[摘 要] 随着社会的进步和发展，信息技术的高速发展，互联网与人们的生活更加息息相关，对企业的发展也有着越来越重大的影响。在之前的企业生产商品同质化严重，企业的个性化体现不出来。跨界营销的出现改变了这一现象，是企业焕发出新的活力。文章就移动互联网环境下的跨界营销对价值创造的影响进行探讨、研究。

[关键词] 移动互联网环境；跨界营销；创造价值；影响

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.33.134

1 引 言

随着社会的进步和发展，现代市场的竞争也越来越激烈。使得原来依靠单一生产营销模式的企业都难以在市场的恶劣竞争环境中得以生存。多元化的趋势也使得企业的边界越来越不清晰。企业很难在市场上依靠一个品牌、一个产品在市场上去竞争。所以跨界营销的出现是对这一现象的最好的解决办法，并且基于互联网环境下的跨界营销越来越引起人们的关注。

2 什么是跨界营销

跨界营销需要企业打破传统的营销思维，要在市场中瞄准自己的合作伙伴。企业在市场中寻找跨界合作伙伴的依据是将用户体验的互补作为参考依据。因为跨界营销，企业需要面对的是相同的或类似的消费群体。所以跨界营销必定要以用户为中心，来实现多个品牌从不同角度诠释同一个用户特征。

3 跨界营销对价值创造的影响

3.1 增强了企业的生命活力，使得企业重新焕发生机

随着我国经济的快速发展，市场上的竞争也越来越激烈。市场一直是围绕消费者运作的。消费者的体验需求也上升到一个新台阶。所以很多固守传统营销模式的企业很难在市场竞争中有一席存活之地，更不用谈企业的竞争力了。由于跨界营销的出现，将企业与企业之间的那层“隔膜”逐渐打破，企业之间的界限不再像以前一样鲜明。企业之间的品牌开始针对消费者的体验需求进行融合，做到我中有你，你中有我，能够实现多维度，更深层次的满足消费者的需求。就拿市面上大家所熟知的霸王洗发水来说。我们只知道霸王洗发水是一个日常日化用品，但其实霸王洗发水从属于药品行业。所以我们不难发现其实跨界营销是针对消费者的体验需求，通过品牌与品牌之间的融合，来使得企业有更强的竞争力，使得企业创造出更多的社会价值。[1]

3.2 能够更大程度上满足新型消费者的需求

随着市场的发展和产品多样化的个性特征，消费者对产品的需求已经不仅限于在产品功能上的基本需求。而是渴望通过产品来体现自己的个人价值、个人品位。所以用户体验上的满足对于企业来说是一个重要的考量标准。而跨界营销可以实现多种品牌之间的相互融合、相互合作。因为传统的营销模式具有单一性、可替代性等种种缺点。当有同类竞争企业出现的时候，企业需要付出的成本也会加大。但是跨界营销通过品牌与品牌之间的相互渗透，相互融合，能够实现品牌对另一个品牌的映衬、诠释。而且这种品牌之间的融合，对于品牌发展来说，是由平面到立体、由表面深入里面，能够结合用户的视觉、听觉直接对产品的体验来转向对产品的联想。跨界营销增强了品牌的生命力和市场竞争力。更加能够多维度地满足消费者对产品的体验感需求。使得品牌在市场竞争中创造了更多的价值。

3.3 增强了企业的创新意识 使得企业能够创造更多的价值

传统的营销模式，固化了企业的发展，使得企业的长足发展受到限制。但是跨界营销作为一种“创新”的营销模式的出现，对于企业来说就是要通过创新的方式去解决营销中存在的问题。所以跨界营销的实现，对于企业来说，还是要增强企业的创新活力，需要企业颠覆传统的思想，勇于改变固化的营销模式和思想。在寻求品牌合作的时候，企业要勇于进行“无边际”的大胆操作，能够以创新的视角去挖掘其他产品，在创新中实现企业品牌的突破，实现共赢。让企业创造出更多的社会价值。例如运动品牌彪马和德国的高档服饰品牌Jil Sander的跨界营销案例。这两个品牌在设计和营销上都有很多的共同点。它们的设计风格都追求产品的美感、动感，力求完美的设计。它们所面向的消费群体的特征也相一致。都是爱好宣扬动感时尚的年轻人。面对这两个企业，这两个品牌，跨界营销的实施办法就是进行品牌的叠加。根据品牌叠加效应，就是要将两个有很多相似点的品牌进行优劣势互补。将各自品牌在市面上已经拥有的人气和品牌文化进行相互转移、相互叠加。使得品牌更加充满活力。事实上，这两大品牌的这次强强联手的跨界营销确实对于两个企业来说都产生了巨大的价值。[2]

