黄山明

一、本市医务社会工作的现状

医务社会工作是社会工作的重要内容，也是医院医疗服务的重要组成部分，在促进病患者生理康复、心理和社会适应能力提高，建构和谐医患关系等方面具有重要意义。2012年，原上海市卫生局、市民政局、市教委、市人社局联合发布《关于推进医务社会工作人才队伍建设的实施意见（试行）》（沪卫人事〔2012〕80号），对医务社会工作人才（以下简称医务社工）队伍建设的指导思想、基本原则、工作目标、工作任务和推进的具体措施以及医务社工的岗位设置、人员配比、工作职责和培养模式等进行了明确的规定，医务社工被纳入专业技术岗位管理范围。经过五年的发展，医务社会工作取得了一定的成效，本市二甲以上医院都设立了社會工作部，医务社工达到了500多人。

目前，国内医务社会工作主要有两种运行模式：一是政府购买服务模式，即通过项目化运作，医务社工进入医疗机构开展服务；二是根据相关文件的配置标准和规范，医疗机构自主聘用医务社工。本市目前主要选择了后一种模式。医务社工为患者提供了较为多样化的服务，如病房探访、临床转介服务、社会心理援助、志愿者队伍管理和建设、器官捐赠、健康促进的相关倡导、教育和宣传等。

总体而言，本市的医务社会工作已逐步得到医疗卫生管理部门、医疗机构、患者及其家属等多方认可，为“实施健康中国战略”作出了一定贡献。

二、本市医务社会工作存在的问题