郑京晶 陈曲 孟开

[摘要] 目的 分析北京市三级甲等医院青年医护人员社会支持现状及其主要影响因素，为医院管理者对青年医护人员社会支持进行有效促进和干预提供依据。 方法 2016年8～10月采用多阶段分层抽样方法，随机抽取北京市5家三级甲等医院年龄<35岁的674名在职青年医护人员作为调查对象进行问卷调查，收回有效问卷663份。调查问卷由一般信息调查表（MBI-HSS）和社会支持评定量表（SSRS）组成。 结果 663名在职青年医护人员社会支持的总体得分为（37.35±8.04）分，其中社会支持处于高水平、中等水平和低水平分别有135名（20.4%）、503名（75.9%）、25名（3.8%）。多元线性回归分析结果显示，婚姻、职业喜爱自评、子女、拓展培训、周工作量、住房情况是社会支持总分的影响因素（P < 0.05）。 结论 北京市三甲医院青年医护人员社会支持相对不足，建议医院管理部门对青年医护人员采取开展职业认同教育和拓展培训等措施提升青年医护人员社会支持水平。

[关键词] 社会支持;医务人员;护理人员;影响因素分析

[中图分类号] R395.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210（2018）07（b）-0033-06

[Abstract] Objective To investigate and analyze the social support and main influence factors among young medical care personnel in tertiary grade A hospitals in Beijing， so as to provide the basis for hospital managers to effectively promote and intervene the social support of young medical care personnel. Methods Multi-stage stratified sampling method was used to randomly select 674 in-service young medical care personnel aged less than 35 years from 5 tertiary grade A hospitals in Beijing， the questionnaire survey was conducted from August to October 2016 and 663 valid questionnaires were retrieved. The questionnaire consisted of a demographic data scale， the Chinese version of Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey （MBI-HSS） and the social support rating scale （SSRS）. Results The total score of social support of 663 young medical care personnel was （37.35±8.04） points， and the numbers of people were 135 （20.4%）， 503 （75.9%） and 25 （3.8%） that were classified as high， medium and low level of social support respectively. Multivariate linear regression analysis showed that， marriage， self-evaluation of career preference， children， development training， weekly workload and housing were the influence factors of social support scores （P < 0.05）. Conclusion The social support of young medical care personnel in tertiary grade A hospitals in Beijing is relatively inadequate. Hospital management should take the vocational identity education， expand training and other measures to raise the level of social support for young medical care personnel.

[Key words] Social support; Medical care personnel; Nursing staff; Influence factors analysis

社會支持是指个体感受到的情感或者实际给予自己帮助的总称，主要包括客观支持、主观支持和对支持的利用度三个方面[1]。许多研究发现，人们所获得的社会支持与其身心健康之间存在着相互关系，使之维持良好的情绪体验和身心健康[2-5]。目前我国针对社会支持的相关研究较多[6]，专门针对医护人员社会支持方面的研究极为罕见。本研究旨在分析北京市三级甲等医院青年医护人员社会支持现状和影响因素，探讨提升青年医务人员社会支持的干预措施，为医院管理者提供科学依据。

1 对象与方法

1.1 研究对象

2016年8～10月采用多阶段分层抽样方法，随机抽取北京市5家三级甲等医院，分别为北京友谊医院、北京安贞医院、北京积水潭医院、北京中医医院和北京回龙观医院，共随机抽取年龄<35岁的674名在职青年医护人员作为调查对象。研究对象的纳入标准为：①年龄<35岁的医院在职青年职工;②从事医护工作6个月以上;③为医护工作者，包括医生、护士;④既往和目前无精神疾病和意识障碍;⑤自愿参加本次课题研究。共发放674份问卷，收回有效问卷663份，有效回收率为98.4%。调查在各医院团委负责人的帮助下取得调查对象知情同意后发放，问卷由被调查对象在业余时间亲自完成。

1.2 方法

1.2.1 文献评阅法 在PubMed、中国知网、万方等数据库进行文献检索和分析，了解国内外青年医务人员社会支持的研究现状和成果。

1.2.2 专家咨询法 咨询6名医院管理和统计学副高级以上职称专家，对调查问卷设计、数据分析和结果等进行专家评估。……