程平 王健俊

【摘 要】 在大数据、人工智能背景下，以德勤“财务机器人”为代表的机器人流程自动化（RPA）技术不断发展与运用，为企业财务共享服务模式下应付账款管理的优化与改进提供了有力的技术支撑。文章以零售业巨头A集团企业为例，首先探讨了集团应付账款共享服务现状以及手工作业为主的方式所存在的不足。随后在分析RPA对其流程管理的价值增益基础上，设计了基于RPA的“采购至付款”应付账款完整流程体系，并分别从采购管理、发票管理、支付管理三个核心模块详细阐述了这一技术在各流程步骤中的具体应用及其价值体现，以期为集团企业应付账款流程管理的优化提供一定实务借鉴。

【关键词】 机器人流程自动化； 财务共享服务中心； 采购至付款； 流程管理

【中图分类号】 F232 【文献标识码】 A 【文章编号】 1004-5937（2018）19-0154-07

一、引言

随着大数据、云计算等新兴技术在企业会计信息化建设中的快速发展与应用，企业的财务管理模式正不断发生着升级与转型的变革[ 1 ]。财务共享服务模式正是一种依托先进的信息技术，通过对财务业务进行有效整合、流程再造实现组织结构优化和流程标准化的新型财务管理模式，以达到为企业提高管理效率、压缩财务核算成本并提升服务质量的目的[ 2 ]。近年来，在财政部、国资委等部门相继出台的《企业会计信息化工作规范》（财会〔2013〕20号）以及“中央企业财务管理工作总体思路”的引导下，国内财务共享服务中心（FSSC）的建设掀起了新的热潮。……