郝建海 郝建江

摘 要：本研究对英语词汇记忆类APP应用现状进行了调查，基于调查数据进行了基本情况的描述统计分析和相关性分析，并对学习者选择使用此类APP记忆策略的原因进行了阐述。

关键词：英语；词汇记忆；APP；调查；资源建设

中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2018）15-0028-04

一、研究背景

伴随着移动互联网的发展，基于手持设备APP的学习成为众多学习者日常碎片化学习的主要方式。其中英语词汇记忆由于其本身碎片化、复杂性、海量性等特点，成为移动学习的重要内容之一，针对此，出现了大量的英语词汇记忆学习类APP。此类APP为什么能够受到学习者的青睐，学习者在选用不同种类的APP是出于什么样的原因，在具体的使用过程中又有哪些日常行为习惯，软件设计者在开发此类APP时应当如何设计更具有吸引力的功能模块？基于以上這些问题，本研究对英语词汇记忆类APP应用现状进行了调查，基于调查数据进行了基本情况的描述统计分析和相关性分析，并对学习者选择使用此类APP记忆策略的原因进行了阐述。

二、调查方案设计

1.调查目的与方法

通过对学习者在使用英语词汇学习类APP的记忆策略选择、使用频率、情境、时长及其记忆效果满意度情况的调查，能够发现不同学习者在使用此类APP的具体差异，找出不同学习者对不同记忆策略选用、使用的偏好，把握学习者使用倾向的特点和规律，同时可以针对软件策略、功能、服务等方面的不足，为软件设计人员提供建议，促进该类软件更好地发展。基于以上调查目的，本研究主要采用问卷调查法，由于研究主题为“英语词汇记忆类APP记忆策略使用状况的调查”，属于对现状事实等基本情况的调查，因此采用非量表类问卷。

2.问卷设计与实施

依据调查课题的目的，问卷设计主要分为三大部分，分别是：学习者基本情况，词汇记忆类APP记忆策略使用情况，学习者使用情境、时长和效果情况。①学习者基本情况包括性别、年级、专业类别、英语等级水平以及其曾经使用过的或目前正在使用的词汇记忆类APP五个基本变量；②词汇记忆类APP记忆策略使用情况依据现有的百词斩、乐词、拓词、开心词场、扇贝等多个此类APP的模块设计，汇总设计了三大类别23个功能模块指标（如表1所示），每个指标划分为从不使用、偶尔使用、经常使用三个频率水平供调查对象选择；③学习者使用时长、情境和效果情况：使用时长包括学习者每日使用时长和持续使用天数；使用情境是指学习者使用的地点环境；使用效果是从学习者自身角度考虑使用后其自我认为的学习效果是否有所提升。

问卷发放采用问卷星在线调查系统进行用户调查，并通过班级QQ群、微信群等社交媒体在N大学中进行推广宣传，同时利用问卷星系统进行数据的回收与整理，调查时间持续约20天。

三、调查结果与分析

调查共收到问卷128份，除去未使用过英语词汇记忆类APP的调查用户问卷以及数据填写不符合要求的无效问卷等26份，剩余有效问卷102份。其中调查对象的性别比例是男30人，女72人；年级分布：大一15人，大二23人，大三10人，大四30人，研究生24人；专业类别：理科人数69人，文科33人；英语等级水平情况分布：5人未参加过英语等级考试，60人通过英语四级，35人通过英语六级，其它更高级别2人。对调查数据分别进行基本情况的描述统计与变量之间的相关分析，其结果如下：

1.基本情况的描述统计分析

（1）词汇记忆类APP选用情况概述：现有的英语词汇记忆类APP众多，如百词斩、乐词、拓词、开心词场、扇贝等。调查结果显示，百词斩的使用用户最多，其次是扇贝、开心词场等。这与前期APP三大商城官网上的统计数据基本吻合，侧面也证明了本研究样本具有一定的参考价值。

