葛明丽

摘 要：1994年6月，在西班牙萨拉曼卡“世界特殊教育大会”上通过了一份有关特殊教育原则、政策与实践的文件——《萨拉曼卡宣言》，特别强调了每一个儿童都有受教育的基本权利。我校自2015年启动特殊儿童的送教上门工作，各学科组在学校校长室领导下，摸索送教之路。2016年区特殊教育指导中心成立，送教上门工作如火如荼开展，工作也更为科学、更为精细。在多年的送教上门工作中发现：家庭学校的有效沟通，是高效完成送教上门工作的重要支撑。

关键词：家庭沟通；工作；支撑点

重残儿童家庭经济条件不同，文化程度各异。孩子的重残也成为家庭的负担，有的需要专人照护，有的因此债台高筑，有的家庭多人残疾……面对种种境遇，坚强的家长们不抛弃不放弃，为孩子撑起一片天。我们特教人在与家长的沟通中，要注意策略，关照特殊儿童和家长的心理，为有效实施送教上门做好铺垫。总的来说，家校沟通有三个层次——理解、支持、合作。

第一层次，理解

家校沟通过程中的理解是双向的，包括家长对学校及送教团队的理解与包容，也包括送教老师对家长的理解。一方面，重残儿童纳入送教上门的教育体系，我们首先必须征得家长的理解和认可。初上门工作时，大部分家长都能给予理解与包容，可也有些家长可能把我们当成走帮扶的形式主义者，婉拒；有些家长直接对外界排斥，不愿意让社会知道家中有残疾儿童的情况，义拒。对于这些情况，我们区别对待，晓之以理，在解释清楚我们的用意后，尽量说服家长，给我们一个机会，给孩子一个机会，并用实际行动给孩子予以帮助。当家长看到孩子的点滴变化，他们会由衷地接纳送教老师，理解一切都是为了孩子的初衷。另一方面，我们许多送教老师都是从事特殊教育多年的专业教师，但对于重残儿童家庭的尊重与理解需要提升到一个更高的层次，在精神上理解特殊儿童和家长。对那些不理解自己工作的家长给予充分的耐心和帮助，学会沟通的方法，用专业素质赢得家长的理解。

促进双方的理解与包容，必须在语言上下功夫。初期摸排，或者走进一个新接手的送教学生家庭，我们必须前期做好电话沟通。在选择电话沟通的时间上应尽量避开家长工作时间，如是固定电话，尽可能在中午或傍晚。电话沟通尽量让同一方言的老师进行沟通，语气和缓，照顾特殊儿童家长情绪。

第二层次，支持

家校沟通中的支持，包括送教团队给予家长的教学支持，家长对送教老师的精神支持。积极发挥学校与家庭的沟通功能，实现学校对家庭的理念影响、家庭对学校的实时反馈、家庭与家庭的友好互动。

首先，送教的第一对象是特殊儿童，教师必須根据每个学生的实际情况与家长商量，制订适宜的个别化教育计划，以改善特殊儿童的精神状态、学习、生活自理、肢体康复等问题。送教团队，给孩子提供的教学支持，就是说服家长的最好利器。另一个意义上说，送教的对象还包括家长。我们改善重残儿童家居环境，帮助孩子适应生活适应社会，需要家长的配合。教师送教满足的某一次教学，而持之以恒的训练，需要家长进行操作。分专题对家长进行培训，教给送教家长一定教学方法、康复训练的技能有助于重残儿童居家学习与康复。其次，家长对送教老师要给予精神支持。孩子的进步，家长的肯定是送教老师在学校本职工作之余无偿实施送教的动力，也是让送教者觉得一切付出的意义所在，这才能使工作长期有效地运行。我们一位重残儿童家长，每次见到老师到来，总是激动地握着老师的手，用简单的“谢谢”表达对老师的敬意。这种支持，是源源不断的汩汩清泉，浇灌着特殊教育工作者的心田。

第三层次，合作

有了送教团队与学生家长的互相理解与支持，还需要合作共赢。一方面，学校成立家校沟通机构，健全家长委员会，成立家长微信群，进而实现家校联动，形成教育合力，帮助家长解决家庭教育中遇到的问题和困难，融洽家长与孩子的关系。设立“开放日”，开展送教学生返校体验等活动，让部分有能力的学生体验学校生活，并为回归学校教育作准备。现有三名学生成功脱离送教队伍，在我校不同班级插班就读。学校将送教学生的进步及时总结经验，制作微信公众号推送，分享给更多的学生家长，鼓励他们树立信心，以合作的态度服务于学生的发展。

另一方面，我们可以共同为孩子争取外援，用社会关爱给贫困家庭一点温暖。我们争取残联、红会、卫计委、妇联等部门支持，切实解决他们生活中的困难。利用残联的康复专长，为有需要的特殊学生进行康复训练指导；申请残联的辅具设施和环境改造，为他们提供轮椅、助行器等器具，改造无障碍的家居环境。依托卫计委的医学专业特长，开展专业评估和医学支持。部分重残学生常年服用癫痫药物，一方面申请医学支持，另一方面在社会保障方面为其实现医疗保险、重症互助金等多重保障。争取红会、妇联的物资捐赠，切实帮助重残学生家庭解决生活困难问题。

家校沟通是一个永恒的话题，在送教上门工作中尤为突出。建立并完善家校联动机制，加强家校沟通，形成教育合力，对中重度残疾需要送教上门的特殊儿童实施个别化教育，从而促进儿童的全面发展。进一步探索家校沟通的新模式、新途径、新方法，切实推进送教上门，让每一个特殊儿童接受最适合的教育，让太阳的影子里也生长出爱的光芒！

参考文献：

[1]刘兵.追寻教学智慧 探索有效课堂：培智学校体育课堂教学有效性策略探微[J].现代特殊教育，2010（Z1）：87.

[2]瞿春红.攻“心”为上，家校沟通的破冰之旅[J].中小学心理健康教育，2018（20）：70-73.