文/ 河北省荣军医院 武晶晶

一、新医改背景下医院档案管理存在的问题

（一）缺乏完善的档案管理机制。从当前形势来看，传统的档案管理模式已经不能满足新医改的发展需求，医院档案管理部门在工作中未能制定一套有效、完善的管理制度，无法保证管理工作的可靠、严谨。对于医院来讲，档案管理是记录与见证医院发展的重要载体，汇集医院多项医疗成果与历史资料，档案管理工作对医院的稳定发展具有重要意义。但是在实际工作中，管理部门没有科学的制度依据，无法规范档案管理的行为与内容，受到传统思维理念的影响，档案管理工作面临很大困难。

（二）管理人员综合素质薄弱。医院档案管理人员是进行档案工作的主要执行者，其对于档案管理的工作质量与工作效率有着直接影响。管理人员综合素质较为薄弱主要体现在两方面：首先，意识薄弱，很多管理人员缺乏对档案工作的重视，将其放在一个无关紧要的位置上，作为日常基础性的一部分，觉得档案管理并不会给企业创造经济效益，没必要在这上面过多消费，没有认识到档案管理工作对医院现代化建设的重要影响。其次，管理能力与综合素质薄弱，当前很多医院重视对医务人员的培养，而忽视了档案管理人员在综合素质等方面的培养，导致当前档案管理人员整体素质水平较低，不利于档案管理工作效率的提高。

（三）缺乏规范性的资料收集工作。医院在档案资料收集过程中，资料价值是非常重要的一方面。但是在实际工作中，资料搜集工作还没有实现科学的管理，无法针对档案内容进行分析与控制，不仅影响档案资料的搜集效果，还无法保障资料的准确性、安全性，大大降低了资料的价值效益，不利于档案管理工作的顺利进行。

二、新医改背景下医院档案管理的有效措施

（一）更新服务理念。对于医院管理来讲，档案管理工作虽然属于基本工作的内容，但却发挥着重要作用，有助于医院各项工作的规范化、标准化发展。如果想实现科学的档案管理，首先要有正确的思想认识，能够重视档案管理工作，提高自身的服务水平。档案管理的主要任务就是资料档案的收集、整理、存档、查询、利用，充分发挥自身的职能作用，提高医院全体员工的档案意识，更新服务理念是必不可少的有效途径。首先，明确档案管理工作的重点和目的，有针对性地开展档案资料的管理工作，提高档案管理人员的服务水平与工作热情，注重现代化档案信息的应用，充分发挥医院档案信息的实效性。其次，提高档案信息资料的收集范围。随着新医改的逐渐深入，医院各方面工作也有了很大进步，为了满足医院发展需求，适当扩大档案管理内容和收集范围，对医院的发展具有重要意义。

（二）建立健全档案管理制度。医院档案管理人员在管理过程中应该掌握相关法律法规，严格按照国家及行业标准进行档案管理工作，提高政治敏感认识和技术能力。从当前来看，我国医院还缺乏完善的档案管理制度，没有结合医院档案管理的具体内容和要求实施工作，档案管理质量低。针对这一问题，医院档案管理部门应该制定完善的管理制度，对其中存在的问题找出有效的解决方法，根据新医改要求严格管理、落实档案管理工作。与此同时，做好档案资料的分类管理，针对不同科目与环节调整工作流程，制定符合现代化发展的档案管理体系。

（三）提高档案管理人员的综合水平。如果想提高医院档案管理水平，首先要有一支素质过硬、技术过强的优秀队伍，只有这样才能确保档案管理工作顺利完成。首先，提高档案管理人才招聘的应聘标准，结合工作的具体内容进行分配。其次，有针对性地开展培训教育工作，进行基础理论知识与现代化技术的技能培训，确保工作人员能够掌握先进的技术能力，将其应用与工作中，提高档案管理的质量与工作效率。另外，对档案管理人员进行思想政治教育，提高对档案管理重要性的认识，培养管理人员职业道德素养，提升管理者的应变能力，能够通过科学的方法解决实际工作中所遇到的问题。

（四）现代化档案管理。医院档案管理工作具有种类多、数量多的特点，传统的档案管理模式降低了医院档案的应用效率与管理质量。随着信息技术的快速发展，医院档案管理模式也有所转变，更新档案的存储模式，转变传统档案管理中纸质档案的存档方式，利用计算机信息技术，提高档案的管理水平，开展多种形式的档案服务工作，丰富档案资料内容，充分发挥医院档案资源的效益价值。管理人员应该充分利用现代化技术，创新档案管理模式，大容量存储技术、超文本技术等信息技术的应用，完善档案管理软件系统，建立共享服务平台，引入数字化的软件系统，充分发挥数字化检索、查询功能，提高档案管理的工作效率。

三、结语

综上所述，医院档案管理工作是医院管理的重要组成部分，对医院的长久稳定发展发挥着重要作用，在新医改的影响下，医院如果想实现可持续发展，就需要重视当前档案管理中存在的问题，更新服务理念，健全档案管理制度，提高档案管理人员的综合水平，实现现代化档案管理，从多方面提高医院档案管理水平，满足新医改的发展需求，推动医院工作顺利进行。