张 莹

(开封市人民医院普外科 开封 475000)

急诊科室是医院重要部门，接诊的病人通常病情较急，需要尽快接受治疗。在后期处理急诊接诊病人时应用优质护理不仅是医院整体服务质量的体现，还能改善医患关系，加快患者康复速度。胃出血属于消化内科疾病，具有较高的发病率，在出血量较大时需要接受手术治疗，术后护理的作用也不能忽视，只有两者互相配合，才能保证临床治疗效果[1]。本次研究将我院急诊在2016年1月～2017年1月期间收治的86例急诊胃出血患者作为研究对象，研究优质护理干预应用到急诊胃出血患者护理中的临床效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

从我院急诊科在2016年1月～2017年1月期间收治的急诊胃出血患者中抽取86例，使用随机数字表方式分为对照组与研究组，每组43例。对照组中，男女比例为23∶20，年龄21～64岁，平均年龄为(34.5±6.3)岁，胃出血原因为胃癌、曲张破裂、消化性溃疡的患者分别有10例、20例、13例；研究组中，男女比例为22∶21，年龄19～63岁，平均年龄为(33.4±5.9)岁，胃出血原因为胃癌、曲张破裂、消化性溃疡的患者分别有9例、19例、15例。两组患者临床资料差异不明显(P>0.05)，能够进行比较。

1.2 方法

对照组患者进行一般护理干预，研究组使用优质护理干预，具体操作包括：

心理干预与健康知识教育：由于患者缺少疾病知识等原因，会对手术产生恐惧等心理，护理人员要将手术必要性与原理讲解给患者，防止由于患者心理上的不良暗示导致病情恶化。在交流中不能给患者压力，使用亲切与热情的态度，帮助患者提升治疗信心。