（2）词汇记忆类APP记忆策略使用情况：学习者对23个指标的使用频率情况如图1所示，调查结果显示：①单词基本信息：学习者使用频率最多的记忆策略是单词汉语词义解释、单词英语词义解释、单词例句、单词朗读等，而对单词的字母拆解组合、单词视频、字母象形配图等记忆策略的使用较少；②单词测试：用户偏好的记忆策略是单选题测试（词汇与词义匹配）、词汇填空（句子情境）等，但整体而言，用户对该类别的指标多数为偶尔使用；③其它支持服务：用户最常使用的是单词复习、个人生词本、学习总进度记录（词库）等，而对好友PK、单词锁屏等功能使用较少。

（3）学习者使用时长、情境和效果情况：调查发现，学习者每日使用时长多数为1小时以内，其次多为不确定时长，即使用较为随意；在使用持续天数上，多数用户已持续使用一到两个月，甚至更长；在使用情境中，多数学习者在自习场所、宿舍或家中使用，而在户外或交通工具中使用较少；在学习效果上，多数学习者认为使用APP记忆单词可以在一定程度上提高学习效果。

2.各变量间的相关性分析

为了进一步发现学习者基本情况、词汇记忆类APP的记忆策略以及学习者使用时长、情境和效果情况之间的内部关系，笔者将调查数据导入到SPSS中，利用交叉表（也称“列联表”）对数据进行分析，得出以下结果：

（1）学习者基本情况与词汇记忆策略的关系：数据分析显示，不同性别的学习者对单词复习、单词与词义匹配、单词与发音匹配、单词与配图匹配、英文新闻推荐选用具有显著性差异，对单词填空（句子情境）具有极其显著差异。不同年级的用户对单词汉语词义解释、字母拆解组合、单词词义配图、单词电台、单词视频、个人生词本、单选题测试（单词与发音匹配）、单选题测试（单词与配图匹配）、单词填空（句子情境）、好友PK的使用频率具有显著性差异，对相关单词辨析、单选题测试（单词与词义匹配）、单词锁屏具有极其显著性差异。不同专业类别的用户对单词词义配图、单词视频具有显著性差异，对其它记忆策略没有明显差异。不同英语等级水平的用户对单词视频、个人生词本、单选题测试（单词与配图匹配）具有显著性差异，对单词汉语词义解释、单词例句、单词词义配图、字母象形配图、学习总进度记录（词库）、单选题测试（单词与词义匹配）、单选题测试（单词与发音匹配）具有极其显著差异。

（2）词汇记忆策略选用与时间维持的关系：从每天使用时间来看，单词汉语词义解释、字母象形配图、当天学习状态记录、单选题测试（单词与词义匹配）、单选题测试（单词与配图匹配）、单词拼写测试与用户每天的记忆时间具有显著性差异。从用户使用软件持续天数来看，相关单词辨析、单词词义配图、单词复习、单词电台、单词视频、单选题测试（单词与配图匹配）与用户的软件使用时长具有显著性差异，单词朗读、单词英语词义解释、字母拆解组合、单词例句、字母象形配图、单选题测试（单词与词义匹配）、单词拼写测试与用户的软件使用时长具有极其显著性差异。

（3）词汇记忆策略选用与学习效果的关系：在学习效果上，相关单词辨析、单词电台、当天学习状态记录与学习者学习效果具有显著性差异，其中单词朗读、好友PK、单词锁屏记忆策略与学习者学习效果具有极其显著差异，其它记忆策略与学习效果不存在显著性差异。

四、结论与讨论

通过上述分析可以发现，不同用户对英语词汇记忆类APP种类的选择、APP中词汇记忆策略的选用存在一定的差异，同时APP记忆策略的选用也会对用户的使用时间和效果产生一定的影响，主要得出以下结论：

