李 淼，王彩丽，王 滢

（哈尔滨金融学院，哈尔滨150030）

一、现状

“胶囊舱”是“Capsule Hotel”的音译。人们也称之为“太空舱酒店、旅馆”“胶囊公寓”“节能青年客栈”等，因为日本盛行可怕的加班文化，为满足加班族或疲于回家者短暂休息的需求，“胶囊舱”应运而生。世界上第一家“胶囊舱”早在20世纪70年代建成，且随着观光旅客的大量增加，“胶囊舱”的数量也不断增加，在日本已被广大民众接受。因其非常符合如今人们所倡导的低碳、环保理念，且同时具有经济实用、安全卫生、节约资源等诸多优点，现已被世界各国纷纷效仿，美国、法国、英国、俄罗斯等国家都已建成了“胶囊舱”，且经营情况超乎寻常的好。2011年初，中国首家“胶囊舱”现身上海火车站。而后，“胶囊舱”在国内多被应用于办公大楼、旅游场所、机场等地。就目前来说，在国内大学校园内部引入“胶囊舱”仍是史无前例的，多数投资者和经营策划者还在斟酌校园内部经营“胶囊舱”的风险与机会。

二、校园内“胶囊舱”的SWOT分析

（一）优势（S）

1.价格竞争优势。“胶囊舱”的受用人群主要为教师、学生。其需求主要是在午间或者课间进行短暂休息，缓解疲惫状态，基本无过夜需求，因此可按小时收取费用，老师、学生对教学楼或图书馆内“胶囊舱”的价格定位受其收入和下午课程安排的影响。同时，基于对某高校大学生及教师进行有关的问卷调查，并且通过利用有关模型进行分析，结果显示约四分之三的被调查群体认为“胶囊舱”是一种健康便捷的休息方式，刚好可以解决短时间休息的需求，但多数人考虑“性价比”等一系列价格问题。因此，结合调查结果及走访现存于旅游景区附近的“胶囊舱”，现将价格制定在5～10元/小时，此价格也与学校周边的网吧收费标准相似，符合学生对价格的合理接受程度，可满足师生对其价格的期待。

2.客源供给优势。大学主要人群为教师、学生，以黑龙江省哈尔滨市地区为例，教师人数千人以上，其大学基本在校人数更在万人以上，且年轻人思想比较前卫，对新鲜事物的尝试和接受能力较强。同时，根据调查显示，教师和长期在图书馆“泡馆”的学生对“胶囊舱”需求较大，大部分在校大学生在图书馆内进行备考复习，或由于时间紧迫忙于撰写论文，且考虑到图书馆学习氛围浓厚，但闭馆较早，认为回寝室会在路上浪费过多时间而选择趴在桌子上小憩或者干脆不休息，这样不但疲惫感没有得到缓解，反而会造成更严重的身体不适和影响效率，“胶囊舱”则刚好可以解决这一问题。约有三分之二的被调查人群表示对图书馆或教学楼内的“胶囊舱”持积极态度，并表示愿意尝试。

（二）劣势（W）

1.流动性较大。因教师、学生对该休息场所的需求均为短时需求，所以流动性较大，对其公共设施的维护与公共环境的保持均要求较高，与传统的趴桌子或在教师休息室休息相比，需要更多的人力清洁来保持卫生环境，且虽受众群体普遍素质较高，但不可忽视仍存在部分消费者公德心较差，不爱护公共设施或随意进行破坏，导致设备或相应配套设施遭到损坏。

2.可提供的占地空间较小。初步将“胶囊舱”设定在大学校园内的教学楼、图书馆等地，但目前来说，多数教学楼内并没有十分充足的空间可以容纳“胶囊舱”设备，若想引入“胶囊舱”设备，则需经过校方层层审批，改建现有教师休息室或者另行开辟教室。

3.校方态度的不确定性。若想将“胶囊舱”引入校园内部，需先经过校方允许，才可制定详细的可行性方案。但由于学校资质、环境、校风等的不同，对新鲜事物的接受程度也不一样，部分高校持欢迎态度，部分则不看好该项目而拒绝或谨慎选择。

