电子产品研发技术创新的激励与管理

2018-12-06郝丹

商品与质量 2018年37期

郝丹

四川九洲电器集团有限责任公司四川绵阳 621000

我国制造业步入了长期发展通道，逐渐形成了多种类、独立、齐全的体系，强力促进了我国的现代化发展，提高了我国的综合实力，强化了我国在全球上的大国地位。然而和西方国家比较，我国的制造业尽管规模大，实力却较弱，技术水平、产业结构水平、资源利用效率、自主创新能力、质量效益、信息化水平等方面还有明显差距，我国制造业跳跃式发展、改变产业结构、技术升级的任务完成起来十分困难。

1 电子产品研发现状

通过对公司各阶层员工、各部门员工进行采访，发放调查问卷等形式进行调研的结果上进行归纳分析，普遍对现有流程管理有诸多抱怨，员工的意见有“流程太复杂”、“流程不实用”、“签字流程太耽误事”、“部门间的问题总是扯皮，凡事都得领导协调或拍板”；领导的意见有“应该让员工都积极主动参与流程管理，而不是被动跟随流程进行工作”、“如何简化流程环节”、“如何确定责任”等。流程管理实施情况达不到预期，甚至违背了初衷。

不按规定执行。多数员工在工作中盛行经验主义，将研发、质量和生产等制度规定闲置无视，或等到检查时才临时应付，导致制定好的制度仅仅停留在文件书面上，不能够实践到实际工作中。，最终制度悬置，虽有制度却无人执行或执行不到位，工作效率低下[1]。

各体系制度界面不清晰。公司制定了研发、质量、生产、外协、项目管理等等众多和技术研发相关的体系制度流程，但各制度体系间缺乏有效的界面和分级管理，现有制度流程过程中存在互相矛盾或互相抵触，在实际操作中不可执行，条条款款限制太多，对技术创新和研发人员思维开拓造成局限性。

没有有效的激励机制，，研发团队或个人实际产出的工作量和对产品产出的贡献值没有有效预算和统计。研发人员积极性没有充分调动和激发。

部门壁垒严重。公司内部各部门之间壁垒严重，当发生跨部门问题引起冲突时，沟通协调工作量大，制度流程通常被拿来当作保护伞，不能够以公司利益为角度考虑问题，造成部门之间推诿，效率低下，成本增加。

2 电子创新产品项目管理

2.1 市场调研与技术预测

企业首先应该在实事求是地分析内部条件和外部环境的基础上，扬长避短、发挥优势，明晰企业的发展战略和技术方向，确定产品未来5-10年的发展规划，做到新产品开发的可持续发展，确保企业的长期生存和发展。企业的发展战略和技术战略明确了新产品研发项目的方向和行动方针。可采用德尔菲法对本领域技术发展趋势进行预测，其实质就是利用专家的主观判断，通过信息沟通与循环反馈，使预测意见趋于一致，逼近实际值。

2.2 产品立项原则

电子创新产品的立项，要综合考虑企业内外部环境的影响，根据企业现有的技术、资金、设备及人力资源情况，运用一定的标准，在有效创意的研发项目中，找出最优的项目或项目组合。研究创新产品的目的就是要占领市场，为企业带来效益。这就要求在立项时，要遵循创新产品的立项原则：目标一致原则、市场优先原则以及创新性、先进性与可行性相统一的原则，把重点放在该项目最终提供产品的使用价值和经济效益、社会效益和环境效益方面。

3 电子产品研发技术创新的激励措施

3.1 激励的有效措施

第一，建立健全的电子产品研发技术创新的激励制度。激励制度内容中应包含对研发岗位职责的准确评估、产品技术质量的公平审核等，通过在这几个方面的逐步完善，保证激励制度的可以发挥最大的作用，并保证该制度可以在日后的工作中逐步完善，进步提高激励制度的职能。

第二，实现研发人员的薪酬与其为企业创造的价值相结合。企业需要对研发人员的工作成果进行考核，并根据最终的考核结果，确定研发人员的薪酬与奖励。对工作认真，并且研发产品质量较高的电子产品研发技术创新人员，企业应对其给予较高的奖励，而对工作效率和质量较差的研发人员，企业给予惩处，平衡研发人员的心理，促进研发人员可以更好的为企业服务。