1.不同用户对词汇记忆类APP选用的差异较大

由调查结果分析可知，不同种类APP的用户群体数量存在较大差异，这与当前市场上英语词汇记忆类APP质量良莠不齐有关，不同APP在记忆策略的设计上功能不一，各有利弊。如：百词斩过于强化词汇与图片的相互联系，可能会导致部分学习者记住图片而没记住词汇的情况；拓词和开心词场学习的策略太过单一，容易使学习者产生注意力疲劳，难以维持较长的学习时间，同时学习者自身的性别、专业、年级、英语水平等也会对其在使用具体的记忆策略方面产生影响。从移动学习本身的特点来看，基于手持设备的学习为学习者提供了更加方便快捷的学习方式，使其可以在任何时间、任何地点通过移动终端获取学习资源进行学习，具有高效、便捷、个性化等特性。[1]英语词汇记忆APP的出现为学习者提供了更加适合移动学习的资源与方式，同时相比较于传统的纸质媒介，基于移动终端的APP可以提供更多的媒体交互，使学习者获得更加良好的学习体验，可以有效促进其英语学习的兴趣。但对于不同的学习者而言，由于其自身认知习惯等特性的不同会对其学习日常行为习惯产生一定影响，如字母拆解组合这一记忆策略与学习者的年级之间具有显著性差异，而已有的心理学研究表明，字母拆解组合这种关键字母法对于词汇的汉英线索的提取具有重要的作用，[2]因此个人日常认知习惯与有效记忆作用之间存在着一定的矛盾，这需要资源设计人员的进一步加工处理，削弱两者之间的不适应关系。

2.词汇记忆策略对学习时间维持的促进作用

记忆策略在英语学习过程中具有重要的作用，从认知心理学的角度来看，词汇记忆策略有组块联想、关键词法、构词法、归纳演绎法、语义联想法等等，[3]各类APP在其软件设计上采用的记忆策略也各不相同，本研究中记忆策略的划分以这些软件中的具体功能设計为标准。通过调查分析可知，基于APP的短小资源设计对用户的学习时间维持具有重要的影响，特别是图形化资源的设计，如字母象形配图等；在词汇测试方面，操作相对简单的题型受到更多用户的喜爱，而操作步数较多的测试题型用户使用则相对较少；在学习支持服务上，APP可以基于特定的算法程序为学习者记忆的进度提供更加友好的个性化提示服务，使学习者的学习时间可以获得更好的保障。从多媒体认知的角度来看，生动的知识图解呈现方式可以帮助学习者快速、有效地得以理解，并获得深刻记忆，并且已有的认知心理学研究表明，通过视觉表征的应用，可以更快地获取、解释和记忆信息，相比较于传统的单一文字记忆，视觉表征通过文字和图形等元素的混合使用，能够更加清楚地表达事物的原理和结构；[4]从软件的用户体验角度来看，便捷性和多样性是移动触屏软件设计所要考虑的重要因素，[5]复杂繁琐的操作会引起用户的反感，过于单一的样式也会因此用户的使用疲劳，因此在APP设计中应当充分考虑这些因素，如以乐词APP为例，通过调整按钮的位置和翻页的方向可以使学习者获得较好的用户体验，从而保持较长的持续时间。

3.词汇记忆策略对学习效果的差异

在学习效果的衡量上，本研究主要通过用户对自身使用APP的效果进行自我评价，其中多数学习者认为通过词汇记忆类APP的记忆学习，英语水平有所提升。上述的词汇记忆策略与学习效果的相关分析表明，单词朗读、相关单词辨析、单词电台、当天学习状态记录、好友PK、单词锁屏与学习效果具有显著的差异，其中单词朗读和单词电台分别对应英语学习中的读与听的能力，可见词汇的学习作为一个综合性的事物，需要多感官的日常记忆，并且词汇记忆中的学习者与学习者的竞争交互协作对用户的记忆具有重要的作用，单词学习日常学习状态的记录作为一项学习支持性服务，在APP的具体设计中是指相对于学习者自我选择的单词词库，已学习单词数量、已掌握单词数量，待学习的单词数量，待复习的单词数量等，此功能同样对学习效果具有重要的作用，Park Y和Jo I H的研究表明，通过有效的可视化信息可以对学习者的学习起到潜移默化的促进作用。[6]虽然各种词汇记忆类APP在功能模块的可视化化处理上，具有自己独特的设计方法，也都起到了重要作用。但是与学习效果相关性较大的词汇记忆策略与日常使用频率却相对较低，即较好效果的记忆策略存在着学习者使用频率较低的现象，而较差效果的记忆策略部分学习者却经常使用。从学习科学的视角来看，发生有意义的深度学习需要高情感、高行为的投入，以及复杂活动的参与[7]，而目前基于APP的词汇记忆多数却是低情感、低行为的投入，以及简单活动的参与，因此多数发生的只是简单的浅层学习，难以获得良好的学习效果，而这也是基于APP词汇记忆的重要缺陷所在，需要软件设计人员与教学设计人员、学习科学研究人员等的合作，从学习者自身有效深度学习发生的角度，设计更有效的记忆策略与功能模块。

