唐 敏

(福建师范大学福清分校 经济与管理学院，福建 福清 350300)

1 跨境电商企业对人才的需求

1.1 跨境电商企业遭遇人才危机

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。近几年，中国跨境电子商务增速年均在30%以上，到2020年中国跨境电子商务的交易额将达到12万亿元。由此可见，我国的跨境电商已成为助力中国外贸的重要动力，实现了新的增长点。

2016年，福建省跨境电商交易额达到2350亿元，增幅超20%，占外贸进出口总额22.7%[1]。福州跨境电商产业园引进了阿里一达通、纵腾等300多家境内外知名跨境电商企业；平潭自贸片区累计验放跨境电商商品8.74万个包裹531.16万美元，分别同比增长228.6%、109%；厦门从事跨境电商的企业已超过5000家：跨境电商渐渐成为福建自贸区经济发展的新引擎[2]。杨广青等调研认为，福建省自贸区跨境电商产业链(物流、金融、文化贸易、服务专业)人才供应不足，低端人才流动较大、人才政策支持力度较小、相应的生活配套设施较不健全且缺乏正规的人才培养机制[3]。

中国对外经济贸易大学国际商务研究中心与阿里巴巴联合研究的跨境电子商务人才分析报告指出：企业对跨境电商人才倾向专业依次为国际贸易、电子商务、外语、国际商务等，专科和本科人才就可以了，最缺本科人才，并认为大学的培训不能被信任，企业更多希望跨境电商人才是复合性学科人才，毕业生存在如下缺点：解决问题的能力不强，专业知识不扎实，知识面窄，视野不够宽等[4]。……