第三，建立相应绩效考核制度。该考核制度应是动态的，根据研发的具体项目和研发情况，对研发人员实施考核制度，使研发人员的综合效益得到保证。

第四，激发研发人员的团队意识。很多研发人员在进行技术创新工作的过程中，忽视团队合作的重要性，不仅自身利益得不到保证，更是使技术创新研发结果得不到保证。因此，企业应采取相应的有效措施，提高研发人员的团队意识，使技术创新研发工作顺利进行，提高研发工作效率和质量，并使技术成果的科技含量得到保证，确保研发成果符合企业的要求。

第五，为研发人员营造和谐的技术创新氛围。一个团队中，若是研发人员都是积极上进的而态度，可以极大的提高整个团队的工作效率，并使工作质量得到保证。反之，研发团队工作懒散，导致电子产品研发技术创新工作受到严重阻碍，在影响企业经济效益的同时，对研发人员自身的利益影响最大。由此可见，企业为研发人员营造和谐的技术创新氛围，对企业的可持续发展有着重要作用[2]。

3.2 加强培训，提高思想认识

根据调查情况，公司有60%的受访员工并不十分了解制度流程管理，了解制度流程管理的40%受访者中多数为中层以上领导，这对制度实施是巨大的阻力。制度的实施很大程度上需要员工转变思想观念，因此必须有系统、分层次的进行流程管理知识培训。企业领导层应通过制度或文件表明领导层对加强流程管理的决心，通过培训、会议、手册等多种方式使员工在思想上认可流程管理的观念，利用相关培训机构的专业讲解使其了解流程管理的演变过程，了解流程管理给他们带来的好处，争取使他们对制度流程形成全面的认识。在强化员工流程管理理论的同时，还需要提升员工的各项专业技能，提高员工的实战技能。需打破部门内为核心的管理模式，全体员工需要具有关于制度流程管理思想一致性的观念以及行为准则，这需要企业持续对其成员提供相关培训，发挥企业文化的功能，对有关机制进行健全。只有员工知道流程管理是干什么的，能为自己带来什么利益，才能主动接受工作方式的转变，消除抵触情绪和负面心理。如上所说，企业对员工的系统培训必不可少。

3.3 领导方面

提高企业领导对流程管理的重视及支持。不管是哪一次管理变革，均需企业领导的关注以及全力支持，对于制度流程管理而言也是一样的。在流程管理开展过程中，难以避免会承受一些来源于利益、制度等方方面面的压力、阻力，企业的最高领导必须要做出明确的决策，合理利用资源，充分调动人力、物力，大力支持推进工作，才能使企业的流程管理活动有序进行[3]。

3.4 组织方面

成立制度流程管理小组。制度流程管理是一个长期的过程，需要持续推进，专业化的流程管理小组必不可少。应该在该小组中指定负责人，并赋予合理的权限，其对研发、质量、生产、外协、项目管理等等各类制度流程管理负有整体责任，包含组织制定、执行以及监督，并为公司各部门流程管理工作提供管理与技术支持。建立信息共享平台，如果有人对某流程提出意见、建议，由小组成员来整理汇总相关资料，交主管部门以及领导进行决定。

4 电子产品研发技术创新项目的管理

在电子产品研发技术创新项目开始之前，企业建立一个科学合理的项目管理制度，制定研发项目的研发周期，可有效保证该项目的顺利开展。主要从技术的市场调研和预测、技术创新创意的产生和筛选、产品项目实施研发的原则三个方面进行管理。技术的调研和预测需要结合企业在几年内的发展方向，市场对电子产品的技术需求进行完善；技术创新创意的产生和筛选，需要企业成立相应的评估机构，保证该项目可以促进企业经济效益的提高；产品项目实施研发的原则，主要是结合企业的内、外部环境，以及企业的资金等状况，在符合企业发展的项目中，选择最好的研发技术组合。从以上三个方面实现电子产品研发技术创新的有效管理[4]。