电力营销采集与监控信息系统建设分析

2018-12-06于芳王楠

商品与质量 2018年37期

于芳王楠

国网河南开封供电服务有限公司河南开封 475004

在电力企业中，电力营销工作是电力企业日常工作的一个关键环节，电力营销采集与监控信息工作在电力企业中占据着至关重要的战略先导地位，电力营销工作对电力企业经济效益有重要且直接的影响，加强电力营销采集与监控信息工作建设，对整个电力企业的前途发展有着至关重要的作用。电力企业中电力营销采集和监控信息系统在市场化的深化下逐渐向服务型和人性化转化，在满足电力客户正常电力供应的基础上，尽力提升供电服务的质量水平，保证电力企业高质量水平、高满意度的供电服务。本文从电力企业的电力营销采集和监控信息系统入手，简单介绍了电力营销采集和监控信息系统的相关内容，简要分析了电力营销采集和监控信息建设工作的重要性以及如何做好营销采集与监控信息系统的建设工作。

1 建立电力营销采集与监控信息系统的重要性

在电力企业中，电力营销采集与监控信息系统建设工作是整个电力营销工作的重要核心环节，监控、掌握客户用电的相关信息，通过分析营销工作的相关指标和数据，反映出人们真实的用电信息情况，不断改善和提升电力企业的供电管理工作，由此不断提高电力水平的供电服务质量和水平。智能化的电力营销工作，可以更加高效、更加准确的反映客户用电信息情况，在降低企业的人工成本的同时，提高了工作的效率，同时更重要的是为客户提供了更为便捷，更高质量的服务，用户在日常生活中可以通过智能化的系统实时反映问题和解决问题，实现了电力企业的创新发展模式，对企业的前途发展具有极为重要，不仅提高了电力企业的经济效益，更提高了电力企业的社会效益，大大提高了电力企业在激烈的市场中的竞争力。

2 电力营销采集和监控信息系统的发展现状

2.1 电力营销中的数据采集不够准确

在建设电力营销采集和监控信息系统时，因为不止由一个部门负责，需要多个部门配合，但是在配合的过程中，一旦出现交换信息延时或者信息分享不完整等情况，就会造成采的信息数据不准确，后面营销制定营销方案也会受到影响。建设电力营销采集和监控信息系统最重要就是要把各个环节所采集到的信息结合在一起，使数据能够实时共享。所以数据的准确度是极其重要的。

2.2 缺乏完整的信息数据统一采集平台

目前，电力企业有关电力营销的数据信息都是在现有的电力信息数据集成平台上收集的，而且企业的电力信息数据集成平台是不对外开放的单一平台，导致电力企业建立独一平台很难获取完整的数据信息，而且成本高、效益差。电力企业缺乏完整的信息数据统一采集平台，这一平台的建立应该是依照平台共享的原则搜集各相关的数据信息，平台可以涵盖电力的应用和营销的各相关业务。完整的信息数据统一采集平台可以有效地连接电力企业中的各个环节，使企业在降低建设成本的同时获取更多有效的数据信息[1]。

3 电力营销采集和监控信息系统建设的设计模块

3.1 计算管理子系统

对电力系统中所管辖的部门进行电能的监测和管理的系统是计算管理系统。设备器的安装和拆除、管理、还有后期的保养等都属于这项工作的一部分。为了尽量满足用户的需求，要科学合理的计算管理子系统，及时整理出数据以便管理和日后查看。

3.2 业扩管理子系统

为提升业扩部门的服务水平，要建立业扩管理子系统，这个系统的优势就是使工作的服务水平和灵活性都能够得到提升。业扩管理体系建立的整体意义就是为方便企业熟悉和管理各个部门的工作流程。这个系统的建立能够加快对信息的收集和处理速度，使工作效率得到提升，也加快了经济发展。

3.3 用电检查子系统

该系统不仅可以使工作效率提升，还可以提高工作质量，简而言之就是可以共享数据。在此之前，要合理的分配工作是很困难的，用电检查子系统的建设就很好的解决了这一难题，不仅可以灵敏的合理分配工作，还可以智能化操作全过程，避免人为因素影响数据。

3.4 电费管理子系统

要运用专业技术监控变电站、客户或者专用线的系统就是电费管理子系统，该系统要和其他系统配合严格审查信息录入的过程。并且致力于对工作人员素质的培养和网络应用程序的优化。

4 电力营销采集和监控信息系统建设的基本功能

4.1 线损分析

线损关系和母线计算关系可以通过电力营销采控系统来维护，线路上出现的高压线损、台区线损和综合线损等一系列情况都可以凭借计算关系来找到，与此同时，也可以统计变电站中母线的电量，可以采用图表或者报表的方式把母线电量和线损向用户展示。

4.2 报表分析

不仅用户的用电信息、档案信息、终端异常事件、终端运行统计等基础报表可以由电力营销采控系统来提供，例如变电站母线平衡报表、用户电表用电异常报表、抄表成功率报表、地区电量查询报表、电压合格率分析报表、线路线损分析报表等一类高级应用分析报表也可以由采控系统来提供[2]。

4.3 档案管理

电力营销采控系统可以把采集器、电能表和终端等设备从营销系统中读取出来后，再添加到本身的系统中，这样就给客户通过营销系统在信息采控系统中维护该系统的设备数据带来了极大便利，如果要对别的电能信息给予支持或者维护，也要采用营销采控系统。客户如果想要对终端和电表等设备进行调试，就要在电能量信息采集与监控系统内建立调试档案。