张赛君

【摘 要】随着社会主义市场经济的快速发展，人力资源管理在企业管理中的作用变得日益重要。一个企业能否健康发展，在很大程度上取决于员工素质的高低与否，取决于人力资源管理在企业管理中受到的重视程度。企业人力资源管理评估是重要的环节，下面就企业人力资源管理评估做出了简单分析。

【关键词】人力资源管理；评估；功能篇；方法

人力资源管理评价又叫做人力资源管理评估，指的是对人力资源管理总体活动的成本和效益关系的一种测量，主要与过去的组织绩效以及与其相类似的组织绩效和组织目标相互比较的一种测量。人力资源管理评价也就是对人员的招聘、选拔、培训、薪酬等等进行的评估，主要是监督人力资源管理，以帮助其提高生产质量，改革组织配置，提升产品质量等等。因此，对企业内部实行人力资源管理评估是非常必要的。

一、人力資源管理的内涵

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。人力资源管理活动主要包括企业人力资源战略的制定、员工的招募与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工流动管理、员工关系管理、员工安全与健康管理等。即运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。人力资源管理强调在实现组织目标的同时实现员工个人的发展，要保证组织对人力资源的需求得到最大限度地满足；要维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度地发挥；要能最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展。

二、企业人力资源管理功能分析

（一）人力资源管理的招聘功能

传统的人才招聘，往往只重视学历与品德而忽略文化价值因素，将人看作无判别的同一的“类”，完全不考虑他们的兴趣爱好、工作态度、激励方式、价值取向以及人成功标准等因素。把这些所谓的“标准件”吸纳进企业后，再通过各种途径向这些人灌输公司的企业文化。尽管企业文化具有整合功能，但并不能保证对每一位成员进行有效的整合。整合失败不仅会影响企业文化的正常渗透，支解企业文化的核心力量，还使受聘方由于没有合适的生长土壤而导致英雄无用武之地，只能消极被动的处理一切工作事务，最终的结局必然是要么企业解聘，要么个人自行辞职。

（二）人力资源管理的培训与开发功能

这一职能指的是对职工实施培训，并给他们提供发展的机会，指导他们明确自己的长、短处与今后的发展方向。组织理论学家路易斯提出，相对于民族的和种族的文化来说，个人参与一定组织文化只是暂时的，而且是自愿选择的。他认为一个人在进入一个新的组织之后，只有迅速地掌握了该组织文化中的核心思想和价值观念，并喜欢多数人赞同的信条时，才能在组织中发挥作用。因此，一般企业在对新来人员进行培训时，都要对他们进行企业文化培训，使他们理解并融入企业文化。

（三）人力资源管理的控制和激励功能

我们处在一个人力资源决定企业成败的时代，人才竞争加剧，如何吸引和留住企业的核心人才，培养他们对公司的忠诚度，激励他们不断创新、奋斗，与企业共同成长，已成为大多数企业面临的一大挑战。企业必须通过制定合理的绩效管理制度并将其与薪酬管理以及人员的升迁选拔相结合，来增加员工满意感，使其安心和积极工作。它一方面是企业文化的体现，同时又对企业文化的形成起到一定的强化作用。

（四）人力资源管理的整合功能

人力资源的这一文化整合功能贯穿于企业发展的全过程，尤其在发生兼并和重组阶段更为明显。企业在实施兼并战略以后，势必要面对一定程度上的文化差别，既可能是组织层的也可能是行业层次上的差异，基于不同企业文化的人力资源管理方式可能会导致彼此的冲突，不能实现人力资源管理功能。为了加强员工对不同文化传统的反应与适应能力，促进不同文化背景的基层员工之间的沟通和理解，必须进行跨文化培训，根据环境与企业的战略发展要求，建立起企业强有力的独特文化及共同的经营观，而不是简单地套用企业原有的文化模式。跨文化培训，还应该培养管理阶层的跨文化的领导能力，缩短磨合期，使员工尽早达成对企业文化的共识。

三、企业人力资源管理评估体系

（一）外部环境因素的存在对人力资源管理的实效性有着一定的影响，以此为基础平台，说明人力资源管理的评估不能处于孤立地位，而应针对影响企业经营的外部环境因素，对企业整体经营的管理状况进行评估。对于企业经营的外部环境因素而言，其主要包括劳动力市场、行业市场、政府政策、社会文化等，而企业整体经营状况主要包括劳动生产率、竞争优势、企业目标、资本状况、发展战略等。

（二）建立管理体系维度评估体系，则是企业对人力资源管理政策——程序——作业管理体系的创建，借助制度化文件的指导和约束，对企业人力资源进行各项活动的决策和管理，当然，人力资源管理政策对外部环境的适应性评估要包含在内，即程序、作业的可改善性和可执行性评估与政策、程序、作业的一致性评估。

（三）企业人力资源管理职能的执行情况是通过管理职能的维度评估体现的，依据人力资源管理的过程，其基本职能主要包括人力资源的获取、保持、发展、评价及调整五项内容，其中每一个职能包含的活动都是相对应的。在这种条件下，企业通过对这些职能活动的评估，促使其执行状况能够与人力资源政策相一致，同时在制度与程序的标准要求下，规范并指导人力资源管理基本职能的开展和执行。

四、结语

人力资源管理评估是对人力资源管理总体活动的成本、效益的测量，并与组织过去绩效、类似组织的绩效、组织目标进行比较的过程。评估机构的人力资源开发和管理目的是：更好地吸纳人才、使用人才和留住人才，增强核心竞争力。在激烈的市场竞争中，必须研究和建立人才战略机制，并维持这个机制有效健康持续运行。这不仅是评估机构稳定人才的关键，也是评估行业共同予以关注的重要有效课题。

参考文献：

[1]王晓峰.事业单位人力资源管理与绩效考核研究[J].社科纵横，2011

[2]刘晓苏.事业单位人事制度改革研究[M].上海：上海交通大学出版社，2011