林煊

多少世纪以来，教师的地位崇高无比，“一日为师，终身为父”的观念在人们的头脑里根深蒂固，以至于过去我们很少怀疑到教师的人格与心理健康问题。近几年来，随着我国教育改革的不断深化，教师职业压力和职业倦怠的问题日益突出，教师群体也渐成为职业倦怠的高发人群。幼儿教师是孩子的启蒙老师，教师的职业倦怠不仅对教师自身的身心健康构成很大的威胁，而且还影响幼儿健康的心理品质的形成。如何来避免幼儿教师职业倦怠问题已成为教育当务之急。研究表明幼儿教师的职业倦怠问题已经普遍存在，并且给幼儿园教育带来了一定的影响。本文对幼儿教师职业倦怠的成因进行分析，并提出管理对策。

一、什么是教师的职业倦怠

（一）职业倦怠的含义

职业倦怠也称职业枯竭（job.Burnout），美国心理学家马勒斯指出职业倦怠是“在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭，非人性化和低个人成就感的症状”，是在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。教师的职业倦怠就是指教师对从教工作缺乏事业的动机和兴趣，勉强维持教学工作，在教师内心产生一种对教书育人的厌烦和心力交瘁的状态，导致教学工作能力和工作业绩降低的一种现象。我国的研究者王芳、许燕认为，教师的职业倦怠除了包括马勒斯提出的情感衰竭、非人性化和低成就感三个维度外，还包括知识枯竭，即教师不能适应社会的快速变革和知识的快速更新，难以应付日常教学上的问题，再学习能力差，体验到知识上的枯竭感。

（二）职业倦怠所产生的负面影响

教师的职业倦怠这种消极作用对教师生理、心理、行为都产生很大的负面影响，心跳加快，血压增高，内分泌紊乱，从而导致精力衰竭、皮肤晦暗、消化功能紊乱，引发胃病、心脏病，中风等疾病。而在教师职业病中，咽喉方面的疾病在教师群体中普遍存在。还有过度的职业压力会引发负面的情绪反应，如莫名的焦虑、压抑、忧郁、暴躁、沮丧、不安、悲观失望，自悲等等，从而致使幼儿教师的道德和情感准则削弱，表现为易冲动、精力不济、情感失常、兴趣和热情减少等等，严重者体现在工作中如怠工、跳槽、提前退休、甚至體罚幼儿等等。职业压力对幼儿教师生理、心理和行为这三方面的消极作用又是相互影响相互作用，不断恶性循环。幼儿园的教育教学即师生之间相互影响相互作用的学习过程，而其中虽然幼儿是主体，但起到主导作用的是幼儿教师，如果教师自身心理不健全，人格有偏差，那么将会给幼儿带来直接的负面影响。早期教育作为基础教育的基础，一旦打不好根基，将影响到整个教育体系的健康发展。

二、幼儿园教师职业倦怠产生的主要原因

（一）社会变化带来的新要求过高、家长要求苛刻

近几十年来，社会变迁及其所导致的教育改革不断对教师职业提出新的要求和期望，使教师不断面临新的挑战。部分幼儿教师不能有效缓解过大的工作压力从而导致职业倦怠的消极态度和行为。还有家长越来越重视孩子的早期教育，很多家长抱着“要让孩子赢在起跑线上”的心态把自己的孩子送到幼儿园。家长们在对幼儿教育抱有强烈期待的同时也对幼儿教师提出了更高的要求，而一旦幼儿教师没有满足这种要求的时候.家长和教师之间就难免产生这样那样或轻或重的矛盾和摩擦。长此以往，也容易诱发幼儿教师的职业倦怠。

（二）工作时间长教学任务重、安全竞争压力大

首先在园工作时间长。大部分幼儿园教师每天的工作时间虽然没有超过8小时，但隐性的工作时间很多，如幼儿园老师在下班后还要布置教室、做课前准备、制作教学具、整理教室等工作。案头工作多，大量的案头工作挤占了幼儿教师许多休息时间。公开活动观摩、比赛多，各幼儿园每学期都有一些对外开放日、公开课、观摩比赛等活动，各级主管部门的各类比赛也很多，如半日活动设计比赛、论文比赛、说课比赛或各项技能大赛等。参赛的教师为此都要投入大量的时间做准备。最后是各类检查、争创活动多。

