信息采集系统发挥的作用分析

在我国电力企业发展的初始阶段，因为当时的科学技术水平十分有限， 所以全国电力企业在落实电力营销管理的时候主要采取传统的人工手动抄表的方式。这类电力营销管理模式在运行的过程中，首先需要先合理划分出供电的实际范围，接着实行人工受到抄表的方式，同时将抄表的数据归纳在一起，最后再把所需缴纳的电费及其用户的实际用电状况告知各个电力用户。这种传统的电力营销管理模式存在明显的弊端，即不仅劳动强度与劳动力都相对较大，而且需要投入大量的成本，包括物力、财力以及人力等。这是由于人工手动抄表的工作方式需要花费大量时间，但是整体的效率却不高；同时由于不同抄表工作人员在业务能力上存在一定的差别，因此在落实抄表作业的时候，大多抄表工作人员都无法及时发现电力用户存在的偷电状况以及异常用电行为，再加上抄表数据自身也容易受到外界干扰因素的影响，从而导致部分抄表数据无法真实反映电力用户实时的用电情况。因此，抄表的结果也就不可以当作是电力用户用电量的评判准则。除此之外，在缴纳电费的时候，时常会出现电力用户拒绝缴纳电费的状况，例如：部分电力用户为了逃避电费缴纳，故意赶点出门或者干脆闭门不见。一旦电费缴纳出现问题，则势必会给电力企业的直接利益带来严重的影响。

而当在电力营销管理中引入用电信息采集系统之后，则可以很好地解决上述的各种问题。电力用户用电信息采集系统中包括计算机技术、电能量技术以及各种智能技术等现代先进的科学技术，可以实现电网翻盖范围内全部电力用户用电量数据的精确、实时且全天候采集。因此，最大限度提高了电力用户用电量采集工作的效率，同时还可以在降低抄表工作人员工作强度与工作量的基础上，尽可能缩减抄表的成本投入。除此之外，随着科学技术的不断发展，电力用户用电信息采集系统也随之得到不断完善与创新，因此其在提高电力营销管理与电力信息采集的工作质量与工作效率等方面也发挥着一定的推动作用。而当电力企业的电力营销管理水平得到大幅提升之后，就可以为全社会以及所有的电力用户提供更为优质的电力服务。不难看出，对于当前电力营销管理工作而言，电力用户信息采集系统的重要性不言而喻。

3 在电力营销管理中，电力用户用电信息采集系统的应用策略分析

3.1 线损管理

在当前线损管理中引入电力用户用电信息采集系统，可以更加全面以及精确地掌握线损的实施状况；不仅如此，在相同时间点，电力用户用电信息采集系统可以冻结各类信息，之后再实施自动化抄表，因为所有的相关信息都是在相同时间点收集的，所以能够最大限度规避采集时间点的不同而带来的误差。这样一种管理模式，不仅可以提高线损管理的自动化程度，另一方面也符合精确计算线损数据的基本要求，并能够切实提高工作的质量与效率。大多数情况下，借助电力用户信息采集系统完成线损管理工作的周期一般为二十四小时，这样能够最大限度确保线损数据信息分析结果的时效性。除此之外，借助横向对比实际线损数据分析的结果与理论线损分析的结果，可以更为精确找到线损出现的具体诱因，这样就能够制定针对性的解决对策，从而切实提高线损管理的质量与水平。

3.2 自动化抄表解算

电力用户用电信息采集系统可以分不同时段对各类信息进行收集，主要有售电过程形成的各类信息、供电过程形成的各类信息以及用电过程形成的各类信息等，同时还能够进一步提高收集信息的真实性与实时性，在显著提高相关工作效率的基础上，进一步减少企业资源的消耗，降低成本投入。不仅如此，电力用户用电信息采集系统还可以实现电费通知、电费核算、电量计算、计量以及抄表等工作的自动完成，借助财务管理中心的构建，同时制定与之对应的强化管理方案，在提高现阶段电费管理水平以及确保电费管理账目真实性等发面发挥着较为突出的作用。

3.3 控制预付费

电力用户用电信息采集系统能够为实现每个月多次缴纳电费创造一个极为特别的技术平台，从而间接加强了对预付费的管理与控制。结合电力用户的不用，实行与之对应的抄表周期以及抄表方式。具体来看，针对部分用电量大的电力用户，需要在合理的范围内尽可能缩短抄表周期，从而提高电费发行的频率，确保各个电力用户能够按时缴纳电费，这样可以切实增加电力企业的运行资金收入，同时还能够促进电力企业其余项目的建设，并且可以降低或者规避各类经营风险。不仅如此，电力用户用电信息采集系统还能够提供网上支付、银行支付以及电话支付等多种类型的预付费支付方式，并借助电子邮件、语音提醒以及手机短信等方式，及时将电力用电实际用电状况反馈给各个电力用户，简化了电费的解算程序。而若是电力用户超时缴费或者拒绝缴费，电力企业就可以使用该系统中包含的远程控制系统停止对该电力用户的供电，进一步加强了对预付费的管理与控制。不仅增加了电费的回收率，而且尽可能降低与规避企业日常运营过程中出现的各类风险。

3.4 有序用电

对于当前的有序供电工作而言，因为存在执行监督力度缺乏、基础数据掌握难度大等问题，所以使当前电力系统在预测市场电力需求以及提高有序用电方案制定等方面存在明显不足。而随着电力用户用电信息采集系统的广泛应用，可以为电力需求侧管理工作人员提供更为精确且真实的各电力用户往年与当前用电信息、电量预测数据以及负荷数据等，对现有的电量指标与电力负荷实施科学分解，尽可能降低限电措施给电力用户日常用电造成的影响。

4 结束语

综上所述，电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中的作用十分突出。因此，电力企业需要给予其高度重视，并将其合理的应用到实际工作中。