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提升地方政府“互联网+政务服务”的路径分析*
——以江苏省启东市为例

2018-11-13

克拉玛依学刊 2018年2期
关键词:服务

(中共启东市委员会党校,江苏 启东 226200)

随着科学技术的发展,以数字化、网络化、智能化为特征的信息化浪潮蓬勃兴起。我国在2015年明确“互联网+”的发展趋势后,“互联网+政务服务”成为我国“十三五”规划中一个极其重要的内容。李克强总理先后在2016、2017年的政府工作报告中强调推进“互联网+政务服务”,应该说,如何让政府服务变得更“聪明”已成为各级政府工作的重点。江苏省启东市以深化行政审批制度改革为突破口,全面推进“互联网+政务服务”,提升政务服务智慧化水平,让居民和企业少跑腿、多办事、不添堵,为推进“两聚一高”新实践、建设“强富美高”新启东增添新动力。

一、正确认识“互联网+政务服务”

从“互联网+”到“互联网+政务”再到现在的“互联网+政务服务”,随着人们认识的深入以及国务院发布的《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点的实施方案》《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》等一系列文件的出台,全面深化“互联网+政务服务”改革与发展的政策布局呈现在世人面前。

“互联网+政务服务”是政府利用互联网技术、通过云计算和大数据处理,完成对各部门信息数据的采集和整合,从而打破部门与部门之间的隔阂,将松散的政务服务进行统一和流程再造,进一步提升政府服务水平,提高群众办事便捷性。

二、“互联网+政务服务”对地方政府治理的影响

党的十八大以来,从“五位一体”到全面深化改革再到五大发展理念,政府职能转变是其中一以贯之的关键词,“互联网+政务服务”在政府职能转变中具有广阔的应用和发展空间,为深化政府体制改革、提升政府治理能力奠定了基础。……

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