4.受传统观念制约。部分人因“胶囊舱”比较密闭的空间与棺材相似，受传统封建思想的禁锢，加之在新事物还未完善的情况下，容易从心理上产生避讳和排斥，从而拒绝入住。唯有尽量最大化地突出“胶囊舱”的时尚理念、美化设计来不断吸引和改变保守消费者的看法。

（三）机遇（O）

1.政府的支持。学校及省、市级政府设立多项支持创新、创业的政策资金，可在一定程度上减少由于市场环境因素或成本不足造成的资金短缺问题，且政府相关政策为大学生创业开启“绿色通道”，为大学生创新、创业提供很多便利。

2.营销技术的发展。互联网技术的成熟为校园内“胶囊舱”的宣传和发展提供了方便有效的平台。就宣传来说，在这个人人都可以成为自媒体的时代，可以通过学校官网、微信平台、微博、热门直播视屏软件等媒介来宣传校园内“胶囊舱”。就“胶囊舱”的具体发展而言，一部智能手机便可以解决诸多问题，大学生和老师可通过智能手机以电话、短信、软件APP等途径便捷地预订房间，也可以通过手机相应软件进行线上、线下支付。同时，新颖的“胶囊舱”有利于形成本校园的特色，从而吸引外界关注并效仿。顺应“胶囊舱”的发展潮流，可以将“胶囊舱”作为一种新型的健康快捷休息方式引进校园，吸引更多高校加盟形成连锁产业，进而发展成为系统化校园“胶囊舱”，扩大影响力并降低成本。

3.国家对新引进事物的相关法律制度还未健全。没有了大量的法律限制，这使得很多大胆的投资者敢于涉足新兴领域，从而较为容易吸引大量的投资。

（四）挑战（T）

1.资金回收期较长。若在校园内引入“胶囊舱”，则前期需投入大量资金用于购买设备、配置内部设施、聘请人员维护卫生等，而后期的收入则是由每日积累构成，以每天最大净收入300元为例，则需三年才能回收前期投入资金，产生利润。而大学生的在校学习时间多为四年，这对于负责经营“胶囊舱”的大学生主体来说，时间将构成极大的挑战，而接下来负责人的更换能否继续坚持产品特色、顺应形势改变策略等，这些也是充满未知的挑战。

2.受众群体对配置装饰要求不同。只有准确了解消费者对“胶囊舱”的需求，满足不同消费者对内部设施配置、装修风格等方面的要求，才能从根本上实现利润最大化。而这些问题在具体实施过程中，对于实施者来说也是一个挑战。

3.受学校宿舍和周边旅馆的影响。对于短时间休息需求弹性不大的大学生来说，他们仍然更倾向于选择学校住宿。而对于短时间休息需求弹性较大的老师和学生来说，教学楼、图书馆附近的旅馆所提供的“小时房”也会与“胶囊舱”构成竞争关系，那么，如何在具有价格便宜的竞争优势下，更好地保证公共区域的安静和卫生，从而提供一个科学合理的休息、睡眠环境，这对于实施者来说也将是一个挑战。

三、发展对策

（一）校园内部加大宣传力度

让“胶囊舱”成为学生间热议和耳熟能详的话题，同时着重强调大学生素质培养的重要性，使得若“胶囊舱”走入校园时，不会有基础设施破坏严重的现象发生。

（二）开拓资源共享并形成战略联盟

各高校内的“胶囊舱”可形成连锁规模，扩大产品效应，并且资源共享，降低宣传成本，节约资金。

（三）认真调查消费者需求并准确定位

在校园“胶囊舱”真正投入使用之前，对其内部装饰、基础配置设施等方面，还需经过相应调查分析，不可仅凭经营主体的主观臆断妄自揣测消费者的实际需求，阻碍产品发挥更好的效果及推广。

（四）制定不同的营销策略

选择正确恰当的试点进行试营业，在取得一定成绩后，进一步拓展业务至其他高校，吸引加盟，形成连锁规模，实现学校、商家、师生三方共赢。

四、结语

通过SWOT分析方法可以看出，处于未起步阶段的校园内“胶囊舱”唯有找到最适合自身发展的经营策略，实行战略联盟模式，才能逐步推广。同时还需不断了解和更新消费者需求，虚心向现存的“胶囊舱”经营者进行学习，做好基础。只有这样才能在未来的发展道路上稳扎稳打，真正地为校园内部教师、学生提供便利。