肖承宇 侯玲 王苏蕾

摘要：班团是学校最基本、最稳固的学生集体，是学校进行教育教学最基础的单位，是学生成长成才、学习生活最基层的归属组织。随着云服务技术的不断发展和高校共青团改革全方位地展开，如何利用互联网思维下的云服务平台提高团学工作的针对性和有效性，破解高校班级团支部普遍存在的“班”强“團”弱的现象，在互联网时代如何增强团组织的活力显得尤为重要。该文主要分析利用云服务构建高校班团管理新模式的方法，为互联网时代高校深化共青团改革，推进基层班团组织建设提供参考意见。

关键词：云服务；高校；班级；团支部

中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）22-0072-02

1 用云服务构建大学班团管理新模式的必要性与机遇

目前高校班级普遍存在着“班”强“团”弱的现象，团支部职能弱化、虚化，甚至有团支书无事可做、班级的事务决策执行均由班长负责的情况发生。这是团支部干部自身对职能不清晰，又缺乏上级团组织帮助指导等多项原因造成的。而在互联网时代，单向且缺乏互动的受众联系模式逐步被淘汰。传统共青团工作开展中自上而下的理念和方法也逐渐遇到某些不适应的地方，特别是在基层班团组织中表现得尤为明显。班级是学校进行教育教学最基础的单位，团支部则是学校最基本、最稳固的青年学生集体。因此，适应互联网时代特征，运用好云服务的新技术手段，构建大学班团管理新模式，加强基层班级团支部的建设，落实团中央、教育部在《高校共青团改革实施方案》中提出的基层团支部“活力提升”工程，推行“班团一体化”运行机制，突出以班级团支部为核心的班集体建设的要求显得尤为急迫和必要。

在以服务为本、多元开放的社会服务商业模式争夺下，基层班团组织缺乏有效的平台、方式和渠道去吸引学生、留住学生。社会化服务特别是商业服务的发展，使针对青年大学生的服务走向社会化、市场化、多元化，减少了青年大学生通过班级、团支部获取资源的依赖。同时，在互联网时代中，信息流输送的效率极大提高，通过云服务的新技术、新平台应用，为我们提前预判、准确把握青年大学生的需求，提供更及时、更精准、更贴心、更优质的服务开辟了新的路径。

高校团委应在积极争取上级团组织和学校党政的支持下，将基层班级、团支部工作和建设放在最基础、最突出、最重要的位置，利用好互联网技术以实现“人人增值，班班增彩”为目标，以增强班级、团支部活力为抓手，探索利用云服务构建大学班团管理新模式。通过这一模式，打造及时、精准、贴心、优质的为青年学生服务的班团组织，从而达到强化学校基础单位建设的目的。

2 利用云服务技术强化基层班团建设的措施

建设充满活力的班级团组织，形成和谐的人际关系、自律向上的班级文化，将促进整个学校学风校风的良好发展。为此高校应利用好云服务技术及平台，并从政策引导、队伍搭建和软硬件平台等以下几个方面来加强团支部、班委会的队伍建设，从而促进基层班团管理新模式的建设。

2.1 队伍建设，理顺班团关系

团支部和班委会是班级管理的两驾马车，高校团委要积极引导各班团明确团支部和班委会的工作职责。团支部主要职责是决策和团的建设事务，包括重大事项的决定、团员思想的引领、推优入党等；班委会则是在团支部的监督下，执行团支部的决定，进行班级管理等事务。在团支部和班委会的班子成员设置中，高校应当设置专职班级干部负责班级管理云平台事务，同时也应当根据不同专业班级人数的多少和男女比例等实际情况提出具体的指导意见。

2.2 阵地建设，夯实班团基础

高校团委应争取学校已有的智慧团建系统、教务系统、学工系统等互联网云服务平台资源，号召和鼓励建立起班级、团支部的班团双微、网页、班团事务云管理等互联网云服务平台阵地。同时，通过号召各班团认领自习室和公益劳动教室等形式给每一个班团配备固定的班级阵地，从源头上夯实支部开展组织生活和班级开展课外活动进行班级文化建设的阵地基础。

2.3 文化建设，增强班团魅力

鼓励以团支部为主体，一方面要求各班要围绕学校人才培养目标和班级特点设计确定班级口号、形象标识设计（VI）等；另一方面通过搭建起的互联网云服务平台以组织开展班团文化节、班团网络文化展的形式，鼓励班级通过拍摄班级宣传片等来建设班级文化。同时，在云服务平台的班团界面开放给班团自行设计建设，让学生在班团文化中找到目标认同和情感归属。