五、建议与启示

通过以上对英语词汇记忆类APP记忆策略使用现状情况的调查分析可以发现，目前此类APP的应用中仍存在着用户使用情况各异、记忆策略不完善、有效学习效果偏低等问题。因此，文章分别对该类APP中词汇记忆策略的词汇基本信息、词汇测试（复习）和词汇学习支持服务三个方面提出相应建议，希望能够为该类软件的设计人员提供重要借鉴：

1.词汇基本信息的有效选择

现有APP在词汇基本信息设计上包括了词汇朗读、词汇汉语词义解释、词汇英语词义解释、字母拆解组合、词汇例句、相关词汇辨析、词汇词义配图、字母象形配图等信息，通过以上分析可以发现，用户在各种词汇基本信息的选用上存在着巨大的差异。同时APP作为移动学习的重要工具，设备本身屏幕大小的限制需要设计者在有限的屏幕里显示出最有价值的信息，因此作为APP设计人员，要对软件的界面设计与信息展示做出更加人性化的合理设计——既要把握色彩的舒适度搭配，又要充分把握结构设计。特别是在结构设计中，需要依据用户的使用习惯将相应的信息放置到相对显著的位置上，要充分把握内容出现的前后次序，如可以将用户经常用到的信息设计到单词记忆最初的界面上，而用户较少使用的信息可以通过下拉滚动条再显示出来，用户不使用的功能可以通过个性化的设置进行相应功能模块的关闭等。同时要避免无关元素的信息干扰，使用户在学习时能够更好地集中注意力。

2.词汇记忆策略的深度加工

英语词汇记忆由于其碎片化、复杂性、海量性等特点，对学习者而言存在着巨大挑战，因此有效的记忆策略就显得尤为重要，而有效的可以促使深度学习发生的记忆策略需要用户花费更长的时间与精力，这与移动学习本身的特点相悖。通过上述分析可以发现，图形化的词汇学习、词汇与词义的匹配等简洁通用的记忆策略对用户的学习时间维持具有重要的影响，但是对学习效果的作用相对有限；而对学习效果帮助较大的词汇朗读、相关词汇辨析等功能，用户的使用频率相对较低，因此需要对这些记忆策略的设计进行进一步的深度加工，使其更加符合移动学习者的学习特点，同时也可以使学习者获得深度理解。这需要教学设计人员与学习科学人员的共同参与，而不是单一的软件设计师所能完成实现的。

3.词汇学习支持服务的拓展提升

现有APP中的词汇支持服务多集中于用户与单个词汇之间的交互，词汇与词汇、学习者与学习者的交互较少。类似好友PK此类学习者相互竞争学习记忆对学习者的学习效果具有重要的影响，但不同APP对学习者之间的合作、协作学习的设计较少，且深度不足，需要进一步设计和完善。良好的学习支持服务可以为学习者创建基于软件的社会和知识网络，使其获得更加良好的社会认同感与归属感，從而获得更好的学习效果。此外，作为软件的使用者，学习者也应当克服自身的不良习惯，在词汇的记忆策略上做更多尝试，以便发现更好的记忆学习支持服务，如在每个词汇的记忆上做更多的思考停留，查看更多的词汇信息，促使自身深度学习的有效发生，而不能仅仅依靠软件做简单、过度的自身偏好的机械记忆。

参考文献：

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（编辑：王晓明）