李晓伟，赵先进，张丽珍

(山西省长治市人民医院检验科 046000)

分析前程序是指按照时间的顺序，从临床医师开具医嘱开始到标本上机检测前的所有步骤，包括检验申请、患者准备、样品的采集、标本运送至实验室、在实验室内进行传输。如果检验科人员发现不合格标本，首先要与护士沟通，询问留取标本的时间、方式、容器等是否符合标准化规范，有时甚至需要与主管医师进行沟通，询问患者病情，了解是否因用药等情况影响了标本的留取。以上这些都会影响到检验效率。本研究应用品管圈活动，降低了检验标本分析前缺陷率，保证了检验结果的及时性，减少了检验人员和临床护士的工作量，提高了工作效率，得到了医护人员的认可[1]，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 统计本院住院患者的不合格标本数和同期住院患者总数，数据一部分来自科室LIS系统，一部分来自不合格标本登记本。

1.2方法

1.2.1成立品管圈小组 2017年6月28日在深圳华医修制公司专业老师的辅导下，成立了检验科的第一个由10人组成的品管圈，并以投票的方式确定了品管圈的圈长和书记员，通过圈员头脑风暴投票结果，选定了“滴水圈”作为本次活动的圈名，象征着圆形标识的一滴水成为圈徽，“群策群力、众志成城、持之以恒、坚持不懈”成为了圈呼。应用品管手法，对圈能力进行打分，绘制雷达图。按照5、3、1分的打分机制打分和通过查阅资料的方式，选定“降低住院患者血液标本的不合格率”作为本次活动的主题。……