摘 要：随着河南省经济及信息技术发展以及相关政策的支持，河南省跨境电子商务得到了快速发展，同时也出现了跨境电子商务产业链不完善、市场监管缺失、人才缺乏等问题，本文针对上述问题提出完善跨境电子商务产业链、完善市场将体系、培养引进人才的策略，对河南省跨境电子商务的发展具有积极意义，使其快速、健康发展。

关键词：跨境电子商务；河南省；支持；对策

近些年，全球经济受到次贷危机的影响经济低迷，国外、国内市场需求低，虽然目前全球的经济慢慢开始复苏，但是对于总体形势还是不能保持乐观态度。现阶段，中国经济的发展逐渐放缓，比如：人口的红利已经开始消失以及资本的回报率逐渐下降的前景下，劳动力的成本不断增加，以前的产品价格优势已经不如其他周边国家，严重影响了传统产业的竞争优势，这些都不能为中国外贸企业提供好的发展。虽然中国外贸进出口形式不容乐观，但是跨境电商发展快速，国际贸易中电子商务占的比重越来越多，这给众多商家带来了商机。

一、河南省跨境电子商务发展现状

跨境电子商务简称跨境电商，是指属于不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成商品或信息交易并进行支付结算，通过跨境物流将商品送达并完成交易的一种国际商业活动。

从政治层面上分析，近几年，随着国际、国内电子商务的飞速发展，同时也促进了河南省跨境电子商务的发展。在河南省，跨境电子商务作为一种新兴模式给河南省的外贸经济带来了新的发展，采用新型方式支持跨境电子商务的发展。针对河南省的外贸企业来讲，为发展跨境电子商务提供了环境基础，有利于传统的外贸企业进行转型发展，提高河南省外贸企业的核心竞争力。

从经济层面上分析，人民币加入了SDR，成为了SDR加入的第五种货币，这有利于河南省跨境贸易，促进了河南省跨境电子商务的发展。很多电子商务企业巨头选择在河南发展，有天猫国际、唯品会等，不仅如此，河南省还有获得省级和国家批准的示范基地、企业，河南省认定的商务示范区、示范园区等。

从社会层面上分析，中国互联网使用人口发展迅速，电子商务市场的需求量持续增加，随着淘宝、天猫等电子商务在生活中的普及，跨境电子商务发展迅速。随着河南省教育水平的提高，互联网的普及，使消费者的观念随着电子商务在生活中的应用及发展的到了转变，为河南省跨境电子商务的发展提供了良好的基础及动力。随着改革开放，很多外国知名品牌进入了人们视野，增加了海外市场需求，这是跨境电子商务的发展基础。

二、河南省跨境电子商务发展条件

1.国家和地方政策条件支持

2017年3月国务院发布《国务院关于印发中国（河南）自由贸易试验区总体方案的通知》以及《中国（河南）自由贸易试验区总体方案》，这些方案的发布，成立了中国（河南）自由贸易试验区。从国家角度出发，出台相关政策，鼓励、支持河南省发展块茎电子商务，对加快跨境电子商务有了积极的作用。

2.有良好的经济基础

近年来，河南省经济得到了较快发展，经济的发展促进了投资。有了投资的需要，能带动进口材料到设备等环节的产品。这不仅促进了河南省工业、商业的发展，还会带动河南省进出口贸易的繁荣。

3.交通便利

河南省历史文化悠久，地理位置优越，近些年国家提出中部崛起战略，促进了河南省经济增长。陆路方面，河南省内贯穿了京九、京广、陇海铁路，京珠高速、连霍高速，交通十分便利，利于物流发展，利于进出口贸易发展，河南省的铁路运输能力可以承载跨境电子商务的发展。空运方面，郑州新郑国际机场开通了直飞温哥华、曼谷等国际航班，是四大货运机场之一，也是八大区域性枢纽机场之一。

三、河南省跨境电子商务发展存在问题

1.跨境电子商务产业链不完善

河南省没有建立完备的跨境电子商务的产业链，其中有很多不完善的环节，当地企业的电子商务平台很难做成大规模，配套的有关设施及服务还处于发展阶段，对于相对专业化的阶段还有距离，对于跨境电子商务的服务平台缺乏竞争力。不仅如此，跨境物流服务业的发展情况，也是影响河南省跨境电子商务进展的因素之一，同时也是容易存在交易纠纷的环节。河南省的跨境电子商务物流处于兴起阶段，跨境物流服务存在一些问题，跨境物流存在的主要问题有配送时间长、单件的商品运费较高等，客户的满意度较低，工作效率低等，这些问题严重阻碍河南省跨境电子商务的发展。