4 互联网时代的跨界营销的特点

随着信息技术的高速发展，人们的生活也越来越离不开互联网。随着互联网的发展逐渐改变了人们的生活方式、购物方式等习惯。而利用互联网的种种特点来进行跨界营销，一方面对于消费者来说，更加贴近了消费者的生活，使得消费者体验的实现更加便利；另一方面對于企业来说，跨界营销运营起来更有可操作性。互联网时代的跨界营销有以下特点。

4.1 大数据的发展能够使得企业更好地服务用户

如今大数据的发展越来越受到多方面的关注。跨界营销的营销能力的强弱很大程度上取决于大数据平台的发展。由于互联网已经和人们的生活息息相关，互联网的大数据营销基于用户对于产品的体验感和与用户之间的互动，这点点滴滴都被互联网大数据所捕捉到并记录下来。使得企业能够更有针对性地去规划品牌的发展方向、目标受众和销售渠道。

对于企业来说，来自用户的体验、互动数据是企业制定跨界营销战略的一个重要的考量因素。互联网的大数据会影响企业在跨界品牌中的选择和合作品牌定位的走向。所以互联网大数据的出现在企业的跨界营销中有着决定性的作用。大数据能够使得企业进行跨界营销所需要的成本降低。而且能够更加直观地体现市场上的动态情况，能够更快地实现跨界营销的效果和价值。[3]

4.2 使得企业的跨界营销的运行方式更加多样化

基于互联网时代的跨界营销除了有以上的降低企业成本，使得企业的品牌规划更有针对性等优势外，互联网使得企业对跨界营销的运行方式更加多样化。

互联网已经慢慢渗透进人们的生活，去捕捉人们生活中的细节，慢慢改变着人们的生活方式。

所以企业的跨界营销借助互联网的传播能够产生更大的影响力。现在“互联网+”的思维已经受到各行各业的重视和认可。跨界营销也借助这种思维来进行营销。利用互联网可以对整个跨界营销的过程进行管理、监控，并能够适时作出调整。

在品牌与品牌的合作初期，就先借助于互联网来打好口碑的第一站。将品牌与品牌之间的相互渗透、相互融合的创意传递给目标受众，先给受众来一个品牌商的刺激。通过互联网的传播方式，来增强这次跨界营销的品牌影响力。给受众更多的福利，让受众去点击、去转发。增强品牌和品牌之间的影响。提前为这次跨界营销造足了势头。在品牌合作的产品正式开始打入市场时，利用互联网的影响制作有产品个性特征的广告，利用互联网为产品宣传，让更多的人知道产品的存在和产品的优势。并且在线上进行体验店活动。使得用户的体验更加便捷。并且在线上发布问卷调查和反馈机制，第一时间掌握用户的体验感受对产品进行改进。互联网使得跨界营销的方式更加多样化，更能满足用户的体验需求。

5 结 论

综上所述，互联网时代背景下的跨界营销对于企业品牌来说有着重大的意义，它使得企业品牌在改变传统的销售模式后又焕发出新的生命活力和新的竞争力，使得企业在市场上能够创造更多的社会价值。

参考文献：

[1]黄嘉涛.移动互联网环境下跨界营销对价值创造的影响[J].管理学报，2017，14（7）：1052-1061.

[2]余葵.如何进行跨界营销，实现跨界共赢[J].人民论坛，2016（31）：138-139.

[3]陈丽.跨界营销三原则[J].市场观察，2011（10）：56-57.

[作者简介]喻琳玲（1987—），女，海南海口人，硕士研究生，海口科技学院财经学院讲师，研究方向：市场营销、经济管理。