其次是安全工作压力大。当前，家长对幼儿园的要求越来越高，容不得幼儿园在孩子的安全问题上出半点差错，否则轻则吵闹，重则打官司、要赔偿，幼儿教师的安全压力显著加大。而我国目前在这方面对教师合法权益的维护方面还是一个空白，一旦安全方面出现问题，首当其冲受到心理伤害的就是一线的幼儿教师。竞争压力大，随着幼教改革的不断深入，优胜劣汰的市场竞争机制在其中发挥着日益明显的作用，特别是在民办幼儿园。为适应竞争，幼儿教师始终处于不停的高速运转过程中，产生“角色超载”现象，从而引发其产生职业倦怠。

（三）教师的个人素质是倦怠产生的内在诱因

教师和其他人一样，心理素质也是有高有低的，面对复杂的应激环境如果没有良好的应对方式和心理承受能力，有时也会招架不住。还有大部分教师都是“完美主义者”，对自己的要求过高，这使得教师们常常无意识压抑自己的正常需求，事实证明，对自己要求越高，其自身的压力也就越大，持久的压力势必导致倦怠的产生。当然，职业倦怠产生的原因是多方面的，责任感与使命感、自信与自卑感、压力与困惑等心理感受，是每一位教师都会遇到的心理现象。但是，这些心理感受又会因人而异，那些整天忙于工作，无暇充实自己的生活，以及性格内向，不愿与人交流，内心焦虑、孤独等无法排遣的教师，则容易成为职业倦怠的高危人群。

总之，教师的职业倦怠是由多种因素综合起作用的结果，因而，要克服教师的职业倦怠的现象，就必须多管齐下，从社会、幼儿园、领导、自身等多方入手，只有这样，才能够取得好的效果。

三、幼儿园教师职业倦怠的管理策略

（一）从社会层面为教师营造尊师重教的良好氛围

1、提高教师的社会、经济地位，加大教育投入。相对而言，幼儿教师是一个弱视、封闭、缺乏社会交往的群体，与社会联系较少，参与种种决策的机会也很少。社会并不是完全了解教师的工作性质和工作难度，对教师的认识有些人还存在误区：有些人认为教师工作轻松，磨磨嘴皮子就能挣钱；还有人认为，教师一天不就是哄小孩子玩吗？哪有那么累呀。面对外界对教师职业的短浅认识，我觉得有必要在幼儿园、社区、社会形成对教师的支持系统。

（1）教育事业需要社会提供立法保障。幼儿教育更需要立法，政府应该在重视幼儿教育的同时，尽快制定和颁布幼儿教育法，确保幼儿教育事业在法制化、规范化道路上健康发展。

（2）将幼儿园教育纳入义务教育范围，提高幼儿教师的地位与待遇。义务教育的程度和年限标志着一个国家的发达程度。而我国在义务教育的程度和年限方面与西方发达国家的差距还很大。所以，政府应该加大对幼儿教育事业的投入力度，提高幼儿教育的办学水平。同时加强对幼儿教育机构的管理，提高社会对幼儿教育的重视程度，使幼儿教师的工作和地位得到社会的认可和尊重。

（3）各级政府要加大对幼儿教育的投入，改进幼儿教师工资制度，提高工资福利待遇，让幼儿教师的工资具有社会竞争性。还要改善幼儿教师的生活环境，让幼儿教师的工资、医疗、保险、养老等有坚实的法律、制度保障。

2、加大宣传力度，形成尊师重教的社会风气。政府应该有组织、有计划地通过各种媒体大力宣传教师的作用及重要性，进一步推动尊师重教社会风气的形成，为幼儿教师提供一个愉快的工作环境和氛围，维护教师、促进教师的心理健康，減少职业倦怠的产生。

3、为幼儿园教师提供更多的培训机会，提高教师的整体素质。随着幼儿教育改革的不断深化发展，教育领域的矛盾日渐明显。应该为幼儿教师提供培训机会，提高幼儿教师职前培训和在职培训的质量，从而提高幼儿教师的综合能力，减轻职业压力，避免陷入职业倦怠状态。同时，还必须加强师德方面的教育，以塑造教师良好的形象，从而纠正人们的偏见，获得更多的社会支持从而更好地维护教师的心理健康及防止倦怠感的萌芽。

（二）从幼儿园管理层面为教师创造积极向上的成长空间

1、以人为本，营造公平民主、积极和谐的工作氛围

幼儿园的管理，对人的管理是最根本的，如何使教师感到被“尊重理解”，只有突出以人为本的管理文化的本质属性，才能真正做到尊重人，才能充分发挥人的主动性和创造性。教师的成长离不开良好环境熏陶，如果幼儿园管理者能给教师创设宽松、积极的工作环境，那么教师在工作中所感受到的就不仅仅是工作的辛苦与压力，还有自己专业成长的幸福、工作的乐趣。

