乐颖

我们生活在群体中，不可能事事都尽如人意，表现好的时候得高分、被赞扬，表现不好的时候，有时连同情分都得不到。所以，就要有被批评的心理准备。但是批评所带来的巨大威力，真的就像寒冬夹杂着雪花的冷风打在脸上，冰冷刺痛。

为什么批评会让人们感觉不好受呢？又为什么会给人们带来那么剧烈的情绪反应？不就是几句简简单单的批评之语，凭什么会让人们的行为或言语失控呢？我们又该怎么应对外界对我们的批评呢？

理解“批评”背后的意思

“批评”一词在生活中是指一个人对缺点或错误提出的意见，这也是最常见的“批评”，是我们经常需要面对的。比如，“这件衣服穿着不好看”、“那家餐馆的环境很不卫生”、“你的工作完成的质量不高”等等。

其实可以看出，批评是对事物可能存在的问题提出的一些意见，并不是抱怨、指责或是人身攻击。它并不是我们认为的那样，是一个贬义词。细细看来，会发现“批评”还是一个很正能量的词。因为“批评”可以让我们知道外界的反馈，及时明白所做的事会存在一些问题，从而积极的调整自己。

但是，在现实的生活中，人们绝不会认为“批评”是一件多么令人愉快的事情。不要说被外界批评会让我们不舒服，即使一句“逆耳忠言”恐怕也会引发我们心底的海啸。虽然逆耳忠言未必是批评之语，但是听的人却觉得它与“批评”无异，或多或少让人感到不得劲。

你对厨师说“这菜真是咸啊”，与你对他说“这菜要是稍微淡点就更好吃了”，都会让他感觉不好受。因为这两句，他都会认为你在质疑他的专业能力，会让他很没面子。

说到底，忠言逆耳只不过是另一种批评而已，历史上有很多敢于直言进谏的人，但往往结果都不是很好。因为这而被杀头的、流放的、遭受牢狱之灾的人是不计其数。不说这些帝王将相，就单单说咱们这些平常百姓，被批评后，谁又不是瞬间就会产生愤怒、伤心、羞愧、失望等诸多负面情绪呢？

有时，在被批评时还会和对方怼一下，辩解一下。假如因为顾忌对方的身份或是现场的情况不方便解释，私底下我们也会絮絮叨叨，自言自语一番；要么拉着好朋友大倒一番苦水才算完事。

这是因为人们在成长的过程中，所经历的事、所体验到的情感、所接收到的评价，都会慢慢形成一个人认识或是评判外界和自己的独特思维模式，情绪特点以及行为方式。而当面对外界的批评时，人们便会基于自己的知识、经验和思维来处理、加工它。这期间必然会带着极强的情绪色彩。

分清“批评”的性质

有时候，你会发现外界对你的批评简直就是胡扯八道，无耻报复，人身攻击；有时候，你还会发现，别人对自己的批评简直就是雪中送炭，一下子让你醍醐灌頂、豁然开朗。能够得到外界“良性”的批评，不亚于在漆黑的山洞里看到一丝亮光。但如果遇到了针对你的“不良”批评，那简直就会让人怒不可遏，分分钟想骂回去。

我们应该学会区分出哪些是“良性”的批评，哪些是“不良”批评。“良性”批评是指那些针对事情本身，在理解和认真思考之后给出的意见，而不是强词夺理、无中生有。这些良性意见可以让我们加深对自己的认识。

而那些“不良”的批评则带着极强的个人情绪色彩。这类人所提出的批评并不是针对事情本身，而是因为自己的嫉妒、愤怒等不良情绪需要找个发泄点。恰恰你就是他们要找的猎物，因为你可能在某些方面比他们强，或是不小心触碰到他们的神经或利益了。他们想通过激烈的言语来打压你，让你出丑、愤怒，以此来实现他们的目的。

所以，当面对外界的批评时，我们首先要弄清，这究竟是“良性”批评，还是针对自己的“不良”批评。因为弄清这一点将会决定自己会以什么样的情绪和态度来面对它。

如果是“良性”批评，就努力控制情绪，不要反应很强烈，极力为自己辩解，尽量耐心听下去，看看自己是否真的存在那样的问题。这会让我们受益。但假如是针对个人的“不良”批评，那么我们就可以当面揭穿对方，请对方就事论事，然后为自己进行辩解，说明自己这样做的理由。

但即使我们面对的是“良性”批评，恐怕也会感觉到不舒服。因为外界批评可能会让我们感受到自己被质疑，没有被认可、理解或是尊重。尽管有时候知道对方只是对事不对人，但是我们的大脑依然会做出“这件事没有做好，说明我不行”这样的联系和推论。

