宋亚冬

辽源矿业集团有限责任公司职工总医院 吉林辽源 136201

随着社会经济的发展，医院的人事管理工作越来越复杂，然而人事管理工作是否发挥其积极作用对医院的人才资源，运行经营有着重要的影响。如何面对新时期的挑战，根据遇到的困难对人事管理工作进行系统化的调整，是本文的主要讨论内容。

1 医院人事管理存在的问题

1.1 人事管理思想不能与时俱进

在社会经济的发展过程中，医院的日常事务运行越来越困难，人事管理方面也深受影响。但由于受到老旧的人事管理理念的限制，大部门医院管理人员仍然采用以往的工作方式，这样不仅会造成工作的无效，还会使工作累积。不但没能减少工作量，反而增加了大家的工作时间。人事管理人员的能力下降，工作人员的积极性容易受到打击，工作热情递减，不仅没能发挥人事管理的作用，还对医院的正常运行产生影响。

1.2 医院科室与人事部门联系不足，工作效率较低下

医院人事管理部门的主要对象往往都是医务人员，但由于医务人员的工作性质，他们经常处于忙碌的状态，对人事部门发出的信息往往不能及时关注到，导致了人事管理部门的工作延误，也经常由于信息的不统一而频繁的修改，容易造成信息的错乱和真实性相对不高。这样不仅给人事部门造成麻烦，还可能就此影响了人事管理部门的积极性。

1.3 人事档案管理秩序混乱，信息的准确性和完整性较差

医院的人事管理部门收集的相关人事基础数据影响着医院的正常运行。但是医院特殊的工作性质导致了其工作的复杂性，人事基础数据一直在增加和变动，但是频繁的输入和改动使人事基础信息时时存在问题，这样不仅人事基础信息的准确度不高，而且工作人员的自信心和积极性会受到极大的影响，医院人事管理不能发挥其真正作用，管理的效率没有提高，医院的正常运行受到影响。

1.4 医院人事管理现代化水平低

随着科技的发展，计算机应用文书工作的趋势也越来越强。由于医院每天都会产生大量新的文件，所有数据处理信息化也应得到大力推广。医院人事管理部门每天接触到的文件数据较多，然而很多医院仍然采取计算机与手工结合统计数据的手段，人工的统计不仅浪费时间精力，并且错误率大，使人事管理的工作效率大大降低。如果大量的数据不能直接由计算机处理完成，那么多余的工作量则必须靠加班来完成。不仅没有发挥人事管理部门的积极作用，还可能影响医院的正常运行。[1]

2 如何提高医院人事管理水平

提高医院人事管理水平必须针对医院人事管理过程中出现的问题进行分析，做到具体问题，具体分析，根据问题提出相应的对策并制定全面科学的管理制度。提高医院的人事管理效率有利于提高管理的作用，为医院的持续发展提供相应的人力资源保障。

2.1 建立完善的人员培训制度

随着知识经济时代的发展，我国对管理类的人才的需求越来越强，市场对这方面的人才也越来越关注，对知识类人才抢夺的竞争也越来越激烈。“工欲善其事，必先利其器”医院的人事管理效率想要提高，管理人才必不可少。医院可以利用优秀医疗团队对管理人员进行培训，提高管理人员的综合素质，有利于推进医院管理工作的现代化发展。

因此，医院发挥其优势可以建立独特良好的管理人才培养机制，同时还能推进医疗服务队伍的素质培养。不仅可以使医院的人才积累高质量，还能进一步提高医院的人事管理效率，保证人事管理在医院管理中起到积极重要的作用。在实际实践中，医院可以设立高级管理职位内部招聘的方法，营造良好公平的竞争环境，同时对人才体系进行科学全面的调整，加强对重点人才的专业培训，发挥学科领导人的积极模范作用，一步步带动医院的人事管理效率提高，为人事管理工作能够发挥作用提供优良的条件，为医院的经营发展提供有力的人力资源保障。

2.2 规范绩效考核工作体系

严格完成绩效考核工作是提高员工工作积极性的重要条件。绩效考核涉及员工的年终奖金，升职机会和留职状况。规范绩效考核制度有利于提高医院人事管理的效率。随着时代和科技的发展，多元化的管理思想渐入人心，加上技术条件的发展，对每一个员工的绩效考核的深入不再困难。医院应该采用先进的考核工作方式，做到动静结合，内外兼修，全方位的对医务人员进行工作的监督和管理。并合理利用信息技术，通过患者评分的机制对医务人员进行评价，利用群众的力量推进绩效考核工作的实施，提高医院人事管理的效果，发挥其作用，以其推动医院更好的发展。

2.3 加强科室之间，部门之间的联系，做到信息共享化

医院人事管理离不开对人的管理。然而因为医院的特殊属性，内部分为许多科室和部门，加强各部门之间的联系和对人事管理的理解有利于提高医院人事管理的效率。对于人的管理，信息是不可缺少的，只有各部门之间加强联系，信息的共享才会顺利且快速。因此，医院应定期组织不同部门之间的工作人员开展座谈会，让不同部门的成员进行信息共享，并对相关问题交流意见和建议，再结合具体情况对人事管理工作进行优化调整。这样不仅能够发挥人事管理工作的积极作用，还有利于相关信息及时反馈，矛盾问题及时处理，有利于提高医院内部的向心力，推动医院综合管理工作更进一步。相信医院必定能够实现现代化管理制度改革，为医院的运行发展提供强有力的支撑[2]。

综上所述，人事管理的效果与人事管理的效率密切相关。所以，相关的人事管理部门要重视人事管理的方法和手段，要与时俱进，加强与其它部门的联系，利用网络信息平台提高管理效率。高效率的人事管理可以带来高质量的医院运营体系，为医院的综合服务质量锦上添花，推动医院在新时代中持续稳健的前进。