张红梅

（哈尔滨森屿企业管理咨询有限公司，哈尔滨150001）

在互联网时代，电子商务改变了传统的商务流程，并产生了许多新的商业模式，传统经济管理模式面临着电子商务交易模式的挑战：电子商务平台能够迅速地收集和处理大量的商业信息，满足了供应商、制造商和销售商的信息需求；企业的市场应变能力得到提高，可以快速地满足消费者的个性化需求。电子商务模式下供应链管理的目标是确保信息流和资金流在各个企业间的实时交流，在消费者需求的强力拉动下，实现物流的有效和畅通。

一、电子商务模式分析

电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。在对电子商务客体进行功能结构定位的基础上，要就客体的盈利模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式分别进行系统分析，以掌握电子商务模式的内涵，为进行电子商务项目策划积累经验。

（一）电子商务客体的经营模式

电子商务客体的经营模式是公司面向供应链，以市场的观点对整个商务活动进行规划、设计和实施的整体结构。建立在Ex-tranet基础上的供应链管理（SCM，Supply ChainManagement）和客户关系管理（CRM，CustomerRelationshipManagement）是企业电子商务的具体运用；以Internet为支撑体系的企业资源规划（ERP，Enterprise Resource Planning）是企业电子商务的基础和具体运用，三者得以使企业所有的商务活动协调完成，为企业开展B2B或B2C电子商务奠定了基础；……