当对方提出批评的意见时，不要一门心思想着怎么怼回去，而是要思考如何把事情考虑得再全面一些，再深刻一些。要认识到只这一件事并不能决定我们的能力和价值，这样，在被批评时，才能快速调整好自己，恢复自信。

不过，要想更从容的面对批评，还需要明白：批评为什么会让一个人愤怒、自信心下降、自卑，甚至开始封闭自己？

为什么批评会让人不舒服

批评意味着要对人和事进行评价，而我们其实对外界的评价是很敏感的。人们天生爱多想、多疑，当外界对我们做出评价时，不管是直接的，还是间接的，我们都会联系到自身。我们可能会对批评进行思考：它肯定是故意针对我的；我能力太差了；我能有错吗？

批评之所以让我们不舒服，是因为它可能触碰到了自己一些柔软的地方：自我价值；自卑之感；尊重的需要。

1.自我价值

自我价值是我们在长时间的生活和实践过程中，逐步建立起来的。它反映着我们对周围的存在价值以及外界对自己的认可和接纳。自我价值感，是看重自己，觉得自己受到周围人的重视，并在有良好的评价时所产生的积极情感。这种自我价值感，使我们自信、自强的来源。

当接收到外来的批评时，我们会因为某些关键点而感觉到自我价值遭受了挑战。我们会觉得自己被质疑，没有被外界认可、理解，会被外界抛弃……尽管这些快速出现的想法不是真实的，但是我们就感觉到这是真的。

于是，我们就会产生情绪和行为上的剧烈反应，想尽快恢复自己在外界中的形象。我们会感到自己没有被理解而愤怒、失望、焦虑，想极力解释和辩解这些事情是有原因的，以此证明自己是正确的，是值得信赖的。

可惜的是，当我们越是这样冲动和情绪化，外界就越认为他们的批评是正确的。这反而使自己的境地更加的糟糕。此时，我们需要做的就是，忍住打断别人来为自己辩解的自动行为，耐心的听对方讲完，然后再针对某些问题给出自己的解释。尽管很不容易，但只要多实践，就会慢慢学会控制自己。

2.自卑之感

有的时候，外界的批评还会让我们再次看到那个自卑的自己。我们仿佛又听到了小时候父母对自己选择的否定，老師对自己学习的批评，同学对自己的嘲笑……这些话语一遍遍的告诉着自己：你不行。

当外界对自卑的我们批评时，我们的内心开始缺少安全感，感到紧张、羞愧、焦虑。于是，外界的批评便可以毫不费力的摧毁我们心灵的防线，给我们带来痛苦和折磨。即使对方的批评非常有道理、有根据，但我们依然会在心里谴责自己，一遍又一遍的回味批评之语，觉得自己让别人失望了，自己把事情搞砸了。

而真实情况并不是这么严重，有时候甚至不是自己的责任。这其实会让自己经受很大的委屈，即来自外界，也来自自我折磨。

针对这种情况，自卑者需要在外界的鼓励和帮助下，不断完成内心建设，调整好自己。这需要一个长期的实践过程。

3.尊重的需要

人人都需要尊重别人，也需要被别人尊重。当没有得到外界足够的重视和尊重时，我们会感到耻辱、愤怒。恰恰批评这一行为就很容易击碎我们身上“尊重的外衣”，让我们露出真实的自己。

人们被当众被批评，比如，老师在全班同学的注视下责骂一位同学，学生在课堂上指出了老师的错误……这些都是没有考虑到当事人的感受和位置，在这样的情况下，即使对方的批评是多么合理与正确，当事人恐怕也会备受伤害。

当我们尊重的需要没有被满足时，批评只会让我们的情绪和行为全部失控，因为这会让我们感到被轻视，被质疑。一个被轻视、质疑的人，是不会好好和对方说话的。这种情况下，就需要用智慧来对外界的批评进行处理了。

当我们遇到那些不尊重自己的人的批评时，不要处处忍让，而应狠狠给予还击。那些不尊重你的人对你的评价，自然不是客观的，他们只想满足自己的利益需求和情绪宣泄，从而占得上风。此时，如果你能针锋相对提出自己的观点，那么对方就会变成泄了气的皮球。

批评就是生活的一部分，它会穿梭于生活的各种场合中。对待它就像对待你手里的饮料。喝完之后，及时把瓶子扔掉，不要让它成为你前进中的累赘就行。