• 中国社会福利与养老服务协会秘书长 韩 华

深秋10月，我们又迎来了一年一度的“中国老年节”。2018年10月16日，中国社会福利与养老服务协会“重阳节系列活动”首先在丹桂飘香的湖北省武汉市江汉区社会福利院拉开帷幕。由中福协、武汉市江汉区民政局主办，武汉市江汉区社会福利院承办的“2018年第二期全国养老机构院长培训班”在武汉市江汉区社会福利院隆重开班。培训班得到了武汉市民政局、江汉区领导的高度重视和大力支持。

开班：气氛热烈

中国社会福利与养老服务协会会长冯晓丽、副会长刘有学、武汉市民政局副局长徐元明、江汉区区长李湛、副区长周岚、武汉市民政局处长何小平、武汉市江汉区民政局党委书记兼局长姜凡、副局长黄利民等领导出席开班仪式。培训班开班仪式由中国社会福利与养老服务协会副会长刘有学主持。来自全国29个省市的近200位养老机构负责人参加了此次培训。

冯晓丽会长和李湛区长在开班仪式上分别致辞。冯晓丽会长在致辞中对武汉市各级政府部门高度重视养老服务体系建设、创新建立养老机构发展机制，精心培育“江汉模式”表示衷心感谢；对在座各位院长长期奋战在养老服务一线的奉献精神表示衷心感谢；她强调：此次院长培训班是为认真学习贯彻党的十九大精神，落实习近平总书记关于老龄事业和养老服务行业发展的重要指示，加快提升养老服务机构质量管理水平，促进养老服务机构提质增效的重要培训活动。她殷切希望各位学员通过此次培训班了解新时代养老服务业的发展趋势，认知机构标准化建设的重要意义及方法，学习江汉区社会福利院标准化建设的成功经验，学有所获，积极实践。

李湛区长代表江汉区委、区政府致辞，他衷心感谢中国社会福利与养老服务协会长期以来对江汉区养老服务事业的支持，介绍了“十三五”期间江汉区养老服务体系建设的发展成果，并预祝培训班取得圆满成功。

课堂：精彩纷呈

开班仪式结束后，冯晓丽会长以《“十三五”养老服务标准化建设发展趋势》为题为学员们授课，她为大家精辟分析了中国养老服务业发展的四大趋势和四大特点，对“十三五”时期出台的《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》，有关养老服务标准化建设的政策法规，《养老服务标准体系建设指南》等一系列文件进行概述和精辟的分析与解读。并介绍了协会从2014年至今组织在全国开展养老服务标准化建设的成果和经验，对参加培训班的院长们如何参与标准化建设给予了精心指导。冯晓丽会长讲课理论结合实际，深入浅出，精彩生动，现场与学员们积极互动，课堂气氛活跃，场面感人。

接下来的3天，会议安排武汉市江汉区老年公寓管委会主任熊承刚讲授《养老机构标准化体系的构成》，广东省深圳市盐田区社会福利中心院长华凌讲授《养老机构标准化体系下的风控管理》，广东省卓越社会服务评估中心主任王立军讲授《养老服务标准化与评估》，湖北省武汉市江汉区社会福利院院长周春芳讲授《养老机构医养结合模式的创新实践》，北京世标认证中心有限公司总经理李永波讲授《我国养老行业服务认证的探索与实践》，中国社会福利与养老服务协会副会长、浙江省杭州师范大学副教授孟凡莉讲授《养老机构健康管理服务的创新模式》，太和自在城股份有限公司常务副总经理鲍翊海讲授《养老机构的创新发展模式及科学运营》，中国社会工作联合会社会工作职业技能认证中心副主任、国家开放大学社会工作学院副院长徐健讲授《社工在养老服务中的定位与作用》，阳光颐康（北京）养老服务有限公司副总经理兼财务总监刘岩萍讲授《养老机构财务管理与风险控制》。

各位专家在授课中的理论讲授和实际案例分享对院长们极具吸引力，大家都如饥似渴地听、认真仔细地记，当专家们讲到精彩之处，课堂上不时响起热烈的掌声。下了课，有的院长围着专家们咨询，有的院长挽着专家沟通，大家久久都不离去……学员们认真努力求教的情景，体现了他们对知识的渴望和强烈的社会责任。

培训期间，全体学员参观了江汉区社会福利院标准化建设成果。在江汉区社会福利院住院部、公共浴室、老人房间、老年人活动中心、食堂和老年人能力评估室认真观摩学习，并与江汉区老年公寓管委会主任熊承刚、江汉区社会福利院院长周春芳就标准化建设、人才队伍建设、风险防控等进行现场交流，学员们积极要求发言，有的咨询机构管理的实际问题，有的对协会举办培训班表示感谢，现场气氛十分热烈。山西省老年公寓的杜文杰院长说：中国社会福利与养老服务协会的这次培训是两高一广：规格高、师资队伍水平高，受训学员范围广。两严一热：严谨治学，严格管理，交流热烈。他表示要把江汉模式和江汉精神带回去学习落实。

结业：收获满满

10月18日上午，培训班在江汉区社会福利院举行结业仪式。中国社会福利与养老服务协会副会长刘有学、江汉区老年公寓管委会主任熊承刚、江汉区社会福利院院长周春芳等出席。结业仪式由中国社会福利与养老服务协会秘书长韩华主持。

刘有学副会长在培训班结业式上做了总结，他对专家和学员们展现出良好的精神风貌表示赞赏，对培训班取得的成果给予了充分肯定，对在座的各位院长提出了几点希望：一是要通过标准化建设促进本机构提质增效。二是要抓好人才标准化配置和培训，培养核心技术骨干人员，提高机构的养老服务专业化水平。三是要将学习到的新知识、新经验、新做法带回机构，切实提高管理水平，为老人提供更加优质的服务，增进他们的获得感、幸福感，他代表协会对江汉区社会福利院全体工作人员给予本次培训的大力支持表示衷心的感谢！

承办方代表熊承刚主任说，中国社会福利与养老服务协会作为养老机构的“娘家”，一直致力于养老服务机构标准化建设，自主研发的培训书籍完备，线上线下培训手段多样，江汉区福利院就是标准化建设最大的受益者，协会此次在我院组织的培训，课程设置合理、覆盖面广、实用性强，专家和学员之间、学员和学员之间相互沟通交流，增进了友谊，真正形成了行业交流学习的态势。建议学员们返程后积极推行、实践机构标准化，为老人安享晚年生活做出努力。

之后，协会向来自全国各省市的学员代表颁发了培训结业证书。此次培训班圆满结束。

中国社会福利与养老服务协会在重阳节期间组织此次培训，既是配合政府部门落实养老服务机构提质增效的重要举措，又是适应行业发展需求，创新为会员单位的服务手段，取得良好的成效。