2、正面激励，激发教师的职业自豪感

在心理学中激励是指激发人的工作动机和行为的心理过程。它是使个体受到某种内部或外部刺激的影响，产生和维持一种兴奋状态，而有效地完成工作目标的过程。适当的正面的激励可以提高教师工作的积极性和自豪感。因此，幼儿园领导必须对教师工作作出客观评价，让教师及时了解自己的工作结果，并对好的结果、行为及时给予肯定和奖励，激发教师的自信和成就感，当然不良的行为也得及时指出，通过奖惩来“惩恶扬善”。

3、 更新观念，促进教师的专业成长

教师要有正确的角色意识，认清自己的教师角色，应用正确的价值观，确定对教育的使命感。同时，要有专业发展意识，评估自己的发展需求，制定自己切实可行的专业成长计划，如：新教师应该考虑如何把课本的东西应用到日常的教学中，而有一定经验的老教师则运用已有的经验创造出自己的教育风格、骨干教师面临的是寻找课程和教学的新方法，探寻幼教的新趋势，参与教科研活动。

4、关注个体，开展针对性的帮扶、疏导

作为幼儿园的管理者应时刻关注自己到的老师，注重做好教职工的心理疏导工作，减轻教师的压力。多找机会和教师谈心，耐心听取大家的倾诉，切实帮助教师解决实际困难，促使教师较快地减轻心理压力，愉快地工作。幼儿园也可以请一些专家到幼儿园开展心理教育活动，有针对性的采用集体心理辅导，个体心理咨询等措施提高教师的心理素质，疏导教师想不通的心理问题，提高自我调节的能力，正确认识和预防个人的心理问题和心理疾病，防止职业倦怠。

（三）从个体心理层面塑造幼儿园教师健康的内在环境

1、正确自我定位，努力形成自己的专业特长

教师对自己职业角色的肯定，可以化消极的工作态度为积极的工作态度，不畏惧外来的冲击与挑战，而对自己的本职工作，也能带着强烈的使命感，愉快且有效地完成。教师自身的素质也直接影响外界对其看法，及成效。这就要求教师要不断完善自我，努力提高自身的文化素质，才能胜任教育教学工作，得到孩子和家长的喜欢和信任，减少负面情绪的产生。

2、加强体育锻炼，保持健康身体，忙里偷闲，让自己松弛有度

体育锻炼可以帮助教师明显地减轻压力和倦怠，一方面因为体育锻炼使身体健壮，精力充沛，应付能力增强；另一方面，用于锻炼的时间减少了笼罩于压力情境的时间，健康的心理寓于健康的身体之中。幼儿园教师的职业特点要求必须要有充沛的体力和精力，才能应付繁重的日常教育教学工作。

放松是指身体或精神由紧张状态转向松弛状态的过程。幼儿园教师的工作十分繁忙，大部分时间是围绕孩子度过的。在这种情况下，就应该有弹性地安排自己工作之余的时间，留给自己一点时间来培养各种兴趣和爱好，业余生活尽量丰富多彩。这样充实地安排自己的生活，既可提高教学工作中的创造性，又可调节情绪，增进心理健康。

3、建立良好的人际关系

良好的人际关系是教师顺利工作的基础，也是教师心理健康的重要条件之一、教师只有放弃权威的身份，平等、友好、和谐地对待孩子、接纳孩子，同时不把自己的标准加诸于他人或不以自己的标准要求他人，尊重他人或其个性，这样才能获得自己所需的人际互助，才能与他人携手愉快地投入工作、生活之中。

四、结论

幼儿教师的职业倦怠由多方面因素造成，它产生的危害也是巨大的，因此，需要社会、幼儿园和教师自身的共同参与、努力，才能尽可能减小教师职业倦怠及其负面影响。习书记说：“一个人遇到好老师是人生的幸运，一个学校拥有好老师是学校的光荣，一个民族源源不断涌现出一批又一批好老师则是民族的希望。” 只要全社会共同努力，从深刻认识到缓解教师工作压力、提升教师人文关怀的重要性和必要性，我们就会把教师的工作压力压缩到一个适当的度，转化成为工作的动力，拥有阳光心态，做快乐的教师，做快乐的教育，助力学前教育发展，实现我们的强国梦。