林琼

与成人输液室相比，儿科门诊输液室最重要的特点是患儿不能积极配合相关医师加以治疗，在进行输液的过程中往往会哭闹挣扎，增加操作难度，导致相关家属出现紧张焦虑等不良情绪，对相关护理人员工作量造成直接影响。有研究指出，根据患儿病情实际情况，对患儿家属合理开展健康教育指导工作能显著提高治疗效果，主要教育内容包括治疗流程、注意事项、所用药物等，让患儿及家属能积极主动配合相关护理人员治疗，最大化满足患儿及家属需求，为其提供全方位护理服务，显著提高护理服务质量，从而促进患儿病情康复[1-2]。为分析儿科门诊输液室患儿家属健康教育需求与对策，本院展开研究，现报道如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

选取2015年1月—2018年2月我院儿科门诊输液室接收的患儿34例，其中男18例，女16例；年龄4个月～12岁，平均年龄为（3.42±0.85）岁。所有患儿家属年龄23～39岁，平均年龄为（28.76±6.24）岁；其中本科以上学历有3例，专科学历有10例，专科以下学历有21例。本次研究经我院伦理委员会批准，相关家属在治疗前已签署知情同意书。

表1 教育前后患儿家长对健康知识知晓程度对比[n（%）]

1.2 方法

对所有患儿家属合理开展健康教育指导工作，具体如下：随着我国医疗事业的不断改革深入，儿科门诊室相应的药物种类逐渐增加，相关护理人员首先要不断强化自身的专业技能，同时对新药物的药性、配伍禁忌与可能出现的不良反应加以了解掌握，通过开讲座等形式让相关护理人员能学习最新专业知识与技能[3-4]。……