2.4 班风建设，提升班团风貌

高校团委应支持利用班团微信、微博等互联网云平台，与学生个人双微实现联动传播引领班风，并对突出事迹利用校、院的云平台进行更大范围的宣传推广，提升高校整体的班团风貌。高校团委可引导班级在团支部的带领下开展常规学风督导行动，以“三自三助三权”为指导的“规则训练”，培育学生规则意识。鼓励推广学生经常性有组织的进图书馆，也可利用云服务平台积极开展以赛促学和鼓励学生以班级为单位集体备考专业证书、建立读书会、开展读书推荐、竞赛等活动等。

2.5 活动建设，激发班团活力

通过学校和院系的团学云平台组织动员每个班级团支部参与一项公益教室、公益厕所、公益实验室的集体劳动，参与一项周末经典诵读和周末大家唱的诵唱活动，参与一项“三走”集体行动的体育锻炼，参与一项学生科研创新创业计划和各类竞赛的创新实践，参与一项志愿服务和社会实践的校外公益活动。将学生在参与活动中的表现等情况在学校团委的云平台系统中予以记录，并制定量化标准纳入“第四课堂”学分管理。

2.6 品牌建设，扩大班团影响

高校团委应坚持开展班团争优创先活动，将云平台在日常班团活动中的信息数据作为评选重要指标，并在互联网进行广泛宣传报道，提升优秀班团学生在学生群体中的荣誉感。推出班团品牌建设，评选优秀的班集体和团支部，并推荐校级获评班级参评国家、省、市级“先进班级”和“五四红旗团支部”。

3 强化和完善保障体系

3.1 强化和完善政策保障

高校团委要争取学校党政支持召开全校性的班团建设专题会议，并利用已搭建的云服务平台召开常态化的网络会议和专题会议。将班团支部建设纳入学分，作为共青团“第二课堂”成绩单的一个有机载体，纳入学校制度建设。争取学校政策经费支持，利用云平台系统搭建起共青团“第二课堂”记录评价系统和班团事务管理系统。争取出台校级和院系级的云服务班团管理的改革措施和班团组织的文化建设考评方法等政策制度。通过政策保障来促进班级团支部建设、促进班风、校风建设。

3.2 强化和完善队伍保障

推动学校实行双导制，给每个班配备辅导员和班主任，推行学生自主管理，在云服务平台上开启“民主生活训练”等栏目，以此引导学生民主参与学生事务管理。利用云平台开设学生骨干网络培训班等，强化基层班团干部队伍的培养和训练；建立学生云平台自主管理组织，成立班集体的联合交流组织等各具特色的学生组织；建立“三级联动”体系，完善校团委、校学生会与院系团学组织、基层班团组织的对接与工作流程。建立三维立体培训体系，通过开展专题性的云服务平台操作培训，建立校-院-班“三级联动”的指导帮助体系等方式来帮助班团队伍建设。

3.3 强化和完善体系保障

高校应建立全面的网络云矩阵体系，在学校官方搭建的“云班团”平台之外，再通过将学校团学组织、班团、学生个人申请注册的第三方网络平台的矩阵搭建，建立起联通联动的网络云矩阵体系，以此提升班团组织对学生服务的多元化和时效性。建立完善的班团一体化建设体系，培养熟悉网络云平台技术和共青团组织建设工作的专职团干，给班团利用云服务技术提供专业指导。建立完善的评估体系，通过组织学生自评等方式有效引导班团发展；建立完善的激励体系，通过定期的优秀班团支部挂网风采展示和户外交流博览会，充分调动各班团支部的积极性、主动性和创造性，鼓励班团健康发展。

4 高校班团建设管理的长期任务目标

能否利用云服务的新技术优化班团建设管理和运行机制，将直接影响高校学生管理的工作成效。班级和团支部的建设与培养是其协同工作形成的前提与基础；合理分工与流程化管理是协同工作实现的具体操作执行；平台及政策措施是协同约束的护卫和保障。三者之间相互联系、作用，共同发挥各自的功能和效应，促进协同目标的实现——营造良好班级氛围、建设优秀特色支部、提升校园氛围活力，最终促进一流大学的建设和一流人才的培养。

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【通联编辑：张薇】