2.市场监管体系有待完善

河南省跨境电子商务快速发展，与之有关的市场监管体系并没有进一步完善，对于跨境电子商务监管建设不完善，甚至是空白。市场监管体系薄弱，非法交易、侵犯知识产权等不法行为有了可乘之机。这些行为都缺乏相应的法律法规来约束。这些行为对河南省的外贸电商的形象有极坏的影响，不利于开展跨境电子商务贸易。

3.缺少跨境电子商务从业人才

河南省的中小外贸企业由于自身的規模、管理层水平、资金等限制，对于有高技术、高层次的电子商务人才缺乏吸引力，这就使得跨境电子商务在人才的吸引上有缺乏。河南省的跨境电子商务不断发展，整个产业链上需要有各种不同的人才，既具有专业知识又具有创新能力，但是这种人才在我国是相对较少的。跨境电子商务需要的是熟悉所从事产品的国际市场，还需要具备良好的外语及小语种的沟通能力。不仅如此，还要求从业人员对当地的消费方式、习惯等具有全面地了解，同时应具备国际贸易等、各个国家的法律政策。在河南省，跨境电子商务刚刚起步，属于新兴的产业，急缺相关的经验丰富的电商人才，培养人才的完备体系还未建立，这就造成了人才的供需不平衡。缺少相关专业人才，缺乏有经验的人才，未来跨境电子商务的人才会更缺乏，这将会阻碍河南省跨境电子商务长久发展。

四、促进河南省跨境电子商务发展对策

1.完善跨境电子商务产业链

完善河南省跨境电子商务，努力发展物流运输，为其发展提供相应的政策支持、足够的资金，出台相关法律法范、制定相应的试试措施来规范跨境电子商务，对于现行不适合跨境电子商务的法律标准进行调整，为河南省跨境电子商务良好发展提供环境支持。加强基础设施建设，对于机场、公路、铁路等公共设施，进行统筹布局规划。要以政府为主导，构建新型的跨境电子商务生态产业链。

2.完善市场监管体系

海关总署发布《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宣的公告》，公告的发布，意味着对河南省跨境电子商务有了市场监管的法规，这也推动建设了河南省电子商务监管信息系统，加大对跨境电子商务的监管力度，对侵犯知识产权等行为进行强烈的打击。跨境电子商务涉及的部门较多，手续较多，河南省可学习杭州等其他城市的领先经验，结合自身实际情况，在跨境电子商务方面实现贸易的便利，同时，政府监管应与传统贸易有所区别，要进行创新。

3.加强人才培养力度

积极引进相关人才，鼓励促进高校等机构进行人才培养，是解决河南省跨境电子商务的人才供需不平衡的关键。首先，通过高校来培养复合型的跨境电子商务人才。河南省各高校可以制定有针对跨境电子商务培养人才方案，制定合理的有关跨境电子商务的课程，要注重实践与教学相结合。其次，支持企业对跨境电子商务人员进行再培训，通过实践，增加从业人员的技能水平。再次，不断引进国内、国外优秀相关从业人才，通过综合河南省的实际省情，利用人才交流的形式来促进河南省跨境电子商务人才的专业水准。

五、结论

河南省大力发展跨境电子商务，对河南省的经济发展具有重要意义。在我国政府政策支持下，河南省应把握发展机遇，面对跨境电子商务在发展中问题积极解决，对从事跨境电子商务企业的发展有所政策侧重，取相应有效的措施，促进河南省跨境电子商务的健康有序发展。

参考文献：

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[2]张红英.中国B2C跨境电子商务的发展问题研究--以兰亭集势和全球速卖通为例[D].山东大学.

[3]梁瑞.河南省跨境电子商务发展现状与对策研究[J].当代经济，2017（07）：72-73.

作者简介：李婉（1989.04- ），女，满族，河南新乡人，硕士，新乡学院商学院助教，研究方向：会计、经济管理