李响 一个企业家的愉悦管理学
2018-11-16王小一
南方人物周刊 2018年34期
王小一
早晨9點刚过,捷丰奥迪4S店就热闹起来了。简洁明了的展厅设计、丰富多样的车型、络绎不绝的消费者、耐心周到的销售服务共同构成了这里的日常。作为天津第一家按照奥迪全球统一标准建造的4S店,捷丰奥迪当之无愧地成为了天津奥迪营销服务行业的标杆,李响则是这一荣誉的开创者。
“成功的经验我没有,不过与奥迪共同成长过程中的领悟我还是有一些的。”身为全国第一批奥迪特许经销商,他谦逊低调,拥有着让人迅速放松的能力,“我希望能为每一个和我一起工作的人带来愉悦。在愉悦的状态下,人才能发挥出他最大的价值,我认为这种愉悦感是企业成功的催化剂。”

从“骆驼文化”到结缘奥迪
在李响的办公室,最引人注目的就是书架上两只单峰骆驼造型的金色奖杯。奖杯上,两只骆驼抬起高高的头,骄傲而倔强的神态彰显着背后的非凡意义。
“这是我们公司的‘金驼奖奖杯,他代表着我们华星北方‘吃苦耐劳、淳朴、重视团队精神的企业文化,”李响笑道,“‘金驼奖的设立是有渊源的。”
1988年李响从天津大学毕业,正处于意气风发的青年时代,李响和他的团队都希望在汽车行业“做些事”。当时的天津还没有正规的4S店,这一领域能否成为自己事业的突破口呢?李响决定尝试一下。
从无到有是一个艰难的过程,但对年轻的李响而言,这种挑战,他乐在其中。当时作为天汽集团的经销商,李响为了建立首家天汽4S店,从规划到设计,都亲力亲为。……
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