张文艺，茹 郁

（1.新疆生产建设兵团第七师医院医保办，新疆 伊犁 833200；2.新疆生产建设兵团第七师医院药械科，新疆 伊犁 833200）

药房对于医院而言是直接面向患者的一个窗口，药品是一种特殊的商品，其主要作用就是治病救人，随着现如今药品种类的不断增多，在药品治病救人的过程当中也面临着多种不良反应情况，这导致医疗纠纷事件频繁发生[1]。临床上如何对于药品进行合理的管理，并将其安全的应用在医院的治病救人过程当中是长时间以来的一个重要的问题，本研究针对于此分析药品的合理分类和药品监管制度，应用在西药房药品管理当中的价值，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年1月～2018年1月，并且将2016年10月作为基准线，2016年10月以前采用传统的药品管理方案，2016年10月以后选择采用药品合理分类和药品监管制度，两个时间段分别选择1000例药方进行调查。

1.2 方法

进行药品分类的时候主要根据国际上所通行的药品分类管理方法进行，并且要遵循我国药品分类的基本原则，去掉药品的种类和适应症，根据药品的剂量、给药方法等对于我院西药房的药品进行分类，主要将其划分为：①特殊药品类；②处方药品和非处方药；③口服给药制剂；④根据药物作用部位给药；⑤根据不同科室给药等。

要强化对于药品的监管，强化西药房工作人员对于药品监管制度的培训，根据我院的药品管理制度和规定等制定适合我院药品监管的实际制度，要组织相关的工作人员到一些大的医院里进行参观学习。做好药剂师的培训工作，所有工作人员在经过考试合格以后，具备有调剂的资格，同时定期做好抽查工作，强化对于药物的规范性和安全性的认识。

还要做好对于药品的购进、验收储存等相关的管理。西药房应该成立专门的药品采购小组，成立药品监督小组落实责任管理制度，任何工作人员在采购的时候都必须详细的进行药品入库的填写，避免没有药品生产经营许可企业和不合格药品、假冒伪劣药品等流入医院西药房。需要完善西药房硬件设施，对于西药房的环境进行改善，做好疫苗和生化药品的储存，定期对于储存环境的温度湿度进行检查和记录，如果存在避光要求，需要保证其符合环境的需求，强化消防的防火防潮等各项管理工作[2]。

对于药品的调配和发放进行强化管理。这项工作需要配合医院信息管理系统来落实，有效的实现医院药品的发放和调配，能够在西药房药品应用的过程当中进行动态的监测，定期的通过具有高级职称的医师和药师组成审核小组，评价药物的差错率和相关情况，要做好审核等各项工作，并将这一项指标纳入到科室的评价和项目责任考核当中，也应该成为晋级和评先评优的一个重要指标。

1.3 观察指标

评价落实药品合理分类和药品监管制度前后我院西药房的差错率和患者满意度情况，并进行前后比较。

1.4 统计学方法

本研究采用IBM SPSS26.0进行统计学调查，本研究选择采用x2检验计数资料，两组数据之间的差异性检验采用P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结 果

落实药品合理分类和药品监管制度之前，药房的差错率和患者的满意度明显低于落实药品合理分类和药品监管制度之后，前后进行比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 落实药品合理分类及药品监管制度前后药房差错率和患者满意度比较 [n（%）]

3 结 论

本文主要分析药品合理分类和药品监管制度在医院西药房管理中应用的效果，从本研究的结果中可以看出，本研究落实药品合理分类及药品监管制度以后，药房差错率和患者满意度与落实以前相比均存在明显的差异性，比落实之前更优证实了落实药品合理分类和药品监管制度的价值。综上所述，在西药房管理过程当中应用药品分类，强化监督管理工作能有效降低药房差错率的发生，提升了患者的满意度，值得推广。